Архів консультацій

    саша
    Доброго вечора. Підскажуть визначення причепа-контейнеровоз. Чи правильно я розумію, що його можна експлуатувати як причеп і як контейнеровоза?? Дякую!
    Загальні питання
    08:30 06.10.2014
    відповідь:


    Доброго дня, Олександре!

    Вам слід звернутися для роз'яснення зазначеного запитання до ДАІ.
    Якщо виникнуть питання правового характеру – звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Руслан
    Могут ли с одной семьи забрать в армию двоих детей ? Один находится в плену а второй сейчас дома но тоже отправляют в АТО! Обоих мобилизовали весной 2014!
    Загальні питання
    11:58 03.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Руслане!
    Якщо не має підстав для відстрочки від мобілізації, то можуть.


    Ольга
    Я три місяці стою на обліку в центрі зайнятості,а зараз вступила до університету на денну форму навчання за індивідуальним планом.Чи можу я далі перебувати на обліку,чи потрібно зніматися?
    Трудове право
    11:27 03.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ольго!
    Відповідно до п. 37 Порядку реєстрації, перереєстрації безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу затвердженого Пстановою Кабінету Міністрів України від 20 березня 2013 р. № 198, Центр зайнятості припиняє реєстрацію з дня вступу на навчання за денною формою.


    Сергій
    Здраствуйте! Зараз авто в ремонті. Хочу перефарбувати в два кольори.Скільки відсотків основного вказаного в техпаспорті кольору повинно залишитись? Яким документом це встановлено?
    ДТП, ДАІ
    20:34 02.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Сергію!
    Вам необхідно звернутися із такою заявою до Державної автомобільної інспекції, оскільки на сьогоднішній день чіткого нормативного врегулювання даного питання немає.


    Руслан
    Доброго дня. Сервісний центр видав акт на компенсацію товару по гарантії. Такої моделі в продажу на даний час в магазині нема, і представник запропонував повернути гроші по товарному чеку. Товар за цей час подорожчав вдвічі. Тобто, якщо я захочу купити його в іншому магазині, то буду змушений значно доплачувати. На моє прохання обміняти товар на подібний (по ціні і характеристикам на момент купівлі), мені відповіли, що обмін відбудеться з врахуванням лише старої ціни по чеку, а не реальної (чи хоча б останньої, яка була в цьому магазині). Яку ж ціну має врахувати магазин? Дякую.
    Захист прав споживачів
    19:03 02.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Руслане!
    Відповідно до абзацу 3 ч. 7 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", при розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
    Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Андрей
    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, где правда. Я купил в магазине Комфи мультиварку, в магазине ее осмотрел, но никаких дефектов не обнаружил. Когда пришел домой, увидел на внешней стороне чаши глубокую царапину длиной 2 см. Когда вернулся в магазин (в силу некоторых обстоятельств, через неделю), мне отказали в обмене чаши на новую, мотивируя это тем, что я, мол, поцарапал ее сам. При покупке никаких документов о том, что я осмотрел товар и претензий не имею, не подписывал.
    Подскажите, пожалуйста, как доказать свою правоту и заставить магазин исправить их ошибку?
    Спасибо
    Захист прав споживачів
    11:05 02.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!
    Ви можете звернутися до магазину із письмовою заявою, в якій зазначити виявлені дефекти в товарі. Однак якщо це не брак виробництва, то Вам буде важко довести, що пошкодження зроблено не Вами.
    Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    наталія
    Добрий день. В мене планшет по гарантії, через два місяці він почав погано працювати , віддала в магазин де його направили в сервісний центр, поломка оказалася серйозна, через 14 днів вони не усунули недоліки, чи можу я просити заміну товару , і яким способом.(даже якщо його відремонтують . після такого втручання по заміні платі , нема гарантії що з ним нічого не трапиться згодом ) що ви мені підскажите , і як правильно мені зробити. ДЯКУЮ.
    Захист прав споживачів
    10:31 02.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Наталіє!
    Відповідно до ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
    1) пропорційного зменшення ціни;
    2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
    3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
    У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

    Відповідно до п. 12 ст. 1 цього ж Закону, істотний недолік - це недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
    а) він взагалі не може бути усунутий;
    б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
    в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

    Таким чином, Вам вирішувати яким із зазначених способів Ви будете захищати свої права.

    Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Ірина
    Доброго дня. Таке питання: Ми збираємося доглядати за людиною похилого віку за право успадкування її житла. Як можна себе убезпечити від таких ситуацій, як "передумав" і т.п.?
    Успадкування, дарування, придбання
    09:25 02.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ірино!
    Так можна.
    Вам необхідно укласти договір про довічне утримання.
    Практика складання таких договорів є.
    Звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    Іванка
    Добрий день! Скажіть будь - ласка я розлучаюсь з чоловіком в нас є 2 річна донечка, як можна зробити так щоб з нею він міг зустрічатися тільки в моїй присутності.Що для чого потрібно.Зарання дякую.
    Сімейне право
    08:25 02.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Іванко!
    Ви можете звернутися до районного Органу опіки та піклування із заявою про встановлення порядку побачення із дитиною.
    Практика вирішення таких спорів є.
    Звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    Оксана
    Доброго дня. Допоможіть будь ласка. Я подала на аліменти на двох доньок і на себе (до досягнення старшої доньки 3 років). Чоловік пішов з роботи і влаштувався на іншу,до свого знайомого. Від спільних знайомих я дізналася,що офіційно чоловік отримує копійки,все інше отримує на руки . Підскажіть будь ласка,що мені робити? Може краще подати до суду заяву,щоб він виплачував тверду грошову суму
    Сімейне право
    22:01 01.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Ви можете звернутися із такою заявою, однак все буде вирішувати суд.
    І Вам необхідно буде довести платоспроможність Відповідача на виплату твердої грошової суми, яку Ви укажете.
    Для більш детальної консультації - звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді Вас допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 269 270 271 272 273 274 275 276 277 ... 403 Наступна