Архів консультацій

    Андріана
    Мій чоловік мобілізований за 2-ю хвилею. В нас є дитина 2 роки. А моїй мамі мсек встановлено 3-тю групу інвалідності. Чи можуть за таких обставин демобілізувати мого чоловіка? Чи це підходить тільки 1 і 2 група інвалідності?
    Захист прав українського громадянина
    18:11 09.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Андріано!
    Відповідно до законодавтва, Ви зможете звернутися щодо демобілізація, зокрема, якщо виникне необхідність у постійному догляді за особами, що його потребують, відповідно до законодавства України, в разі відсутності інших осіб, які можуть здійснювати такий догляд.

    Юрій
    Доброго дня, замовив товар в інтернет-магазині, оплатив через банк, не прислали як обіцяли, куди я можу звернутись з такою проблемою ?! Дякую :-)
    Захист прав споживачів
    16:55 09.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Юріє! Ви можете звернутися до Державної інспекції з питань захисту прав споживачі та до правоохоронних органів. Якщо відчуєте потребу у юридичній консультації - телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69. Будемо раді допомогти!

    Наталя Петрівна
    Доброго дня!
    Живу у Запорізькій області. Я інвалід з дитинства ІІІ групи.
    Згідно затвержденого розміру прожиткового мінімуму для осіб, які втратили працездатність на 01 січня 2014 р. інвалідам ІІІ групи з дитинства виплата становить – 949 грн, 1 липня — 974 грн, на 1 жовтня 2014 р. – 1014 грн.
    Наразі я отримала пенсію за жовтень 2014 року, але чомусь розмір виплати з початку поточного року не змінився і складає ті ж самі 949 грн.
    Мені сплачують не ту суму, яку повинні? Чи протягом року приймалися зміни у розмірах виплат інвалідам з дитинства ІІІ групи, тому і не відбувалося підвищення?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    12:18 09.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Наталіє Петрівно!
    Вам необхідно звернутися з інформаційним запитом щодо цього до Пенсійного Фонду України.
    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!

    олександр
    Я мобілізований з 20.05.14.Працював на підприемстві.Згідно закону на час мобілізаціі за працівником зберігається робоче місце та середня зарплата.За жовтень місяць нарахувань не буде.так сказали на підприемстві.Скажіть є якісь зміни про мобілізацію та виплати
    Захист прав українського громадянина
    09:30 08.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Чи є офіційний лист щодо відмови в нарахуванні на підприємстві?

    Людмила
    Доброго дня.Підкажіть, чи є книга нарахування заробітної плати первинним документом для обчислення пільгової пенсії (тракториста с/г виробництва).Довідку про пільговий стаж підприємство видало.Після перевірки ПФ, складено акт про відсутність первинних документів (маршрутні листи,табелі робочого часу, знищено, згідно наказу архівного відділу).Підприємство відкликало пільгову довідку. Що таке первинні документи? І чи правомірні дії с/г підприємства і ПФ? Який вихід з положення?
    Загальні питання
    08:08 08.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Людмило!
    Для надання зазначеної консультації нам необхідно більше інформації.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліс Вас проконсультує.

    борис
    купив телевізор Самсунг ue40f5300 за ціною 6099 грн у грудні 2013 року.Віддав у гарантійний ремонт 19 вересня 2014 р.Дали заключення,що ремонту не підлягає.Пропонують повернути телевізор іншої моделі по старій ціні 6099 грн.Кажуть що дана модель знята із виробництва,а за аналогічну(із подібними характеристиками,але теперішніми цінами вимагають доплату).Телевізор моєї моделі,як видно із сайтів інтернету,ще не знятий із виробництва і його ціна на даний час становить до 10 000 грн.Буду дуже вдячний за інформацію,як мені поступити в даному випадку.
    Захист прав споживачів
    20:21 07.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Борисе!
    Вам слід звернутися із заявою про повернення коштів, в порядку ч. 7 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", де зазначено, що при розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги.

    Олександр
    Доброго дня! Здавав телефон в ремонт по гарантії в третє з причини (не працюють сім картки лайф і мтс за межами міста, коли на інших телефонах мережа 50-75%) і не приняли з зауваженням ми знаємо до чого ви ведете і неможемо приняти на ремонт в третє через те що телефон працював і при попередніх двох здачах в ремонт. Цитую слова - "до вашого відома перший раз ми телефон не робили, а тільки протестували і він працював, а в друге ми вже рішили змінити прошивку".
    Телефон не бачить мережі лайф і мтс, в ремонт не приймають по гарантії. Що робити?
    Захист прав споживачів
    16:39 07.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Позитивна практика вирішення таких спорів є.
    Ви можете звернутися до магазину із заявою в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    У разі неможливості мирного врегулювання даного спору, Ви можете звернутися до суду.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Людмила
    Добрий день, чи підлягає замок-блисківка, який є з'єднувальним швом на задній частині взуття (жіночі високі чоботи, матеріал шкіра) заміні продавцем чи виробником, в разі його поломки, через 23 дні після покупки взуття
    Захист прав споживачів
    08:13 07.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Людмило!
    Якщо поломка сталася за незалежних для Вас обставин, то Ви можете вимагати безоплатного усунення недоліків в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".

    Ольга
    Подскажите пожалуйста, с моим другом случился инседент, что он побился с пьяным участковым который сам первый протянул руки, в итоге сам и получил и заявил в милицыю. Что моему другу за это будет. Спасибо!)
    Захист прав споживачів
    14:59 06.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ольго!
    Все залежить від обставин справи.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Євгеній
    Дайте пораду з такого питання. 2 жовтня 2014 в сервіс центр мною був переданий на ремонт телефон за гарантійним обслуговуванням.Станом на 5 листопада дзвінка з сервіс-центру про готовність гарантійних робіт не надходило.Крім того,я неодноразово звертався особисто,однак мені відповідали,що він "уже в дорозі,чекайте 1-2 дні" (28.10.2014), кур'єр доставить в понеділок,підходьте (30.10.2014),а потім взагалі "він ще в Києві,чекайте" (4.11). Чи доцільно вимагати Акту про списання за підстави істотного недоліку (більше 14 днів ремонту? Як реагувати на недостовірну інформацію працівників сервісу? Куди найперше звертатись у випадку,якщо консенсус з сервісним центром не буде знайдено? Дякую
    Захист прав споживачів
    22:14 05.11.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Євгенію!
    У Вашому випадку слід звернутися із заявою про порушення Ваших прав до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів України.
    У разі неможливості досудового врегулювання спору, Вам слід звернутися до суду.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 261 262 263 264 265 266 267 268 269 ... 403 Наступна