Архів консультацій

    Петро
    Доброго дня. У мене таке питання. Я отримаю пенсію по інвалідності з дитинства 3 групи, виплачував СОБЕС. Раніше я проживав в місті, а тепер переїхав в село. В селищній раді отримав статус громадянина який проживає на території гірського населеного пункту. Переводячи документи з міста в район мені не врахували статус гірського на розмір пенсії, мотивувавши тим що гірські не впливають імено на мою пенсію. Я отримаю 949 грн. Скажіть будьласка чи дійсно статус гірського не впливає на розмір пенсії по інвалідності з дитинства 3 групи ? Дякую...
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    13:26 21.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Петро!
    Дане питання врегульоване Порядком подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування» (затв. Постановою правління Пенсійного фонду України 25.11.2005 № 22-1 ).
    Вичерпний перелік документів для призначання пенсії по інвалідності які додаються до заяви зазначені в п.2.2 цього Порядку (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1566-05/print1406887614169580), однак до нього не входять дані про гірничий статус.

    Також звертаємо Вашу увагу на ч. 5 п. 2.6 цього Положення, де зазначено, що при призначенні до пенсій надбавок, допомог, додаткової пенсії, компенсації та підвищень відповідно додаються, зокрема, документи про надання статусу особи, яка проживає, працює (навчається) на території населеного пункту, якому надано статус гірського (для підвищення пенсії згідно зі статтею 6 Закону України "Про статус гірських населених пунктів в Україні").
    Таким чином, у Вас є право на підвищення пенсії на 20%.


    Марта
    Доброго дня. Сажіть ,будь ласка ,купили планшет через інтернет магазин, хочемо повернути гроші за нього так як планшет несправний , весь час глючить, але не хочемо звязуватись з гарантією , бо дуже з нею завжди затягують і крім того гроші сплачені а планшет не працює нормально, порадьте що зробити для того щоб вернути товар і отримати назад свої гроші, 14 днів з моменту покупки ще не пройшло.дякую
    Захист прав споживачів
    11:30 21.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Марто!
    Нажаль відповідно до норм законодавства розірвати договір купівлі та повернути кошти Ви можете лише за умови наявності в товару істотних недоліків.
    Відповідно до ч. 12 ст. 1 Закону України "Про захист прав споживачів", істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
    а) він взагалі не може бути усунутий;
    б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
    в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
    На даному етапі Вам слід звернутися до магазину в порядку ст. 8 зазначеного Закону, яким передбачено, що у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
    1) пропорційного зменшення ціни;
    2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
    3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

    У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - звертайтесь до нас номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Богдан
    Доброго дня,придбав товар але через він не використовується в цільовому призначенні,чи можу я повернути кошти за придбаний товар?
    Захист прав споживачів
    10:54 21.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Богдане!
    Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
    Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
    Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

    Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.

    Також зверніть увагу на власне товар, оскільки відповідно до Постанови КМУ № 172 є перелік товарів належної якості які не підлягають обміну.


    Ольга
    Добрый вечер! У меня такой вопрос.Мой муж учится на 5 курсе военного института хотел уволиться с армии по сем.обстоятельствам,т.к жена иностранка(белоруска) но сказали,что не уволят,хотя раньше давали зелёный свет.Он стал спрашивать про возможные причины увольнения,ему сказали,что смогут уволить по служебному несоответствию,а потом,когда уже дали документам ход,стали говорить,что он должен заплатить за учёбу,(учиться на бюджете).Подскажите пожалуйста,как лучше поступить в этой ситуации..действительно потом платить деньги за учёбу,а это огромные деньги.Или это просто повод содрать с нас ? Заранее Вас благодарю!
    Захист прав українського громадянина
    23:42 20.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ольго!
    Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 22.08.1996р. № 992 «Про Порядок працевлаштування випускників вищих навчальних закладів, підготовка яких здійснювалась за державним замовленням», випускники які уклали угоду з вузами після зарахування на навчання, повинні відпрацювати за місцем призначення не менше трьох років.

    У цій же постанові є перелік поважних причин, за якими допускається розірвання випускником угоди, це встановлення інвалідності 1 або 2 групи, внаслідок чого випускник не може виїхати на роботу за призначенням; встановлення інвалідності 1 або 2 групи у дружини випускника, одного з батьків (або осіб які їх замінюють) випускника; якщо випускник — вагітна жінка, мати або батько, які мають дитину до трьох років або дитину, яка згідно з медичним висновком потребує догляду (до досягнення нею шестирічного віку); одинока мати або батько, які мають дитину до чотирнадцяти років або дитини-інваліда; проходження чоловіком військової служби (крім строкової), в тому числі за контрактом на посадах рядового, сержантського і старшинського складу, прапорщиків, мічманів та офіцерів у Збройних Силах, Національній гвардії, Державній прикордонній службі, Службі безпеки, а також інших військових формуваннях, створених згідно із законодавством України, та служби в органах внутрішніх справ поза місцем розташування замовника тощо.

    До того ж, якщо випускник після закінчення ВНЗ проходить військову строкову службу, то термін перебування на ній зараховується в строк роботи за призначенням, це ж стосується і перебування жінки у відпустці по вагітності, пологах та догляду за дитиною до 3-х років.

    У п.14 вищезазначеної постанови також йдеться, що у разі неприбуття молодого фахівця за направленням або відмови без поважної причини приступити до роботи за призначенням, звільнення його з ініціативи адміністрації за порушення трудової дисципліни, звільнення за власним бажанням протягом трьох років випускник зобов’язаний відшкодувати у встановленому порядку до державного бюджету вартість навчання і компенсувати замовнику всі витрати.

    Однак, але Закон України «Про вищу освіту» не містить умов про обов’язковість трирічного відпрацювання та відшкодування у встановленому порядку до державного бюджету вартості навчання.

    Будь-які матеріальні претензії до випускника ВНЗ, підготовка якого здійснювалась за державним замовленням, є неправомірними, тому що відсутні правові механізми, які б зобов‘язали його відшкодувати до державного бюджету вартість навчання.

    Більше того, існує неоднозначна судова практика, відповідно до якої суди як задовольняють так і відмовляють у задоволенні позовних вимог вузів до студентів про відшкодування вартості навчання.


    Игор.
    Добрий вечір! У мене таке питання. В період з жовтня 1987 року по квітень 1990 року я працював у організаціі ДніроДомнаРемонт за спеціальністью вогнетривник. На той час ця профессія у той організаціі входила до списку 1, а зараз у пенсійному фонді іі відмовляються вважати такою що зараховуеться до пільгового стажу. Чи можу я оскаржити рішення Пенсійного Фонду Украіни з цього приводу і яке на вашу думку буде рішення суду по цьому питанню? З повагою Ігор.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    17:34 18.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ігоре!
    Для надання відповіді на Ваше запитання нам необхідно більше інформації.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсульє.
    Будемо раді допомогти!


    Людмила Фірак
    Придбала через "Нову пошту" у фірми "Укрпомтех" (http://www.autoclav.com.ua/) побутовий автоклав з нержавійки вартістю 3800,00 грн. 15.10.2014 року. Під час експлуатації виявився невидимий зразу дефект - чорна надщерблена точка по центру дна і значна опуклість дна назовні. Зв'язалася з продавцем,- мені порадили повернути автоклав назад, обіцяли розібратися.
    Дуже прошу, порадьте мені як правильно повернути неякісний товар, щоб потім не вийшло так, що у мене ні грошей, ні товару.
    Захист прав споживачів
    11:39 18.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Людмило!
    Вам слід написати заяву в порядку ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів"(http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/print1407139633915978).
    В заяві викласти факти придбання (підтвердити копіями наявних у Вас документів), зазначити наявність та характер недоліків, а також вимоги, які Ви висуваєте до магазину (з ч. 1 ст. 8 зазначеного Закону).
    Заяву відправляєте рекомендованим листом з повідомленням або зазначаєте в описі про відправлення бандеролі з товаром про наявність листа з додатками.
    Якщо виникнуть запитання правового характеру - телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст вас проконсультує.


    Олексій Михайлович
    Доброго дня. У мене до Вас запитання. В лютому 2012 року я вийшов на пенсію за вислугою років по списку №2 як капітан плавскладу флоту і продовжую працювати на березі не за спеціальністю проводиться через два роки перерахунок пенсії в моєму випадку? Як що проводиться то які для цього потрібні документи.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    11:35 18.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Олексію Михайловичу!
    Відповідно до ч. 4 ст. 42 Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування», у разі якщо застрахована особа після призначення пенсії продовжувала працювати, перерахунок пенсії проводиться з урахуванням не менш як 24 місяців страхового стажу після призначення (попереднього перерахунку) пенсії незалежно від перерв у роботі. Перерахунок пенсії проводиться із заробітної плати (доходу), з якої обчислена пенсія.

    Однак дія цієї частини статті не поширюється на пенсіонерів, яким призначено пенсію за вислугу років на умовах, передбачених Законом України "Про пенсійне забезпечення" ( 1788-12 ), та які не досягли віку, встановленого статтею 26 цього Закону.
    Також повідомляємо, що відповідно до ст. 43 вищезазначеного Закону, перерахунок пенсій за віком, по інвалідності, в разі втрати годувальника, за вислугу років, призначених до набрання чинності цим Законом, здійснюється за нормами цього Закону на підставі документів про вік, страховий стаж, заробітну плату (дохід) та інших документів, що знаходяться на час перерахунку в пенсійній справі та відповідають вимогам законодавства, що діяло раніше, а також додаткових документів, одержаних органами Пенсійного фонду.


    Дмитро
    Доброго дня!Підкажіть будь-ласка,якщо на 55 років не вистачає механізаторського стажу до 20 років 1,5 року.Чи можна вийти на пенсію в 56,5?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    10:20 18.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Дмитро!
    Відповідно до Додатку № 3 до Порядку формування та подання страхувальникам звіту щодо сум нарахованого єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування Довідника кодів підстав для обліку стажу окремим категоріям осіб відповідно до законодавства, а саме п. 48, механізатори (докери-механізатори) комплексних бригад на вантажно-розвантажувальних роботах у портах: чоловіки - після досягнення 55 років і при загальному стажі роботи не менше 25 років, з них не менше 20 років на зазначеній роботі; жінки - після досягнення 50 років і при загальному стажі роботи не менше 20 років, з них не менше 15 років на зазначеній роботі.
    Таким чином, неможливо за даних обставин вийти на пенсію в 56,5.


    Татьяна
    підскажіть куди мені звертатись по такому питанню, в сервісний центр здала телефон на ремонт, через тиждень зробили, заплатила 360грн.,дали місяць гарантії через сутки опять перестав працювати, опять пішла в центр, при мені вони його зроили, сказали що це за карти памяті, потом на слідующий день опять перестав працювати, повезла втретє, вони заббрали и виписали нову гарантію, через тиждень звонять, и говорять, що полетила плата, якщо хочете робити ремонт потрібно за плату заплатити 1700грн., я відмовилась, забираю телефон и говорю віддавайте гроши за ремонт, це ваши проблеми що в перший раз ви не правильно встановили причини поломки и плюс в мене ще гарантія діє, а вони ні, ми вам нічого не будемо віддавати.
    Захист прав споживачів
    10:55 17.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Дане питання врегульоване нормами законодавства щодо захису прав споживачів.
    Ви можете звернутися із заявою про порушення Ваших прав до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів та просити проведення перевірки викладених обставинам.
    Практика вирішення таких спорів є.

    Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    оля
    Клієнт хоче привести в дію рішення суду. Мова йде про поділ майна між клієнтом і дітьми покійної дружини. Будинок за рішенням суду залишається за дітьми, а господарські будівлі та споруди клієнту. Також ці діти повинні були заплатити ще до 01.06.2012р. грошову компенсацію клієнту в розмірі 20000 грн. одноразовим платежем.
    Загальні питання
    20:19 16.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Олю!
    Практика вирішення таких спорів є.
    Запрошуємо Вас до нас в офіс для консультації.
    Попередній запис за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 265 266 267 268 269 270 271 272 273 ... 403 Наступна