Здравствуйте, Алло!
Спасибо, за доверие к нашей компании.
Вам следует перезвонить (звоните часто) и спросить кто рассматривает Ваше заявление, и когда будут приняты соответствующие меры.
Также указывайте о том, что в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в соответствующие органы (Государственная инспекция по защите прав потребителей) с просьбой провести проверку и наложить соответствующие санкции на магазин за нарушение Ваших прав потребителя.
Дмитро
Доброго дня, Дмитро!
Для початку Вам потрібно отримати відповідь по Вашій заяві, де будуть зафіксовані відповідні зовнішні пошкодження.
Після цього пишіть претензію до магазину та до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів.
Оскільки, якщо на діагностику взяли товар без претензій до зовнішнього вигляду, а в результаті діагностики виявлені зовнішні пошкодження (не стосується тих пошкоджень, які не можливо виявити при огляді без спец. техніки), то у Вас відповідно виникають претензії, щодо пошкодження товару внаслідок діагностики.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь!
Будемо раді допомогти!
Наталия
В договоре указано “Цена товара определяется продавцом в Спецификации, включает в себя стоимость товара, упаковки и доставки на склад Покупателя, а также стоимость других услуг, обусловленных спецификацией”. Установщик спецификацию так и не предоставил и отказывается (возможно, чтобы у него была возможность составить ее в свою пользу), сейчас требует дополнительных денег за установку техники, ручек и т.д.
Помимо прочего, при установке поцарапали новый холодильник ровно на уровне, где врезали болты полочек, что лишает его гарантии. Хотя холодильник был предусмотрительно закрыт пенопластом, который мастера сняли. Как теперь доказать это?
Связываться больше не хочется, безопасней нанять другого исполнителя для завершения работ.
Вопросы: 1) могу ли я нанять другого исполнителя, не дожидаясь завершения мучений с этим? 2) Как можно вернуть хоть часть денег, потому что заплачено намного больше, чем выполнено (при условии, что спецификации нет и Исполнитель может вписать туда что угодно). 3) Могли бы Вы представлять интересы и сколько это будет стоить? (не хочется, чтобы кухня получилась в итоге по цене "золотой")
Здравствуйте, Наталья!
Приглашаем Вас к нам в офис для консультации по всем вопросам, которые Вас интересуют.
Предварительная консультация и запись к специалисту по телефону 044-228-63-69.
Будем рады помочь!
алла
Имеется в виду, что в соответствии с абзацом 2,3 ч. 9 ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели. За каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки (модели, артикула, модификации) и за каждый день задержки устранения недостатков свыше установленного срока (четырнадцать дней) потребителю выплачивается неустойка соответственно в размере одного процента стоимости товара.
алла
Здравствуйте, Алло!
Заявление Вы пишете в произвольной форме в магазин, где был приобретен товар.
В заявлении необходимо указать когда был приобретен товар;
когда Вы обратились относительно имеющихся недостатков в товаре;
и когда указанный товар взяли на ремонт.
В просительной части Вы указываете, что на период осуществления гарантийного ремонта, Вы просите предоставить Вам в пользование аналогичный товар.
Также можете отметить последствия задержки предоставления аналогичного товара по Вашему заявлению.
Если будет нужна юридическая поддержка - обращайтесь!
Будем рады помочь!
Галина
Доброго дня, Галино!
Вам слід звернутися в письмовій формі із відповідною заявою про обмін товару чи повернення коштів за неякісний товар. До заяви додаєте копію розрахункового документу.
Заяву пишете в двух екземплярах, один з яких, разом із вхідним номером чи підписом та датою особи, що прийняла, залишаєте в себе.
Після цього необхідно контролювати відповідь по Вашій заяві.
Якщо не вдастся дійти згоди із магазином, то Ви можете звернутися до Державнох інспекції з питань захисту прав споживачів.
Якщо виникне потреба в юридичній підтримці - звертайтесь до нас! Будемо раді допомогти!
Віктор
(це ж домофон, а не телефон чи інтернет, які на відміну від домофону мають явний результат, а не працюють як механізм) Та якими нормативно-правовими актами регулюється дане питання? (стосовно оплати)
Доброго дня, Вікторе!
Якщо Ви не укладали договір (усний чи письмовий), то відповідно і наслідки, зокрема, по оплаті не можуть на Вас поширюватися.
Однак, Вам слід зверути уваги на Ваш договір із ЖЕКом. Можливо там зафіксовано врегулюваня даного питання (зокрема, щодо укладення ЖЕКом договорів від імені споживачів в їх інтересах з третіми особами.)
Якщо виникне потреба в юридичній підтримці - звертайтесь! Будемо раді допомогти!
Євгенія
Доброго дня, Євгеніє!
Це запитання потрібно задавати Вашому колишньому роботодавцю, оскільки ч. 1 ст. 50 Кодексу законів про працю України встановлено, що нормальна тривалість робочого часу працівників не може перевищувати 40 годин на тиждень.
Tonia
Доброго дня, Тоня!
Якщо є порушення Конвенції про захист прав людини і основаположних свобод, то Ви можете звернутися до Європейського суду з прав людини.
Наші спеціалісти можуть проконсультувати Вас за телефоном 044-228-63-69.
Звертайтесь - будемо раді допомогти!
Наталя
Доброго дня, Наталя!
Так, у Вас є право на отримання допомоги.
Запрошуємо Вас до нас в офіс для надання консультації.
Попередній запис за телефоном 044-228-63-69.
Будемо раді допомоги.
сторінка Попередня 1 ... 309 310 311 312 313 314 315 316 317 ... 403 Наступна
