Архів консультацій

    Касьянова Зоя Олександрівна
    Доброго дня! Мене цікавить таке питання: як багаторічна родина ми маємо право на пільги,на медичні препарати.Як нам користуватись цими авторами і де знайти такі аптеки або хоча б інформацію про це? Буду вдячна за розгорнуту і повну відповідь!
    Загальні питання
    12:31 14.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Зоя Олександрівно!
    Ваше питання не зовсім зрозуміле. Для отримання належної відповіді зателефонуйте до нас за номером 0442286369 для уточнення питання і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Анна
    Я стала жертвою інтернет шахрайства. Після замовлення і оплати товару покупців кидають до чорного списку. Сума сплачена мною не велика. Чи можна якось покарати шахрая, щоб інші в майбутньому не потерпали від нього?
    З його данних наявні номер карти Приват Банку та посиланнч на інтернет сторінку продавця.
    Загальні питання
    13:36 13.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Анно!
    У даному випадку Вам слід звернутися із відповідною заявою про злочин до правоохоронних органів.
    Якщо виникне потреба у юридичній підпримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує. Будемо раді допомогти!

    Инна
    Добрий день, Купили кофеварку приблизно десь рік тому і купили сервісну гарантію на два рокі, але кофеварка зламалася здали в магазін на ремонт, ремонтють вже 2 місяці і неповертають кажуть щоб чекали або забирали гроші, але на даний момент такой кофеваркі немає в наявності. Пропонують гроші, але за так суму ми такой кофеваркі некупем. що нам робити в такій ситуації.
    Захист прав споживачів
    12:05 13.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Інно!
    Важливим є питання чи даний товар взагалі знятий з виробництва чи його просто немає в цьому конкретному магазині.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Максим
    Добрый день! В военкомате выдали «белый» билет в котором указанно не годен по статье 78а со снятием с военнго учета! Проблем со здоровьем нету(еще в школе родители отмазали). Сейчас очень нужен военный билет в котором указано, что я годен к службе, в венкомате без обьяснения отправляют домой. могу ли я повторно пройти медкомиссию, что бы получить военный билет?
    Загальні питання
    16:21 12.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Максиме!
    В такому випадку Ви можете звернутися із відповідною заявою про проходження повторного медичного обстеження.
    Якщо виникне питання правового характеру - телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Олена
    Доброго вечора! Купила свій смартфон приблизно 4,5 місяці тому, на даний момент скрипить задня кришка, на екрані появився дефект (судячи по описам це, скоріш за все, "битий" піксель (така маленька червона цяточка на екрані)), батарея дуже швидко нагрівається і за півгодини телефон стає дуже гарячим, кнопка "додому" працює не плавно, а з якимось скрипом і тріском, починає глючити система! Телефон вже 1 раз був в ремонті! Можу я претендувати на повернення коштів або на обмін телефону на новий? Гарантія на телефон ще 8 місяців!
    Захист прав споживачів
    19:33 11.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олено!
    Обміняти товар неналежної якості або повернути за нього кошти Ви можете лише за наявності істотних недоліків товару.
    В першу чергу Вам слід звернутися до магазину із відповідною письмовою заявою в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Для більш детальної інформації телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Тетяна
    Добрий день! 25.06.2014р. придбали два дивани один метр двадцять інший метр сорок. Один з них вже два рази приїздили майстри ремонтували, подзвонила в третій раз 24.02.2015р. викликала знову майстера вже третю неділю обіцяють приїхати. Підскажіть будь-ласка куди звернутися? Термін гарантії по договору 18 місяців.
    Захист прав споживачів
    17:05 11.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Вам слід звернутися до керівництва магазину із письмовою заявою в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Для більш детальної інформації телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    віталік
    7.03 .15 купили ноутбук 8.03. повернули тормозе не працює.сказали що треба везти в сервіс перевірити чи ми не відкривали його.Перед цим пропонували запінити але ще два виявилися не робочі.Гроші не повертають на руках тіки чек .сказав що9.03 зробив возврат бо,8.03. не міг зробити,як ми там були.Що робити?Скільки займе часу цей сервіс .
    Захист прав споживачів
    19:11 10.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Віталік!
    Вам слід звернутися із письмовою вимогою в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Даною нормою Закону передбачено наступне.
    За наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.
    У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу споживача про заміну товару в установлений строк неможливо, споживач вправі на свій вибір пред'явити продавцю, виробнику інші вимоги, зокрем розірвати договір. А при розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Леонид
    добрий день. Зупинило ГАї провірили по базі автомобіль виявилось що в нацбазі його немає,хочуть поставити на шраф майданчик чи законно це? до цього перевіряли дійсно машини в нац базі немає, але перезвонили в мрео мо місцю реєстрації авто(м.Львів) по обл базі підтвердили реєстрацію авто, що мені робити і чи можу я експлуатувати ТЗ.,ЧИ ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ І ЯК? ДЯКУЮ.
    ДТП, ДАІ
    17:11 10.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Леонід!
    Слід звернутися до Державної автомобільної інспекції із офіційним запитом щодо надання інформації про реєстрацію даного авто, а також інформацію про причини невідповідності баз даних.
    Після отримання відповіді можна буде встановити законність таких дій та відповідно їх оскаржити.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Леся
    Доброго дня! Просимо Вашої допомоги і консультації. Суть проблеми: У моєї племінниці 4 дітей 10, 7, 6 та 2,5 роки. Невдовзі має народитися п'ята дитина. Проживають вони в приватному будинку мого брата. В 2005 році в будинку був встановлений новий газовий котел на тому ж місці, що і попередній. Під'єднаний він був до цього ж димоходу. Сім'я користувалася котлом 10 років. Працівники газової служби справно його ще тоді зафіксували, записали марку. Ніяких попереджень, ніяких претензій не було протягом всього цього часу. Аж до грудня 2014 року. Одного дня прийшов слюсар газової контори і заявив, що котел закриває і опломбовує. Серед зими! Четверо малих дітей! На підставі того, що котел не зареєстрований в газовій службі району. До цього часу протягом 10 років ніхто не мав ніяких претензій! Звісно, брат не дозволив закрити котла. В лютому прийшла квитанція на оплату вже без пільг. В газовій пояснили, що в комп'ютері зафіксовано факт опломбування котла. Але як таке може бути? Слюсар збрехав, що котел закритий? На якій підставі сім'ю з малими дітьми позбавили пільг? Брат розуміє, що котел слід зареєструвати і вже готує документи. На це потрібні чималі кошти і час. Але він хоче розібратися, чи правомірними були дії працівників газової служби, особливо стосовно його малолітніх внуків? Хтось має відповісти за халатність і відшкодувати збитки! Прошу Вашої поради, що нам робити? Куди звертатися?
    Захист прав українського громадянина
    16:04 10.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Леся!
    Вам слід звернутися із письмовити заявами щодо підстав на основі яких Вас позбавили пільг.
    Після отримання відповіді можна буде встановити законність таких дій та відповідно їх оскаржити.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Тетяна
    Добрий день! Підкажіть,Як реєструвати машину, якщо нотаріус написала її на нас з сином по 1/2 частини? У нас спірного питання з сином немає,вона йому не потрібна, у нього є своя. А от я зглупила, коли нотаріус спитала, як ділити, я сказала-пополам. Що тепер робити?
    ДТП, ДАІ
    16:00 10.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Для надання відповіді на Ваше запитання необхідно уточнити Ваше запитання, а тому телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 227 228 229 230 231 232 233 234 235 ... 403 Наступна