Доброго дня, Надя!
Для визначення розміру і призначення соціальної допомоги, Вам необхідно звернутись до виконавчого органу сільської ради.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Денис!
Перш за все, всі Ваші переписки, звернення до Нової пошти, інтернет-магазину мають бути в письмовій формі. Якщо на Новій пошті відмовляються надати письмове підтвердження, напишіть їм офіційну претензію. До інтернет-магазину також потрібно звернутись письмового або з претензією або з досудовим попередженням.
В залежності від отриманих відповідей можливо кілька варіантів подальших дій.
За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Миколо!
Ваші вимоги щодо надання на час ремонту іншого телефону цілком правомірні. Для отримання іншого телефону на час ремонту, необхідно звернутись до продавця з письмовою вимогою про надання телефону аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі.
Це право передбачено ч.9 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Радимо зробити два екземпляри вимоги: один подати продавцю, а на іншому попросити поставити відмітку про отримання.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ольго!
Чинним законодавством передбачено, що право на відпустки мають особи, котрі перебувають у трудових відносинах з підприємствами, установами, організаціями незалежно від форм власності, виду діяльності та галузевої належності, а також працюють за трудовим договором у фізичної особи.
Для надання відповіді на Ваше питання – необхідні уточнення. Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Віто!
Відповідно до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19.03.1994 № 172, якою затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) парфюмерно-косметичні вироби взагалі не підлягають поверненню.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Людмило!
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Вимоги споживача пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару.
При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.
На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі.
За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.
Для надання детальної відповіді на Ваше питання – необхідні уточнення. Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Андрію!
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.
На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі.
За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.
В разі, якщо Ви не пред’являли вимогу про надання товару аналогічної марки, продавець, виробник не зобов’язаний виплачувати Вам неустойку.
Для надання детальної відповіді на Ваше питання – необхідні уточнення. Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Людмило!
Для надання детальної відповіді на Ваше питання – необхідні уточнення. Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Сергію!
Під час призначення пенсій виокремлюються такі поняття, як загальний та спеціальний стаж. Загальний стаж — це сумарна тривалість трудової та іншої суспільно корисної діяльності. Спеціальний стаж – це робота окремих категорій працівників, яка передбачає пільгове пенсійне забезпечення у зв’язку з утратою професійної працездатності й виходом на пенсію до настання пенсійного віку.
Особам, яким призначається пенсія за віком відповідно до Закону України "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування" та які на день досягнення пенсійного віку працювали в закладах та установах державної або комунальної форми власності на посадах, робота на яких дає право на призначення пенсії за вислугу років відповідно до пунктів "е" - "ж" статті 55 Закону України "Про пенсійне забезпечення", і мають необхідний страховий стаж на таких посадах надається грошова допомога у розмірі їх десяти місячних пенсій.
Для надання детальної відповіді на Ваше питання – необхідні уточнення. Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Антоніно!
Відповідно до вимог ст. 20 ЗУ "Про звернення громадян" звернення розглядаються і вирішуються протягом одного місяця від дня їхнього надходження. Якщо у цей термін неможливо вирішити порушені питанння, то встановлюється додатковий строк (про що Вас зобов"язані повідомити), але загальний термін вирішення питань не може перевищувати 45 днів.
Щодо призначення пенсії за віком згідно із ЗУ "Про загальнообов"язкове державне пенсійне страхуванння" повідомляємо, що пенсія за віком призначається з дня, що настає за днем досягнення пенсійного віку, якщо звернення за пенсією відбулося не пізніше 3-х місяців з дня виникнення права - досягнення пенсійного віку (ст. 45). В іншому випадку пенсія за віком буде призначена з дня звернення за нею.
З приводу зарахування часу роботи на митниці ДФС до стажу державної служби повідомляємо наступне. Відповідно до ст. 37 ЗУ "Про державну службу" період роботи посадових осіб в органах державної податкової та митної служб на посадах, на яких відповідно до закону присвоювалися спеціальні та/або персональні звання, зараховується до стажу державної служби, незалежно від місця роботи на час досягнення пенсійного віку.
У свою чергу Порядком обчислення стажу державної служби (затверджений ПКМУ від 25.03.2016 № 229) передбачено зарахування до стажу державної служби, зокрема, часуперебування на посадах, на яких присвоюються військові та спеціальні звання (п.4).
Для надання детальної відповіді у Вашому конкретному випадку, рекомендуємо надати нам на розгляд копії всіх наявних документів про стаж державної служби, що були подані до Пенсійного фонду і тих, що, можливо, залишились на руках.
Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!