Архів консультацій

    Оксана
    Вечер добрый.Подскажите имеют ли права отправить мобилизованного принудительно в зону АТО? Куда нужно обратится с этой проблемой ?
    Захист прав українського громадянина
    21:22 26.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Так, оскільки під час мобілізації діють норми про військову службу.
    Однак до кожної ситуації потрібно підходити індивідуально.

    Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти.

    олег
    Доброго дня. Чи несе відповідальність перевізник за забруднення одягу в паливо-мастильні матеріали при проїзді в міжміському автотранспорті.
    Захист прав споживачів
    16:43 26.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Олеже!
    Відповідно до правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 р. N 176, а саме п. 84 не допускаються до перевезень небезпечні вантажі, зокрема легкозаймисті, вибухонебезпечні і такі, що можуть забруднити транспортний засіб чи одяг пасажирів.

    А відповідно до приписів п. 11 зазначених Правил організатори регулярних перевезень, замовники послуг, автомобільні перевізники, автомобільні самозайняті перевізники, персонал автомобільного транспорту, автостанції та пасажири несуть
    відповідальність за невиконання цих Правил згідно із законом.

    Таким чином, така відповідальність для перевізника можлива.

    Ілля
    Добрий день . Я замовляв телефон в інтернет магазині , мені він прийшов все було ніби добре . На 12 день він зламався ( я його поставив " на підзарядку " і він " потух " і не вмикався ) . Я зателефонув і потребував гроші назад , але мені відповили : " телефон вже вважається б/у , бо на ньому проговорили більше 5 хвилин " , після чого я погодився на його ремонт у їхньому сервіс центрі . Через деякий час я зателефонував і мені сказали , що його полагодили і мені його вишлють . Через 15 днів я прийшов на пошту ( Нова пошта ) відкрив , а там лежить телефон іншого кольору і на коробкі написано" заміна " .
    Я його відправив назад !
    Порадьте , що робити далі , і чи можливо повернути назад мої кошти ?
    Захист прав споживачів
    19:11 25.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ілля!
    Законодавство про захист прав споживачів надає Вам таке право.
    Все залежить від документів, які є у Вас в наявності.
    Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Людмила
    Я -працюючий вчитель з 30 - річним стажем. У жовтні 2010 була оформлена вислуга. Призначена пенсія 1190 грн. Як буде перераховуватися моя пенсія і чи зміниться вона при виході на пенсію за віком? Дякую.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    11:09 25.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Людмило!
    Послугу щодо незалежного перерахунку пенсії Ви можете замовити у нашій компанії.
    Попередня консультація та запис за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!

    Віталій
    Я придбав комплектуючі щоб зібрати компьютер. Посилку курьер доставив мені на роботу , в присутності колег я зібрав компьютер. І виявилось що не працює жорсткий диск ,на другий день я відправив його СЦ інтернет -магазину , майстер мені повідомив що на розьємі є механічні пошкодження і диск гарантійному обслуговуванню не підлягає і вислали мені цей диск назад. Я зробив цивільний позов . У суді доказав що механічні пошкодження сталися внаслідок приєднання металевого штекеру кабеля в пластиковий інтерфейс жорсткого диску,і як доказ навів приклад що такі самі подряпи є ,але на іншому диску який працює . Отже подряпини не могли вплинути на роботу диска.Зробив за свій кошт зовнішній технічний стан диску в якому експерт сказав що несправна деталь в середині диска і ремонт не доцільний.На сайті виробника диску я найшов що допустимі незначні технічні пошкодження ззовні і саме такі як у мене ,але СЦ знаходиться в Нідерландах.В Україні є два офіційні представники компанії. Суддя наполягає щоб я привів фахівця який розтлумаче чи ці подряпини можуть бути причиною несправності ,хоть я це їй довів на порівнянні двох дисків з одинаковими подряпинами, або щоб я звернувся до Офіційного представника з пропозицією взяти цей дис і зробити оцінку чи вплинули ці подряпини на розьємі на загальну роботу диска .Магазин надіслав лист до суду що так як є подряпини можливо диск ударили або він упав,я привів свідкі які підтвердили що диск не падав і вони підтвердили що він не працював. Потрібно робити експертизу, вона дуже дорога 1500 грн а диск коштував 500 грн.
    Захист прав споживачів
    23:00 24.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Віталію!
    В разі якщо висновок проведеної експертизи підтвердить Ваші твердженні, то Ви зможете збільшити позовні вимоги та стягнути з магазину кошти заплачені за експертизу.
    Доброго дня, Ілля!
    Є різні варіанти вирішення даної ситуації. Все залежить від документів, які є у Вас в наявності.
    Якщо виникнуть щн запитання, телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Ілля
    Добрий день . Я замовляв телефон в інтернет магазині , мені він прийшов все було ніби добре . На 12 день він зламався ( я його поставив " на підзарядку " і він " потух " і не вмикався ) . Я зателефонув і потребував гроші назад , але мені відповили : " телефон вже вважається б/у , бо на ньому проговорили більше 5 хвилин " , після чого я погодився на його ремонт у їхньому сервіс центрі . Через деякий час я зателефонував і мені сказали , що його полагодили і мені його вишлють . Через 15 днів я прийшов на пошту ( Нова пошта ) відкрив , а там лежить телефон іншого кольору і на коробкі написано" заміна " .
    Я його відправив назад !
    Порадьте , що робити далі , і чи можливо повернути назад мої кошти ?
    Захист прав споживачів
    19:40 24.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ілля!
    Є різні варіанти вирішення даної ситуації. Все залежить від документів, які є у Вас в наявності.
    Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Леся
    Добрый день, мама заказала входные двери, оформила на них кредит, двери установили но не такого качества , есть только чек на двери с номером счета для банка. двери менять не хотят местные органы милиция . прокуратура спилка захисту споживачив посылаються друг на друга двери стоят зима идет вопрос не решаеться ходили в суд сказали обращаться к адвокату за помощью денег на адвоката нет ... что делать где искать правду... надо еще платить кредит за двери которые не соответствуют ни цене не качеству. фирма предложила нам выплатить разницу . но зачем нам двери которые нам не подходят прокуратура вообще направила нас в кабинет министров... зачет нам тогда столько органов местного управления если они ничего не решают где искать правду как жить в этой стране простому человеку у которого нет прав
    Захист прав споживачів
    13:19 24.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Леся!
    Практика вирішення таких спорів є.
    Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Богдан
    справно платив кредити в 5-х банках (Дельта банк, Платинум, Русский стандарт, Реннесан, Приват банк ), суми - 18, 10, 12, 20, 15 тис. грн відповідно. З 1. 01. 2014 грошей вистачає лише на 2 кредита. 3 19.03.2014 мобілізований до Районного воєнкомата. Одружений, маю двох неповнолітніх дітей. Доходів крім зарплати військовослужбовця немаю. Банки погрожують судом... . Необхідна детальна консультація, допоможіть зрозуміти - що робити далі.
    Завчасно дякую.
    Захист прав споживачів
    22:16 23.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Богдане!
    Запрошуємо Вас або Вашу дружину до нас в офіс для консультації.
    Попередній запис за телефоном 044-228-63-69.
    Будем раді допомогти!

    Татьяна
    Звертаюсь до Вас зі своєю проблемою. Моя дитина Прус Анна , згідно висновку медичної комісії, потребує тривалого лікування. В Управління праці та захисту населення для того, щоб були виділені кошти на лікування, мені необхідно надати Довідку Ф. №3 (вимагають майже в усіх державних установах) , голова ЖБК «Буревісник-2» Мірошник В.І. мені відмовила видати Ф.№3, а також прийняти мою письмову заяву, що відбувається не вперше, не виконуючи таким чином свої обов’язки і порушуючи мої Конституційні права, право про звернення громадян, а також права моєї дитини. В зв’язку з цим, втрачається час і моя донька може не попасти під фінансування та не отримати необхідного лікування.
    В мене є заборгованість за квартиру 2140 грн. з якою я незгодна і зверталась до голови правління її переглянути, але голова правління також не прийняла від мене заяву, я відіслала заяву цінний папером, лист повернувся мені, так як вона не стала йог отримувати. Мій борг не зростай так як я не згодна тільки з цією сумою.
    Я звернулась до прокуратуру з актом який був складено свідками про те що голова правління веде себе зухвало керуючись владою, відмовила мені в наданні довідки Ф. 3 та прийняти від мене письмову заяву. Прокуратура перенаправила моє звернення до держадміністрації Дніпровського району, яка відписалась, що не може вплинути на голову через ст. 37 Закону України «Про кооперацію». Я знов звернулась до прокуратури, але мою заяву знов перенаправили тепер в Дніпровське РУ ГУМВС України, а в усній формі сказали що довідку Ф.3 мені не дають через рішення правління «не надавити довідки через борг» . Але нема жодних законних підстав щоб не видавати цю довідку. Ми в кооперативі наче в другому государстві, але довідка це державний документ, а я з неповнолітньою донькою громадяни цієї держави в четвертому поколинні и маємо Конституційне права (Стаття 3. Людина, її життя і здоров'я, честь і гідність, недоторканність і безпека визнаються в Україні найвищою соціальною цінністю.). Помножить мені будь ласка в цієї справі.
    Захист прав споживачів
    16:00 23.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Ви можете звернутися за такою довідкою до територіального відділення Міграційної служби Вашого району.
    Щодо бездіяльності працівників ЖБК можна звернутися до суду.
    Практика вирішення таких спорів є.

    Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Анастасія
    Доброго дня. Ми замовили кухню 8.08.2014р. Пообіцяли до 06.09.14р. привезти, про що зазначено в договорі. Ми оплатили аванс у розмірі половини вартості кухні. 14.09.14р. нам привезли стільницю і нижні шкафи(щоб на них встановити стільницю) без фасадів. На половину вартості воно явно не тягне. І по сьогоднішній день нема нічого. На дзвінки не відповідають. Іноді передзвонюють, запевняють, що все буде добре. Потім знову не беруть трубки. З документів у нас є тільки договір. Що нам робити? Я зрозуміла, що кухню мені не привезутьт. Чи можу я якось повернути свої гроші?
    Захист прав споживачів
    15:58 22.10.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Анастасіє!
    Практика вирішення таких спорів є.
    Для повної консультації нам необхідно ознайомитися із договором.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 264 265 266 267 268 269 270 271 272 ... 403 Наступна