Архів консультацій

    Олексій
    Відслужив 25 років ц ЗС України. Звільнено з лав ЗСУ за станом здоровя на пенсію 21.02.2014. Прописаний ніде не був. На квартирній черзі не перебував. Живу в Києві в квартирі матері. Міський военкомат не бере мене на облік взагалі. Навіть на військовий не то що квартирний. Що робити?
    Загальні питання
    15:52 21.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Олексію!
    Чи зверталися Ви офіціно та чи є у Вас офіційні відповіді?
    Виникає ряд запитань, через які, на онлайн-консультації, не представляється можливим надати відповідь на Ваше запитання.
    Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!

    Марина
    Имеет ли право государственная организация высчитать деньги за за 2009-2013 года( надбавку за вредность) с работающего сотрудника, получающего надбавку за вредность по сегодняшний день, мотивируя это недостаточным количеством времени, что работающий находится во вредных условиях ( меньше 80 % времени)?
    Захист прав українського громадянина
    14:33 21.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Марино!
    Ваше запитання містить мало інформації для надання відповіді на нього.
    Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!

    Юлія
    Доброго дня! Температуга гарячої води в квартирі 31 градус. У звязку з цим подала акт-претензію в ЖЕК, проте вони відмовляються знизити тарифи. Хочу звернутися в суд. Підкажіть, які документи необхідні і в який суд їх подавати? Гарячої води в будинку немає уже 7 років, оскільки відсутня циркуляційна труба, ЖЕК і Київненегро про цю проблему знають давно. Нічого не ремонтують і не знижують тарифи. Дякую за відповідь
    Захист прав споживачів
    13:20 21.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Юліє!
    Позовну заяву Вам потрібно подавати або за місцезнаходженням відповідача або за Вашою реєстрацією (якщо ми говоримо про порушення Вашого права як споживача). Щодо документів, то потрібно підтвердження того, що в квартирі відсутня гаряча вода, а саме акти-претензії до ЖЕКу, їх відрповіді, тощо.
    Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь!
    Будемо раді допомогти!

    Дмитро
    Вітаю. Запитання: Якщо вищий адміністративний суд України своєю ухвалою відмовив (двічі) у відкритті касаційного провадження (не дослідивши обгрунтовану скаргу та відповідні матеріали), то чи можливо звернутися з петицією до Європейського суду з прав людини на підставі ст. 6 Конвенції (право на справедливий суд)? Чи достатня буде мотивація незаконної відмови у відкритті касаційного провадження, як порушення права людини на справедливий суд? Дякую.
    Загальні питання
    13:13 21.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Дмитре!
    Щодо законності відмови тут говорити не коректно. А от щодо достатності обгрунтування при відмові, то потрібно дослідити документи. А саме, чи відповідає перевірка суду касаційної інстанції обгрунтованим в скарзі доводом щодо незаконності та необгрунтованості рішень суду першої та апеляційної інстанції.

    Для більш детальної консультації телефонуйте нам за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти.

    Надежда
    Лікар-педіатр зарахунок лікарні пройшов навчання по спеціалізації сімейний лікар, але відмовляється працювати сімейним лікарем, бо хоче займати посаду виключно лікаря-педіатра. Чи має він повернути кошти за навчання ?
    Захист прав українського громадянина
    16:48 20.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Надіє!
    Все залежить від того на яких умовах була здійснена оплата навчання.
    Для більш детальної консультації звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!

    Андрій
    Доброго дня!Я проживаю з мамою,отримую пенсію по втраті годувальника.В мін'юсті я прочитав,що відсутність одного чи обох батьків підтверджується відповідними документами,що засвідчує юридичний статус дитини.Чи являється рішення суду про визнання мого батька безвісті відсутнім,доказом того,що я маю статус дитини позбавленої батьківського піклування?Дякую
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    12:43 20.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!
    Відповідно до Закону України "Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування", діти, позбавлені батьківського піклування, - це діти, які
    залишилися без піклування батьків у зв'язку з позбавленням їх
    батьківських прав, відібранням у батьків без позбавлення
    батьківських прав, визнанням батьків безвісно відсутніми або
    недієздатними, оголошенням їх померлими, відбуванням покарання в
    місцях позбавлення волі та перебуванням їх під вартою на час
    слідства, розшуком їх органами внутрішніх справ, пов'язаним з
    ухиленням від сплати аліментів та відсутністю відомостей про їх
    місцезнаходження, тривалою хворобою батьків, яка перешкоджає їм
    виконувати свої батьківські обов'язки, а також діти, розлучені із
    сім'єю, підкинуті діти, батьки яких невідомі, діти, від яких
    відмовилися батьки, та безпритульні діти.

    Тому, Ви не можете отримати такий статус.

    Якщо виникнуть питання юридичного характеру - телефонуйте за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти.

    оксана
    Доброго дня!
    купила наутбук в магазині 2 роки гарантії,потім він зламався і магазин,де я купляла закрили! подзвонила на гарячу лінію,там порадили звернутись в сервійсний центр "леново",там його прийняла,тримають вже 3 тиждень і нічого не роблять,дівчинка,яка там працює порадила написати заяву (бо без заяви його будуть ремонтувати 3 місяці),заява теж не допомагає,вони нічого не роблять!що робити?
    Захист прав споживачів
    18:04 19.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Вам потрібно звернутися із заявою до головного офісу магазину, де був придбаний товар.
    Також потрібно вияснити, який строк гарантійного ремонту у Вас вказаний в гарантійному талоні.
    Якщо він вже перевищений, то Ви можете вимагати сплату неустойки.

    Для детальнішої консультації телефонуйте за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!

    Евгений
    Добрый день.
    Купил ел. инструмент (700грн.) (ин-т магазин, курьером).
    Оказался неисправным.
    Через день отвез обратно, попросил заменить. Отказались, сказали - сначала диагностика (до двух недель). Оставил.
    Диагностику тянули месяц (с 14.02. по 15.03.)
    Диагноз - требует замены или возврат денег.
    Прошу замену, так как инстр. нужен.
    Ответ: надо доплатить, так как товар за месяц подорожал!
    Как реагировать на развод?
    Захист прав споживачів
    12:16 19.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Євгенію!
    В такому випадку слід застосовувати ч. 7 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", де під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.

    Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.

    Таким чином, якщо Ви замінюєте неякісний товар на такий же (тільки належної якості), то ціна залишається первинною і Вам нічого не потрібно доплачувати.

    Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь.
    Будемо раді допомогти!

    Андрій
    доброго вам дня. Я купив зволожувач повітря "DeLonghi - UH 800E", через 3 місяці він поламався. Віддав на гарантійний ремонт 05.02.2014р. через 14 днів відремонтувати не змогли - чекали плату з Києва. до них мені довелось приходити разів з шість - дозвонитись не міг. Сьогодні 19.03.2014 р. подзвонили що відремонтували. чи маю я можливість витребовувати неустойку і яким чином. Дякую Вам.
    Захист прав споживачів
    11:28 19.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!
    Вас слід звернутися із письмовою заявою до магазину, де був придбаний товар, в якій викласти Ваші вимоги щодо сплати неустойки (за кожен день в розмірі 3 % від вартості товару, якщо інше не передбачено договором).
    Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь.
    Будемо раді допомогти!

    Георгій
    Доброго дня! Добу тому купив в інтернет магазині триммер для гоління бороди. Один раз його використав і вирішив, що він мені не підходить. Коли хотів повернути, то мені відмовили на підставі, що згідно з законом про захист прав споживачів предмети персональної гігієни не можна повертати. Питання наступне: чи підлягає електропристрій "триммер для гоління бороди" в категорію товарів які не можна повертати?
    Стан товару ідеальний, чек та гарантійний талон присутні.
    Захист прав споживачів
    18:39 18.03.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Генадію!
    Відповідно до додатку N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) апарати для гоління та помазки для гоління.


    сторінка Попередня 1 ... 300 301 302 303 304 305 306 307 308 ... 403 Наступна