Архів консультацій

    Іван
    Доброго дня!!! Чи зараховується до пільгового стажу робота по внутршіньому сумісництву на повний робочий день по основній спеціальності яка належить до списку 2 пільг? Пенсійний фонд відмовляє в оформленні пенсії мотивуя це тим що я працював іменно по сумісництву....не дивлячись на повний робочий день....по своїй спеціальності і других робіт не виповнював!!!! Все що требубвав ПФ я підтвердив справками на пільги!!!!!! Допоможіть будь ласка відповіддю. Щиро ДЯКУЮ!!!
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    21:28 14.06.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Іване!
    Робота за сумісництвом, на відміну від основної роботи, не зараховується до пільгового стажу.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Каріна
    Купили телефон в "техномережа f5" в м. Карлівка у вересні 2016 року після користування апаратом був зданий на ремонт через пів року користування навіть менше,сказали полетіла прошивка,відремонтували,а от знову зламався (не працює динамік).Здали в ремонт 21 квітня 2017 року,зараз уже 14-е червня 2017 рік,а телефону й досі немає.Зверталися до них,коли буде телефон,вони кажуть що не знають,що нам робити в такому випадку?
    Захист прав споживачів
    13:12 14.06.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Каріно!

    Статтею 8 ЗУ «Про захист прав споживачів» передбачено У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
    1) пропорційного зменшення ціни;
    2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
    3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

    У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

    При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк. Тому перевірте в документах, наданих при здачі товару на ремонт, який термін ремонту вказаний.

    За кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.

    Також можна пред’явити письмову вимогу про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) .

    Усі Ваші вимоги потрібно адресувати в письмовій формі, залишаючи собі копію кожного звернення.

    За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Наталія
    Добрий день!Чи буде осучаснення пенсіі у жовтні 2017 для вчителя,який пішов на пенсію за вислугою років у 2007 році? На сьогодні загальний стаж роботи 38 років.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    13:00 14.06.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Наталіє!
    Наразі не можемо спрогнозувати майбутні зміни до законодавства, зокрема осучаснення розміру пенсійного забезпечення.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Валентин
    Доброго дня.
    прошу обьяснить следующее.
    Ситуация такая. Женщина в 18 лет вышла замуж за инвалида с детства 1 группы общего заболевания . И всю жизнь осуществляла за ним уход. Так и живут до сих пор. Не работала. сейчас ей 47 лет.
    Будет ли ей положена пенсия? Какая ? С какого возраста?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    12:43 14.06.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Валентине!
    Законом України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування» передбачено, що до осіб, які підлягають загальнообов'язковому державному пенсійному страхуванню належать і непрацюючі працездатні особи, які здійснюють догляд за інвалідом I групи, якщо такі непрацюючі працездатні особи отримують допомогу, надбавку або компенсацію відповідно до законодавства.
    Тобто, якщо жінка, річ про яку йде в питанні, отримує допомогу, надбавку або компенсацію відповідно до законодавства, то вона матиме право на пенсію при досягненні пенсійного віку.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    олена
    доброго дня. я маю йти у декретну відпустку 16 (або 23 ) червня. але якщо вийду з 1 липня. то отримаю лікарняних виплат на 1100 грн більше. чи можу я пізніше15 червня (зокрема з 1 липня) вийти у декретну відпустку і чи не скоротиться відповідно на 1-2 тижні її тривалясть? зазадалегідь вдячна за допомогу.
    Трудове право
    16:54 13.06.2017
    відповідь:

    Доброго дня Олено!

    Відповідно до ст. 20 ЗУ "Про відпустки" Тривалість відпустки у зв'язку з вагітністю та пологами обчислюється сумарно і становить 126 календарних днів (140 календарних днів - у разі народження двох і більше дітей та в разі ускладнення пологів). Вона надається повністю незалежно від кількості днів, фактично використаних до пологів.

    Як бачите, тривалість відпустки не скоротиться і законодавцем передбачена можливість використання різної кількості днів відпустки до пологів.

    У разі виникнення додаткових запитань Ви можете звернутись на електронну адресу 9@ckp.kiev.ua


    Надія
    Доброго дня! Прошу Вашої допомоги з такого приводу: у серпні минулого року встановила вхідні металеві двері. На жаль, не отримала після установки ніяких гарантійних документів. Вийшов з ладу замок. Майстер за брав осердя із ключами (їх виявилося 4, а не 5, бо один загублено). наступного дня мені повідомили, що заміна можлива лише власним коштом, назвавши причиною відсутність повного комплекту ключів. Аргументи про неробочий стан осердя не сприйняли. будь ласка, підкажіть, як діяти у цій ситуації. з повагою, Н. Семків
    Захист прав споживачів
    10:49 13.06.2017
    відповідь:

    Доброго дня Надіє!

    Зверніться до продавця з письмовою вимогою про ремонт замка, або ж його заміну на новий з посиланням на статтю 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». Собі залиште підтвердження отримання продавцем цієї вимоги.

    Річ у тім, що підставою для відмови у задоволенні Вашої вимоги про безоплатне усунення недоліків чи заміни замка може бути лише те що цей недолік виник з Вашої вини. Втрата ключа не могла спричинити поломку замка.

    Статтею 8 ЗУ «Про захист прав споживачів» передбачено У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

    1) пропорційного зменшення ціни;

    2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

    3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

    У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

    Також Вам можливо знадобиться й посилання на положення ст. 7 цього закону, відповідно до якої Стосовно продукції, на яку гарантійні строки або строк придатності не встановлено, споживач має право пред'явити продавцю (виробнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років, а стосовно об'єкта будівництва - не пізніше десяти років від дня передачі їх споживачеві.

    За більш детальною консультацією Ви можете звернутись за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    михайло
    ДОБРОГО ДНЯ.
    ХОТІВ БИ СПИТАТИ ВАШОЇ ДУМКИ,
    ЗАКАЗАВ У МАГАЗИНІ ПОБУТОВИЙ ПРИЛАД-ОПЛАТИВ,ОБІЦЯЛИ ПРИВЕЗТИ ЗА ТИЖДЕНЬ,
    МИНУВ МІСЯЦЬ-НЕ ПРИВЕЗЛИ-ГРОШІ ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ПОВЕРТАТИ ЗСИЛАЮЧИСЬ НА ТЕ ЩО ПРОЙШЛО ВЖЕ 14ДНІВ,
    В МОЇЙ УЯВІ 14 ДНІВ НА ПОВЕРНЕННЯ МАЄ ВІДРАХОВУВАТИСЬ З МОМЕНТУ ОТРИМАННЯ МНОЮ ТОВАРУ,
    СКАЖІТЬ БУДЬ-ЛАСКА ДЕ ПРАВДА?
    Захист прав споживачів
    14:17 09.06.2017
    відповідь:

    Доброго дня!
    Безумовно продавець зобов'язаний повернути Вам гроші. Ознайомтесь з правами споживача при купівлі товару на відстані, які передбачені статтею 13 ЗУ "Про захист прав споживачів". Також Ви можете звернутись до нас за безкоштовною консультацією за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Виктория
    Доброго вечора, чи має Пенсійний фонд призначити пенсію за віком на пільгових умовах? Пільгова довідка, видана правонаступником ліквідованого підприємства та містить фразу: не є правонаступником підприємства. У матеріалах пенсійної справи міститься акт перевірки органами Пенсійного фонду із зазначенням, що згідно Статуту дане підприємство є правонаступником ліквідованого підприємства. Чи потрібні ще підтверджуючі документи для призначення пенсії?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    22:00 08.06.2017
    відповідь:

    Добрий день, Вікторія!
    Законодавство України не передбачає такого виду пенсії як "пенсія на пільгових умовах". Для надання консультації, будь ласка, уточніть про який вид пенсії йде мова, до якої пільгової категорії Ви належите.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Максим Сергійович
    День тому купив телефон, сьогодні він заглючив, не розвисав 30 хв, після екстреного перезапуску , почав працювати чи можу я його поміняти на інший такої ж моделі? Як мені діяти в даній ситуації?дякую
    Захист прав споживачів
    21:29 08.06.2017
    відповідь:

    Добрий день, Максим Сергійович!
    Відповідно до ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
    Вимоги пред'являються за вибором споживача або продавцю, або виробнику товару. Радимо Вам звернутись до продавця з усною вимогою. у випадку відмови - напишіть письмову скаргу до головного офісу продавця.
    У випадку відмови, Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/). Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення за порушення законодавства про захист прав споживачів.
    Окрім того, Ви маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Валерій
    Доброго дня. Підскажіть що робити, поліція незаконно виписала штраф і я незнавши про свою правоту підписав. Сьогодні останній 15 день для оплати штрафу.
    ДТП, ДАІ
    19:42 08.06.2017
    відповідь:

    Добрий день, Валерій!
    КУпАП встановив лише 10 днів на оскарження постанови про притягнення до адміністративної відповідальності. Відлік 10-денного терміну починається з наступного дня від дня винесення постанови.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 54 55 56 57 58 59 60 61 62 ... 403 Наступна