Архів консультацій

    таня
    подскажите,пожалуйста,мой дедушка попал на операцию(ампутация ноги),он участник ВОВ.на лекарства каждый день уходит по 600 гр.Есть ли какието льготы для него?а то денег уже почти нет.(скидки в аптеках мизерные).еще нас ,почемуто вызывает анастезиолог,может денег ему надо?должны ли мы платить в больнице?
    Захист прав українського громадянина
    19:51 05.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Відповідно до законодавства, у державних і комунальних закладах охорони здоров'я медична допомога надається безоплатно.
    Однак реалії зовсім інші.
    Тому, якщо у Вас вимагають грошей за лікування яке повинно бути безкоштовним, то Вам слід звертайтесь зі скаргами до МОЗ України або до правоохоронних органів.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Сергій
    Довгий час працюю в двох школах вчителем інформатики (призначений наказом).
    Тепер тарифікований:
    Школа А - 9 годин (0,5 ставки) інформатика;
    0,5 ставки лаборант;
    Школа Б - 9 годин (0,5 ставки) інформатика;
    10 % від ставки "обслугогування техніки".
    Бухгалтерія (районного відділу) в школі Б почала оплачувати за уроки погодинно...
    Мотивують тим що в мене 1,5 ставки навантаження і в школі Б вважають мене сумісником...
    Чи правомірні дії бухгалтерії?
    Дякую.
    Загальні питання
    08:33 05.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Сергію!
    Чи було узгоджено дані зміни щодо оплати праці з Вами?
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    аноним
    Добрый день, учюсь очно в университете и получаю пенсию по потере кормильца, но родила ребенка хочу уйти в отпуск по уходу за ребенком до 3-х лет, так как академ отпуск- это перерыв в обучении студента вуза без исключения его с числа студентов, тоисть в академ отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет я остаюсь студентом очного отделения, так пмогут ли мне на время этого отпуска прикратить выплачивать пенсию по потере кормильца? И есть ли между разница между академ отпуском и отпуском по уходу за ребенком до 3-х лет?
    Загальні питання
    20:21 04.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня!
    Для надання відповіді на Ваше запитання нам необхідно біільше інформації про ситуацію.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Оксана
    Доброго дня! Я отримую пенсію у зв'язку з втратою годувальника. На разі я навчаюся у Польщі, де довідки про навчання видаються 1 раз - на початку нового навчального року - з 1 жовтня, - і дійсна ця довідка до 31 жовтня наступного року - такий у них навчальний рік. У районному відділенні мені кажуть привозити довідку тричі на рік. Запитання: на якій основі таке прохання і чи дозволено мені буде привозити довідку 1 раз на рік? І чи справді потрібно перекладати дану довідку українською мовою? Дякую.
    Загальні питання
    16:04 04.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Із зазначеним запитанняи Вам слід звернутися до Пенсійного фонду України.
    Щодо перекладу, то він потрібен.
    Якщо виникне потреба в юридичній консультації - звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    Леся
    маму збила машина (трохи зачепила) у дворі будинку. Водій викликав швидку, також приїхав міліціонер з ДАІ. Ми поїхали в лікарню, виявився перелом ноги. Водій просить написати нам заяву, що ми не маємо до нього претензій (щоб не доводити до суду - так йому порадив слідчий). Відшкодувати кошти за лікування обіцяє. Чи віддавати йому таку заяву, бо до суду ми теж не хочемо доводити (мамі 87 років).
    Захист прав українського громадянина
    15:04 04.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Леся!
    Тут Вам вирішувати, оскільки можуть бути порушені Ваші права після подання заяви про відсутність претензій.
    Якщо відчуєте потребу у юридичній підтримці - звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Володимир
    Доброго дня!
    В сервісний центр по ремонту електроніки я здав телефон, який при прийомці вмикався та заходив в операційну систему і лише не бачив сім карту. Через тиждень прийшов забирати, а мені його повертають взагалі не робочим (не вмикається). Приймальник каже що в акті приймання прописано що вони можуть повернути взагалі неробочий телефон (насправді це прописано). Підкажіть наскільки правомірними є дії сервісного центру і що мені робити. Телефон не забирав і ніяких документів не підписував. Акт прийому на ремонт маю на руках.
    Дякую. Володимир.
    Захист прав споживачів
    14:54 04.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Володимире!
    В таких справах здебільшого Закону України "Про захист прав споживачів" на стороні споживача.
    Однак для надання відповіді на Ваше запитання необхідно ознайомитися із змістом акту.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Андрій
    Доброго дня.
    Підкажіть будь ласка які мають бути мої дії. Ситуація така: 19 червня мною була відправлена посилка "Новою поштою". Отримувач проживає чи проживав у Станиці Луганській. Посилку він не забрав по якихось своїх причинах. "НП" мені не повернула ні посилку ні гроші,не дивлясись на всі мої звернення до них. Хоча я зробив все,що потрібно по їх правилах,тобто написав претензію,чекав на відповідь. В липні зі мною звязався якись дуже хамовитий товариш, і запропонував почекати невідомо скільки. Дзвінка з їх юридичного відділу я не дочекався, хоч на емейл приходили листи з пропозицією чекати на дзвінок юриста. Я все розумію,але вже листопад. А питання досі відкрите. На мої листи тепер не відповідають, на "гарячу лінію" до них дзвонити марно. У відділені де я обслуговуюсь працівники не отримували ніяких вказівок. Що я маю робити у данній ситуації. Куди звертатися з цьою проблемою. ДякуюЧекаю на відповідь. З повагою Андрій.
    Захист прав споживачів
    08:29 04.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!
    Вам слід звернутися із заявою до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів в якій викласти всі обставини справи та прохати про проведення перевірки порушених прав та притягнення винних до відповідальності.
    Також Ви можете звернутися до правоохоронних органів та суду.
    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    Жанна
    Добрый день.

    Химчистка испортила дорогой пуховик. 1е заявление с требованием вернуть стоимость пуховика + стоимость химчистки было оставлено в химчистке, 2й экземпляр отправлен на юридический адрес с приложенными копиями чека на химчистку и справки от магазина подтверждающей стоимость пуховика (так как пуховик был куплен год назад - фиксальный чек не сохранился).

    Ответ химчистки: "Просим Вас предоставить фиксальный чек, приобретенного товара. Именно фиксальный чек является доказательством покупки товара. Если у Вас нет фиксального чека, мы будем оценивать Вашу вещь согласно рыночных цен."

    Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть полную (реальную) стоимость вещи без фиксального чека?

    Заранее благодарна за ответ.
    Захист прав споживачів
    17:50 03.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Жанно!
    Якщо немає чеку на придбання товару, то Ви можете керуватися ринковою вартість товару.
    Інакше не представляється можливим повернути кошти за зіпсований товар.


    Клавдія
    Скажіть будь-ласка, чи можна для нарахування пенсії виключити період з 2000 року, а взяти тільки період до 2000 року ? Страховий стаж загальний 37 років, до 2000р. - 23 роки, після 2000р. - 14 років. Дякую.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    13:30 03.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Клавдіє!
    Ви обираєте три найвигідніші для Вас роки роботи, з яких буде розраховуватися пенсія.


    Татьяна
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, как мне поступать дальше?
    Неделю назад был куплен мобильный телефон за 2 000 грн. На следующий день, после зарядки батерии, сын включил телефон, а там белый экран. Он сразу же принёс его назад в магазин, ему сказали что они возвращать ничего не будут и дали написать заявление. Сказали, что со мной свяжется юрист, никто не связался. Через неделю мы с мужем приехали в магазин, и уже там нам предоставили ответ "юриста", где было сказано, что істотних недоліків не обнаружено, и никто не менять телефон, не возвращать деньги не будет плюс и нахамили. Я написала в книгу жалоб, забрала ответ юриста...и ушла ни с чем.
    Посоветуйте, как мне забрать деньги и что делать дальше? я готова даже судиться, это ПРИНЦИПИАЛЬНО.
    Спасибо за ответ.
    Захист прав споживачів
    08:32 03.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Практика вирішення таких спорів є.
    Запрошуємо Вас до нас в офіс на консультацію, де ми зможемо ознайомитися із документами та надати Вам грунтовну відповідь.
    Попередній запис за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 262 263 264 265 266 267 268 269 270 ... 403 Наступна