Здравствуйте, Марианна, для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нужна более подробная информация: ноутбук был на гарантии или нет, каким образом появились поломки и т.д. Можете ответить на наш электронный адрес.

Доброго дня, Олесю, вважаємо, що таку умова з боку дилера створює дисбаланс договірних прав та обов'язків на шкоду споживача. Згідно пп. 4 п. 3 ст. 18 Закону України "Про захист прав споживачів" несправедливою умовою договору вважається "надання можливості продавцю (виконавцю, виробнику) не повертати кошти на оплату, здійснену споживачем, у разі відмови споживача укласти або виконати договір, без встановлення права споживача на одержання відповідної компенсації від продавця (виконавця, виробника) у зв'язку з розірванням або невиконанням ним договору". Тобто з позицією дилера можна посперечатися, і шанси повернути гроші є. Будь ласка, отримайте від СТО письмову відповідь на Вашу заяву, після чого пропонуємо направити на їх адресу претензію, яку ми можемо для Вас підготувати.

Шановний Сергію Петровичу, постанова ВРУ "Про затвердження положень про паспорт громадянина України та про паспорт громадянина України для виїзду за кордон" говорить: абз. 5 п. 6. "Третя, четверта, п'ята і шоста сторінки призначені для фотокарток, додатково вклеюваних у паспорт, а сьома, восьма і дев'ята - для особливих відміток. На десятій сторінці робляться відмітки про сімейний стан власника паспорта, на одинадцятій - шістнадцятій - про реєстрацію постійного місця проживання громадянина." Абз. 2 п.8. "До паспортної книжечки при досягненні громадянином 25- і 45-річного віку вклеюються нові фотокартки, що відповідають його вікові. Паспорт, в якому не вклеєно таких фотокарток при досягненні його власником зазначеного віку, вважається недійсним." Тобто постановою чітко не регламентовано, на якій саме сторінці має бути наклеєна фотографія. Зверніться до керівника служби з письмовою заявою.

Шановний Юрію, так, медична довідка свідчить про придатність водія до керування транспортним засобом відповідного типу.

Доброго дня, Юрію, ні, не потрібно, Ваші права є безстроковими.

Здравствуйте, Алексей. Данный вопрос решается в соответствии с договором и согласно законодательству страны, в которой зарегистрирована компания. Судебная перспектива такая же. Вероятно, для наиболее оперативного разрешения данной ситуации Вам целесообразно заручится поддержкой вышестоящих украинских сетевиков. Если что-то пойдет не так, обращайтесь, будем разбираться более детально.

Доброго дня, Олегу, для початку відправте поштою письмову претензію на фізичну або юридичну адресу перевізника.

Доброго дня, Олегу, дана ситуація регламентується п. 37 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту (постанова КМУ № 176 від 18.02 97 р.): "У разі виходу з ладу автобуса (припинення перевезення через настання надзвичайної або невідворотної за даних умов події) приміського чи міжміського сполучення водій здійснює пересадку пасажирів в інший автобус, яким пасажири будуть доставлені до найближчої автостанції чи кінцевого пункту призначення. У такому разі на приміському маршруті пасажиру повертається повна, а на міжміському невикористана вартість квитка. Перевізник організовує подальшу поїздку пасажирів.
Оплата послуг перевізника з попутного перевезення пасажирів до найближчої автостанції у міжміському сполученні здійснюється за рахунок коштів перевізника, під час рейсу якого відбулася пересадка пасажирів."
Рекомендуємо Вам звернутися до перевізника з письмовою вимогою.

Доброго дня, Ольго, дивіться ст. 29 Закону України "Про зайнятість населення" http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/5067-17/page2 , а також "Порядок укладення договору про стажування вищих та учнів професійно-технічних навчальних закладів", затверджений 16.01.2013 р. постановою Кабінету Міністрів України http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/20-2013-%D0%BF

Здравствуйте, Павел! Согласно ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей":
"1. У разі виявлення протягом установленого гарантійного строку недоліків споживач у порядку та в строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
— пропорційного зменшення ціни;
— безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
— відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом установленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач у порядку та в строки, що встановлені законодавством і на підставі обов’язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
— розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
— замінити товар на такий самий або на аналогічний товар, з числа наявних у продавця (виробника)." Кроме того, согласно п. 4 ст. 13 Закона: "Споживач має право розірвати укладений на відстані договір шляхом повідомлення продавця (виконавця) про це протягом 14 днів з моменту підтвердження інформації або з моменту одержання товару чи першої поставки товару."
Отказ от выполнения обоснованных требований покупателя, предусмотренных п. 1 ст. 8 Закона, грозит продавцу штрафом в десятикратном размере стоимости продукции. Для реализации Ваших прав Вам необходимо будет подать продавцу письменное заявление.
Если будет нужна юридическая поддержка, обращайтесь!