Доброго дня, Андрію!
Так, за Вашою письмовою заявою Ви можете повернути товар.
Однак, повинен бути збережений товарний вигляд, упаковка, ярлики та розрахунковий документ.
Олександр
Доброго дня, Олександре!
Напевне, Ви маєте на увазі - завдаток.
Відповідно до ст. 571 ЦК України, якщо порушення зобов'язання сталося з вини боржника, завдаток залишається у кредитора.
Артур
У меня возникла проблема с авиа перевозчиком Турецкие Авиалинии. Возвращаясь домой с работы, я должен был лететь 19 Декабря рейсом из Стамбула в Одессу, вылет в 19:10. По причине плохих погодных условий в Одессе рейс был отменен и всем пассажирам была предоставлена гостиница за пределами аэропорта. Так же мне сообщили, что вылет в Одессу назначен на следующий день 20 Декабря на 19:10 то есть через 24 часа. Это было удивительно для меня, потому как я уже попадал в такую ситуацию и Турецкие Авиалинии организовали вылет на следующий день утренним рейсом. Будучи в Стамбуле, я приобрел турецких сладостей и кофе на сумму около 200$. Приехав на следующий день в аэропорт и подойдя на стойку регистрации, представитель компании заявил мне, что я должен был вылетать утренним рейсом и мест нет. Представьте мое возмущение. В конечном итоге, мне был выписан посадочный талон без места, но представитель компании сообщил мне, что в случае если свободное место будет, то меня допустят на рейс.Так же я заявил на стойке регистрации, что по причине того, что мне была предоставлена не верная информация о времени вылета, я задержался на 24 часа в Стамбуле и был бы уже дома, если бы меня отправили утренним рейсом как и должно было быть. В ответ мне сказали, что они приносят свои извинения и в случае если меня не смогут посадить на самолет, мне будет выплачена компенсация в размере 400€. Я сдал 2 сумки багажа, одну с личными вещами, вторую с турецкими сладостями, кофе, сыром и консервами. Сыр и консервы были приобретены в предыдущем аэропорту Амстердам, чеки сохранились. Все продукты имеют достаточный срок годности так как они запечатаны в вакуумную упаковку. Я был допущен в самолет в салон бизнес класса по причине отсутствия ме ст в эконом классе. Самолет вылетел в Одессу, однако опять же из-за тумана в Одессе был вынужден вернуться в Стамбул. Представители компании снова предложили гостиницу. Для того чтобы поселиться в гостинице, нам нужно было пройти паспортный контроль, забрать багаж и ожидать у стойки трансфера в гостиницу. Пройдя паспортный контроль и получая багаж одна сумка в которой находились продукты оказалась утерянной. Я заявил о пропаже багажа и оформил документы. Прийдя на стойку регистрации для отправку в гостиницу мне пришлось ждать несколько часов, пока сотрудники авиакомпании забронируют гостиницу так как многие другие рейсы были так же отменены. В результате гостиница была забронирована в час ночи, пассажиры были доставлены в гостиницу около трех часов утра и я смог поселиться в номер в 03:05, а в 04:00 меня должны были забрать из гостиницы потому как вылет назначен на утро на 07:40. Таким образом я провел в номере менее часа и потратил несколько часов на ожидание гостиницы и 2 часа на трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно.
В конечном итоге самолет вылетел в Одессу хоть и с задержками. Я написал жалобу в Турецкие Авиалинии с просьбой предоставить мне денежную компенсацию за предоставленные неудобства. Также мне сегодня пришел ответ, что Турецкие Авиалинии не будут возмещать мне ущерб за утерянный багаж, потому что в багаже были скоропортящиеся продукты и согласно правил перевозки багажа они не допускаются к перевозке. Однако, я не нашел на сайте компании информации о том, что еда не допускается к перевозке. Действительно есть информация, что нельзя перевозить скоропортящиеся продукты, но это слишком общее понятие.
Таким образом я бы хотел получить Вашу консультацию на предмет того как защитить свои права и получить компенсацию за утерянный багаж задержку рейса более чем на 30 часов и откровенно безалаберное отношение авиакомпании к клиентам.
Здравствуйте, Артур!
У нас есть практика решения таких конфликтов.
Запрощуємо Вас к нам в офис для консультации по свой вопросом что Вас интересуют.
Предварительная запись по телефону 044-228-63-69.
Будем рады помочь!
Василь
Доброго дня, Василю!
Все залежить від того, яка причина Вашого повернення. Якщо товар належної якості, то повернути Ви його не можете, оскільки це товар виготовлений на замовлення.
Якщо ж товар неналежної якості, то все залежить від характеру недоліку.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь. Будемо раді допомогти!
Сергей
Здравствуйте, Сергей!
Для предоставления консультации относительно Вашего вопроса, приглашаем Вас к нам в офис.
Предварительная запись по телефону 044-228-63-69.
Будем рады помочь!
Филипп
Здравствуйте, Филипп! Вам следует обратиться к ним с письменным заявлением-претензией, отправив письмо заказным письмом с уведомлением.
Если вопрос не решится, то следует обращаться в суд.
Если будет нужна юридическая поддержка - обращайтесь! Будем рады помочь!
Богдан
Дякуємо за довіру до нашої компанії!
Так, на Вашу письмову вимогу на час ремонту Вам надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.
За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) Вам повинні виплатити неустойку відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.
Богдан
Доброго дня, Богдане!
Справа в тому, що Ви не можете обміняти товар неналежної якості або повернути за нього кошти, без проведення перевірки встановлення причини поломки та її характеру.
В разі якщо після перевірки буде виявлено істотні недоліки в товарі, які не підлягають усуненню, або істотно змінять властивості товару, або усунення недоліків займе більше ніж 14 днів, то Ви можете за письмовою заявою повернути кошти або обміняти товар.
Якщо знадобиться потреба в юридичній підтримці - звертайтесь. Будемо раді допомогти!
оксана
Доброго дня, Оксано!
Вам слід звернутися із письмовою заявою до магазину, де було придбане взуття та вимогою гарантійного ремонту.
Олександр
Доброго дня, Олександре!
Все залежить від стану ФОП.
Мінімальна вартість послуги від 2500 грн.
За більш детальною інформацією телефонуйте за номером 067-327-27-28.
Будемо раді допомогти!
сторінка Попередня 1 ... 313 314 315 316 317 318 319 320 321 ... 403 Наступна
