Доброго дня, Надія!
Вимоги покупців щодо неналежної якості непродовольчих товарів, що перебували у використанні задовольняються за згодою продавця.
Радимо звернутись до магазину, в якому була придбана пральна машина.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Ольга!
Відповідно до ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Відповідно до ч. 11 ст. 8 вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу.
Тож Вам варто звернутись із Вашими вимогами та розрахунковим документом до магазину або до виробника. У випадку відмови – напишіть письмову заяву до головного офісу продавця або виробника.
Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/). Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення за порушення законодавства про захист прав споживачів.
Всі Ваші скарги та заяви варто друкувати в двох примірниках та подавати нарочно. На одному із примірників Вам мають поставити відмітку (штамп) про отримання. Ви його зберігаєте у себе як доказ подання. Якщо немає можливості подати нарочно (продавець чи виробник в іншому місті) подавайте цінним листом з повідомленням про вручення.
Окрім того, Ви маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача. Окрім повернення сплаченої за товар суми, в судовому порядку буде можливість стягути з відповідача витрати за правову допомогу, які Ви понесли.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Лідія!
Неможливо оформити пенсію у зв'язку з інвалідністю людини, яка вже померла.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Олександр!
Ви праві.
З офіціним та чинним текстом постанови Ви можете ознайомитись на сайті Верховної Ради україни за посиланням: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Михайло!
Законом України «Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну громадян України» передбачено, що громадянин України ні за яких підстав не може бути обмежений у праві на в'їзд в Україну.
Однак незважаючи на це положення, працівники прикордонної служби інколи вимагають наявності нотаріальної згоди іншого з батьків при поверненні на територію України дітей з одним з батьків.
Для уникнення непорозумінь при перетині державного кордону, радимо звернутись за консультацією до Державної прикордонної служби України
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Раїсо!
Питання виходу на пенсію за вислугою років врегульовано Законом України «Про пенсійне забезпечення». В грудні 2015 року до закону були внесені зміни, відповідно до яких працівники освіти, охорони здоров’я та соціального забезпечення за наявності спеціального стажу роботи мають право на пенсію після досягнення 55 років. До внесення цієї зміни на пенсії за вислугу років, за наявності спеціального стажу, мали право працівники освіти, охорони здоров’я та соціального забезпечення незалежно від віку.
А тому зараз Ви не маєте права на пенсію за вислугу років.
В разі виникнення додаткових питань – звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Світлано!
Наразі будинок, про який йде мова в питанні, є Вашим майном. А тому, дійсно, необхідно зібрати необхідні документи та продати/подарувати майно у визначеному законом порядку.
Для надання відповіді на Ваше питання – необхідні уточнення. Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Наталя!
Добрий день, Андрій!
Звертайтесь до нас за правовою допомогою за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369.
Наші юристи неодноразово стикались з такою проблемою і зможуть поновити строки подачі апеляційної скарги, оскільки вони пропущені Вами з поважних причин.
Будемо раді допомогти!

Добрий день, Надія!
Так, можете.
Відповідно до ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Відповідно до ч. 11 ст. 8 вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу.
Тож Вам варто звернутись із Вашими вимогами та розрахунковим документом до магазину або до виробника. У випадку відмови – напишіть письмову заяву до головного офісу продавця або виробника.
Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/). Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення за порушення законодавства про захист прав споживачів.
Всі Ваші скарги та заяви варто друкувати в двох примірниках та подавати нарочно. На одному із примірників Вам мають поставити відмітку (штамп) про отримання. Ви його зберігаєте у себе як доказ подання. Якщо немає можливості подати нарочно (продавець чи виробник в іншому місті) подавайте цінним листом з повідомленням про вручення.
Окрім того, Ви маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача. Окрім повернення сплаченої за товар суми, в судовому порядку буде можливість стягути з відповідача витрати за правову допомогу, які Ви понесли.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Дар'я!
Ми радимо Вам звернутись до суду з позовом про захист прав споживачів. Під час судового процесу можна допитати працівника нової пошти, який оформлював відправку товару на предмет, чи були присутні пошкодження планшету.
В судовому порядку буде можливість стягнути з відповідача витрати за правову допомогу, які Ви понесли.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!