Архів консультацій

    Ольга
    Підкажіть, будь ласка, чи маю я право відлучитися від роботи на 2 години,за сімейними обставинами. Які мають бути мої дії. Працюю вихователем ДНЗ. ДЯКУЮ.
    Загальні питання
    19:23 24.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ольго!
    Ви можете написати письмову заяву про вашу відсутність за об"єктивними сімейними обставинами.
    Також ви можете вказати про відпрацювання пропущеного часу.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Інна Петрова
    2 серпня було здійснено покупку смартфона на суму 3799 в Алло , вони ж встановили базовий пакет програм . Уже вдома було виявлено , що з того телефону було здійснено звінки ше в липні, але вирішили , шо це не має значення може й ним ніхто не користувався. Протягом наступного місяця телефон зависав , не ловим мережу і розряжався за ніч( коли його навіть ніхто не чіпав), так як телефон на гарантії звернулися до магазину , коли прийшла сама то сказали шо це для ОС нормально, і якшо шось трапиться то вони його перепрошиють. Але ж для нового телефону це не нормально, і мене слухати ніхто не став, коли уже звернулася зі своїм батьком то сказали їти в сервісний центр , зараз телефон там знаходиться уже 9 днів , а сказали шо до 10 днів і вони відадуть. я їм зателефонувала , вони в не зовсім ввічливій формі сказали шо замовили запчастини для телефону і ремонтують. Ну як так телефон купувався як новий, що робити ? писати на них заяву , що магаз. Алло продав не якісний товар і повернув кошти? у мене вже сил немає . Гарантійний термін на телефон 1 рік . тобто зараз тільки 2 місяць іде. Будь ласка допоможіть і підкажіть як краще вчинити?
    Захист прав споживачів
    15:58 24.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Інна Петрівна!
    Ваші правовідносини врегульовані ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Зокрема, у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
    1) пропорційного зменшення ціни;
    2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
    3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
    У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

    За більш детальною інформацією телефонуйте нашому спеціалісту за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Тетяна
    Громадянин України користувався безоплатною зелею, адже за статтею 116 кожний громадянин має свою частку безкоштовної землі 2 га, але вона не була формально оформленна на нього, тепер її хочуть відібрати, чи мають вони таке право? Та підскажіть номер гарячої лінії.
    Земельне право
    17:09 23.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Якщо земельна ділянка не оформлена належним чином, то відповідно буде важко захистити своє право саме на цю земельну ділянку.
    В будь-якому випадку, для того щоб надати вам належну консультацію, необхідно ознайомитися із документами та ситуацією.
    Телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Владимир
    27.07.15 Отправил посылку в Китай.
    На почте потребовали показать содержимое посылки, а именно смартфон LG-G2 LS980, указать марку смартфона и указать его стоимость 4000 грн. Всё это было сделано. Посылка отправлена, но пропала на украинской таможне.
    На почте мне заявили что посылка хоть и оценена в 4000 грн, но не "ценная" поэтому мне компенсируют только сумму уплаченную мной за пересылку.
    Могу ли я требовать компенсации указанной ценности.
    При оформлении мне не сообщили что посылку оформляют не как ценную,
    а требование оценить посылку я расценил как оформление "ценной" посылки.
    Загальні питання
    15:01 23.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Володимире!
    Для визначення перспектив вирішення проблеми нам необхідно ознайомитися із документами.
    Телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Світлана
    Доброго дня! 2 вересня ц.р. мною було віддано в ремонт пральну машину LG, в якої стік гарантійний термін. При оформленні квитанції мені повідомили, що зателефонують, коли пральну машину розберуть і покажуть наявність поломок. Але обсяги ремонту зі мною так і не були погоджені для прийняття рішення щодо його доцільності. На сьогоднішній день мені жодного разу не зателефонували, про стан машини та виконання робіт я дізнавалась особисто декілька разів, витрачаючи кошти та час на дорогу. Спочатку мені було заявлено що вийшли з ладу підшипники, потім що замінили згорілий ТЕН, а 17.09.2015р. повідомлено, що машина протікає та потребує нанесення силікону, який сохне добу. Через 24 години я знову мусила приїхати особисто, так як диспетчер не повідомила про хід ремонту по телефону, кидає слухавку. Майстер знову сказав що машина протікає, на питання коли все ж таки буде відремонтована, ясної відповіді так і не почула. Майстер заявив, що зніме поставлені підшипники та забирайте свою машину! Коли почала цікавитись документами про державну реєстрацію та необхідних дозволів (ліцензій) даного суб’єкта (куточок споживача взагалі відсутній) мені було в категоричній формі відмовлено в їх наданні. В грубе порушення термінів виконання ремонту - понад 20 днів не можу добитися відповіді, коли буде здійснено ремонт моєї пральної машини. Які заходи впливу я маю використати, щоб побороти цей безлад та яку відповідальність несе виконавець за порушення термінів ремонту? З повагою, Світлана
    Захист прав споживачів
    14:52 23.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Світлано!
    За наявності документів, в яких означено терміни виконання робіт, Ви можете в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" стягнути за кожен день прострочення виконання зобов"язання неустойку.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Мар'яна
    Доброго вечора!
    піжкажіть, будь ласка, як повернути гроші за сукню, коли продавець відмовляється повернути гроші, а тільки обмін пропонує.
    Покупка була здійснена вчора.
    Сукня з бірками, не одягала її, просто ще раз вдома поміряла, і вона не підійшла мені. Одна проблема - чека немає, його просто не видають там.
    Яким чином я можу повернути свої гроші?
    Захист прав споживачів
    21:55 22.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Мар'яно!
    Для початку вам необхідно в письмовій формі звернутися до магазину для отримання квитанції або чеку. Оскільки не видача чеку або квитанції магазином, у певних випадках, може вказувати на порушення законодавства.
    Також про бажання повернення сукні, вам необхідно вказати у письмовій заяві.
    Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Саша
    Якщо я є по протоколу порушником, ДТП сталось в Києві , а проживаю за Києвом де відбудеться суд ?
    ДТП, ДАІ
    18:40 22.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Судове засідання повинно бути в суді за місцем вчинення ДТП.
    За більш детальною консультацією телефонуйте нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Маргарита
    Доброго дня. Проконсультуйте будь-ласка. Син замовив по інтернету комплектуючи для компьютера. Товар отримали, а коли у фірми по збиранню відкрили пакет з материнкою, то виявилось, що розєм у процесора деформований (погнуті пару ніжек). Ми зателефонували на фірму-постачальник, та надіслали їм товар. Вони протримали його сервіс-центрі, а тепер надсилають назад і говорять, що нічого не знаємо. Товар ви прийняли. Це не наші проблеми. Однак ми нічого не ломали. У инас є свідки. Чи можливо, щось зробити. Ось ссилка на сайт де ми купували. http://hard.rozetka.com.ua/asus_b85m_g/p280783/
    Чи можливо щось зробити? Адже син працював на будівництві літом цілий місяць і вклав в покупку і зарплатню і стипендію. З повагою Шевсченко Маргарита. м. Вінниця .
    Захист прав споживачів
    18:08 22.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Маргарито!
    Для визначення перспектив справи нам необхідно ознайомитися із документами.
    Телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Тетяна
    Скажіть будь ласка чи має право сільський вчитель-пенсіонер на отримання 2 га землі для ведення особистого господарства,якщо так то який Закон це передбачає? І чи оподатковується податком ця земля чи може звільняється від оподаткування?
    Земельне право
    12:49 22.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Так, має право. Така норма закріплена в ст. 121 Земельного кодексу України.
    Кожен громадянин України має право на безоплатне отримання земельної ділянки із земель державної чи комунальної власності у таких розмірах, зокрема, для ведення особистого селянського господарства - не більше 2,0 гектара.
    За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Юлія
    Доброго дня!Я працюю бухгалтером на підприємстві яке було створене в травні цього року і в травні цього ж року на посаду директора призначено особу,яка є засновником підприємства.До серпня підприємство не вело ніякої діяльності і зарплата директору не нараховувалась і не виплачувалась. З серпня підприємство почало функціонувати. Мене прийняли на посаду бухгалтера з 15 вересня.Як правильно зробити штатний розпис? І коли потрібно було починати нараховувати зарплату директору?
    Загальні питання
    11:56 22.09.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Юліє!
    Консультація такого роду перевищує рамки онлайн-консультації.
    Запрошуємо вас до нас в офіс або звертайтесь до наших спеціалістів за телефоном 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 188 189 190 191 192 193 194 195 196 ... 403 Наступна