Купив в одному з магазинів електроніки відомою мережі диск з грою для консолі PlayStation3 і тільки вдома, відкривши упаковку, помітив, що всередені немає власне диску з грою.
В магазині я сам не перевіряв наявність диску у коробці, але і продавці також такої перевірки не робили. Чек і упаковка у мене є. З моменту покупки не пройшло кілька днів.
В звязку з тим, що ці диски не можна назвати дешевим (500 грн.), цікавить наступне:
Чи є в мене правові підстави вимагати заміну чи обміну товару на еквівалентний придбаному?
Доброго дня, Юрію!
Справа в тому, що виникає проблема у доказуванні того факту, що купленого диску не було в наявності під час його купівлі.
Ви можете звернутися із письмовою заявою до магазину, однак в даному випадку все залежить від добросовісності продавця.
Також, в заяві Ви можете вказати про можливе звернення до правоохороних органів щодо наявних ознаків злочину, в разі не вирішення Вашого питання на місці.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь. Будемо раді допомогти!
Ксенія
Доброго дня, Ксенія!
Відновлення порушеного права можливе через суд.
Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Сергей
Я кредитовался в Укрсоцбанке. Произошел страховой случай. Я выиграл 3 суда и 2 апелляции, а 3ю апелляцию в верховном суде - проиграл .
Вопрос : Могу ли я обратиться в ЕС суд ?
Могли бы Вы представлять мои интересы ?
Речь идет о 500 тыс грн + % на инфляцию и моральный ущерб.
Доброго дня, Сергію!
Для надання відповіді про можливість звернення до ЄСПЛ нам необхідно ознайомитися із документами та визначити наявність факту порушення Ваших прав визначених Конвенцією з основоположних прав людини.
Тому запрошуємо Вас до нас в офіс для ознайомлення з документами та надання консультації.
Попередній запис за телефоном 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Марина
Доброго дня, Марино! Так, за Вашою письмовою вимогою про повернення коштів, Вам повинні повернути кошти в той же день. Однак, якщо в магазину, наприклад немає готівки, тоо вони можуть повернути кошти до 7 днів, або в інший термін визначений сторонами (ч. 3 ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів").
Катерина
Чтобы мы знали свои права.
Спасибо
Доброго дня, Катерино! Відповідно до ст. 30 Положення затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 8 травня 1993 р. № 340
"Про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами", особи, які тимчасово перебувають на території України, мають право на керування транспортними засобами за наявності міжнародного посвідчення водія або посвідчення водія іноземної держави, що відповідає вимогам Міжнародної конвенції про дорожній рух 1968 року, записи в якому виконані або продубльовані літерами латинського алфавіту.
Посвідченням водія іноземної держави вважається також посвідчення водія з розпізнавальним знаком "SU" (СРСР), видане в республіках колишнього Союзу РСР.
Зазначені особи під час керування транспортними засобами можуть мати українське посвідчення водія, видане в установленому цим Положенням порядку.
Особам, які тимчасово перебувають на території України, обмін їх посвідчень водія на українське посвідчення водія, а також видача їм українських посвідчень водія замість утраченого у зв'язку з крадіжкою, стихійним лихом, іншими непередбачуваними обставинами посвідчення водія іноземної держави не проводиться.
Посвідчення водія, що належить особі, яка переїжджає на постійне місце проживання в Україну, дійсне на території України протягом 60 днів з дати видачі органами внутрішніх справ України дозволу на постійне проживання в Україні і після цього підлягає заміні. Заміна таких посвідчень проводиться після проходження особою медичного огляду та складення теоретичного і практичного іспитів.
Яна
Доброго дня, Яно!
Ви можете звернутися до магазину із письмовою заявою про повернення коштів за товар неналежної якості, пославшись на істотність недоліку, який не може бути усунутий протягом 14 днів.
Також Ви можете вимагати компенсацію за затримку гарантійного ремонту за кожен день в розмірі 3 % від вартості товару, якщо інше не передбачено договором.
Якщо буде потрібна юридична консультація - звертайтесь за телефоном 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Юрій
Доброго дня, Юрій!
Все залежить від умов зазначених в договорі, оскільки там можуть бути передбачені пунки щодо затримки виконання послуги. (Нам потрібно ознайомитися із всіма умовами договору).
Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Артем
Доброго дня, Артеме!
Необхідно визначитися із характером пошкоджень та бажаним кінцевим результатом, після цього ми зможемо обговорити план наступних дій.
Однак заяву, в будь-якому випадку, потрібно писати письмово до магазину, де було придбано товар.
Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Татьяна
Доброго дня, Тетяно!
Не зовсім зрозуміло сформульовано запитання. (Все залежить від того для чого Вам цей час)
Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Виктор
телефон зламався. Потрiбно самостiйно нести телефон у сервiсний центр чи в магазин ? Якщо телефон на гарантii ?
Доброго дня, Вікторе!
Ви можете звернутися із письмовою заявою до магазину. Закон не покладає на Вас обов'язку самостійно звертатися до сервісного центру.
сторінка Попередня 1 ... 304 305 306 307 308 309 310 311 312 ... 403 Наступна
