Архів консультацій

    Олег
    Людина пройшла медогляд (придатний до в.с.), отримав повістку прибути у визначений день з речима, однак людина лягає на операцію (після операційний період лікування 2-3 місяці) надавши підтвердження до дня відправки - військомат повинен дати відстрочку. Питання: на який час? після відстрочки людина знову проходить медкомісію чи зразу мобілізовується?
    Загальні питання
    21:01 20.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олеже!
    В даному випадку слід керуватися рекомендаціями лікуючого лікаря та за потреби, після проведення операції, пройти медичну комісію знову.
    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Оксана
    Доброго вечора!! Я купила планшет ASUS MEMO PAD HD 7 у магазині ЖЖУК. Він попрацював 6 місяців і поламався не з моєї провини. 14 січня 2015р звернулася до сервісного центру "пріоритет" з проханням відремонтувати планшет,що перебуває ще на гарантії. Чекаючи 2місяці ,мені його не відремонтували. Видали акт на повернення товару,але в магазині сказали,що такий планшет знятий з виробництва і планшетів ASUS у них в наявності немає,тому що дорога закупка. Продавець сказав,що можуть повернути товар на суму таку яку він коштував пів року тому 1800грн.,або повернути мені кошти 1800 грн,але за 1800грн зараз неможливо придбати планшет який би відповідав функціональності,якості та бренду який був придбаний мною. Зараз приблизна вартість мого планшету 3700грн. ЗАПИТАННЯ : При обміні планшету,чи зобов"язана я доплачувати різницю в ціні так як з мене вимагають в магазині???
    Захист прав споживачів
    19:35 20.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Щодо Вашого питання, то якщо Ви здійснюєте заміну товару та іншу модель, то різниця підлягає до сплати.
    Не підлягає оплати різниця у ціні за товар лише в них випадках, якщо обмінюється ідентичний товар, однак ціна на нього змінена.
    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Ірина
    Доброго дня! Потребую Вашої допомоги в наступній ситуації. Ввечері я зайшла в один з магазинів побутової хімії ,поряд зі мною в одному з рядків дивилась товар жінка та ймовірно кудись записала ціну на один з видів чистячого засобу. через деякий час почула від однієї з менеджерів магазину про те,що записувати ціни тут не можна.мене це хацікавило та я переспросила менеджера-консультанта,чому не можна це робити саме в цьому магазині? Відповідь така: ви можете бути агентом іншого магазину та моніторити ціни. На моє наступне запитання менеджеру "якщо я хочу записати ціни для себе", мені відповили,що треба запам'ятовувати. Я почала далі задавати питання та в цей момент мені прийшло повідомлення на мій планшет,що був разом зі мною та я почала відповідати на нього та паралельно дивитись на товар. Консультант магазину вирішила,що я записую ціни та викликала завідуючу та погукала ще п'ятьох колег,вони обступили мене та в той момент,коли я набирала повідомлення стали змушувати мене заховати планшет та не дивитись на цінники магазина. Коли я перешла в інший ряд товара,мене обступили та почали спинами закривати цінники,не даючи мені навіть глянути на товар. Потім у грубій формі стали змушувати мене вийти з магазину, облаяли мене та викликали охорону після моєї відмови залишити магазин з зв'язку з тим,що я не мала змоги купити той товар,за яким я зайшла. Охорона спробувала взяти мене за куртку та витягнути з магазину, я у ту ж хвилину спробувала викликати міліцію та попросила забрати від мене руки. Я так і не зрозуміла,в чому моя провина,хоча усі шість продавчинь звинуватили мене в тому,що я агент іншої мережі,записую ціни на планшет, почали ображати мене,кричали та погрожували витягнути мене за волосся,якщо я не залишу приміщення,бо це є приватною власністю та я повинна зробити це за першою вимогою власника. Я відповіла,що це є загальнодоступним місцем та я ааю право знаходитись тут. В кінці кінів продавчині стали верещати на весь магазин,щоб усі покупці залишили магазин,тому що у них переоблік товару та змусили мене залишити магазин. Я,чесно кажучи,була в шоці від такої поведінки та хамського відношення! Чому я повинна в загальнодоступному місці звітувати перед незнайомими мені менеджерами на предмет того,чому я ходжу по магазину з планшетом?! Куди я можу поскаржитися та в чому моя провина? Такого приниження я ще не відчувала! Дякую за допомогу!
    Захист прав споживачів
    18:43 20.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ірино!
    В даному випадку Закон України "Про захист прав споживачів" на Вашій стороні.
    Стаття 15 Закону говорить, що інформація про продукцію повинна містити дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції.
    Споживач має право на перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни продукції, що придбавається (замовляється), демонстрацію безпечного та правильного її використання.
    Продавець (виконавець), який реалізує продукцію, повинен обов'язково зазначати ціну кожної одиниці такої продукції або однієї категорії продукції та ціну однієї стандартної одиниці цієї продукції.
    Написи щодо ціни реалізації продукції мають бути чіткими і простими для розуміння.
    Обмеження щодо фіксування цін споживачем не законодавством не передбачено.
    Також слід зазначити, що на вимогу споживача продавець (виконавець) зобов'язаний надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи про якість, безпеку, ціну продукції.
    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Любов
    Я вчитель-пенсіонер.Проживаю в селі.Маю пільгу на газ:216кубів безкоштовно.Чи збережеться ця пільга з 1квітня 2015р.?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    19:50 19.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Любов!
    Так, відповідно до майбутнього реформування можуть бути зміни в нарахуванні пільг.
    Однак до кожної ситуації слід підходити індивідуально.
    Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Наташа
    Добрий вечір. Якщо у чоловіка було условне після чого він потрапив у ситуацію через яку йому світить кримінальна відповідальність, скільки часу його можуть тримати під вартою у слідчому ізолятарі та чи може бути застосований такий запобіжний захід, як застава..
    Загальні питання
    19:09 19.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Наташа!
    Міра запобіжного заходу залежить від кваліфікації злочину, а її тривалість залежить від часу досудового слідства.
    Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Александр
    Здравствуйте! Я проживаю в многоквартирном доме и у меня завышенное напряжение в сети (241-243) . Как мне заставить облэнерго исправить ситуацию. Заранее спасибо.
    Захист прав споживачів
    18:19 19.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    В першу чергу Вам слід звернутися до них із письмовою скаргою та проханням вирішити ситуацію.
    Про вчинення подальших дій Ви можете проконсультуватися із нашими спеціалістами за телефоном 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Тетяна Володимирівна
    Добрий день! 02.03.2015 року прийнято Закон про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо пенсійного забезпечення. Офіційного оприлюднення цього Закону в ЗМІ поки що немає. До Вас наступне запитання. Моя сестра працює медичною сестрою. У квітні виповнюється 25 років медичного стажу. За сімейними обставинами вона працювати не може. Чи зможе вона оформити пільгову пенсію у травні 2015 року? Дякую.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    13:26 19.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно Володимирівно!
    Для вирішення Вашого питання, нам не достатньо інформації про стаж роботи.
    Також слід зазначити рік народження особи, що виходить на пенсію, а також перелік посад на яких вона працювала та відповідно періоди роботи.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Віталій
    Доброго дня! Я отрмую пенсію відповідно ЗУ "Про пенсійне забезпечення військовослужбовців, осіб начальницького та рядового складу органів внутрішніх справ", розмір пенсії складає 1594 грн. Зараз я працюю в державній установі на посаді державного службовця. Скажіть будьласка з набуттям чинності ЗУ №2212 я буду отримувати пенсію продовжуючи працювати на посаді державного службовця, дякую.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    13:05 19.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Віталію!
    Відповідно до законопроекту, про який Ви зазначаєте, пенсії/щомісячне довічне грошове утримання, призначені відповідно до «спеціальних» законів (закони України «Про прокуратуру», «Про державну службу», «Про статус народного депутата України» тощо) не виплачуватимуться взагалі.
    У період роботи на інших посадах пенсії, призначені відповідно до цих законів (крім військовослужбовців), виплачуються в розмірі 85 відсотків призначеного розміру, але не менше розміру прожиткового мінімуму, встановленого для осіб, які втратили працездатність. Порядок виплати пенсії (щомісячного довічного грошового утримання) працюючим пенсіонерам, поширюватиметься на пенсіонерів незалежно від часу призначення пенсії.
    За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Микола
    Доброго дня! Придбав в магазині EXIST автозапчастину за 27000 грн., через два дні повернув для обміну на іншу більш дорогу. Написав заяву товар прийняли але через два дні сказали що товар пошкоджений хоча він навіть не розпаковувся. Що порадите робити в даній ситуації. Дякую
    Захист прав споживачів
    12:44 19.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Миколо!
    В першу чергу слід ознайомитися із документами, що є у Вас в наявності.
    Можливо потрібно буде провести незалежну експертизу.
    Практика щодо вирішення питань захисту прав споживачів у нас є.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Оксана
    Добрий вечір. Мій чоловік мобілізований. Він має написану в себе в селі заяву на отримання земельної ділянки під індивідуальне будівництво на загальних підставах. Зараз ці земельні ділянки роздають людям. В мене таке питання якщо чоловікові зараз дадуть цю ділянку, то як учасник АТО він не буде мати права отримати,бо це получиться дві земельні ділянки,але першу він отримає на загальних підставах,так як всі люди,які не служили і не воювали...Чекаю вашої відповіді,бо чоловік має на днях їхати в АТО, чи вартує це цього...
    Земельне право
    20:02 18.03.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    В даному ситуації Вам вирішувати Вам коли користуватися своїм правом на оримання земельної ділянки.
    Оскільки, Земельний кодекс України встановлює, що передача земельних ділянок безоплатно у власність громадян у межах норм, провадиться один раз по кожному виду використання.
    За більш деталльною консультаціє телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 224 225 226 227 228 229 230 231 232 ... 403 Наступна