ДмитроДоброго дня а ви не знаєте чи можна якось получить номера на мотоцикл якщо вони були здані , єсть тільки тех паспорт.
Загальні питання
12:38 25.02.2016
відповідь:Доброго дня, Дмитрію!
Для надання відповіді на Ваше питання необхідні уточнення.
За детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
ЄвгенійДопоможіть будь ласка, вчора купив в інтернет магазині бензопилу, а сьогодні хочу повернути назад так як замітив брак на рукоятьці гальмування цепу, тай в загалі товар не сподобався, телефоную в магазин, весь час говорить автовітповідач "зачекайте на лінії", як на нах надавити щоб повернули гроші і забрали свій товар
09:15 25.02.2016
відповідь:Доброго дня, Євгене!
Ви можете звернутися до продавця/магазину із досудовим попередженням, зазначаючи, дати придбання товару, підтверджувальні документи та одну із вимог відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» в разі придбання товару неналежної якості.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
ОксанаДоброго дня. Я з 10.07.2006р. працюю у навчальному закладі (училище) на посаді лаборанта. 01.09.2015р мене перевели з посади лаборанта на посаду майстра виробничого навчання у томуж навчальному закладі. Скажіть будьласка як мені нараховується лікарняне, та чи збереглася сума індексації?
Трудове право
09:11 25.02.2016
відповідь:Доброго дня, Оксано!
Відповідно до о Закону України "Про збір і облік єдиного внеску на загальнодержавне соціальне страхування" роботодавець повинен відкрити спеціальний розрахунковий рахунок, виключно для перерахування коштів для оплати лікарняних листів з Фонду соціального страхування. Для того, щоб соцстрах перерахував із цього приводу гроші для оплати лікарняного листа, підприємство зобов'язане подати до фонду відповідну заявку. І лише після здобуття коштів від Фонду соціального страхування роботодавець оплачує лікарняний лист.
Сума, що виплачується по лікарняному листу, залежить від страхового стажу працівника і його офіційного заробітку за останніх півроку. Залежно від розміру страхового стажу працівнику виплачують наступні виплати:
• страховий стаж менше 5 років - по лікарняному виплачують 60% офіційного середнього заробітку за останніх півроку;
• страховий стаж 6-8 років – 80% офіційного середнього заробітку за останніх півроку;
• страховий стаж більше 8 років – 100% офіційного середнього заробітку за останні півроку.
• 100% офіційного середнього заробітку за останніх півроку виплачують по лікарняному листу чорнобильцям, незалежно від стажу, ветеранам ВОВ, донорам і батькам для догляду за хворою дитиною до 14 років.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
МиколаПривіт.В мене таке запитання: Я закінчив університет за спеціальністю агроном і хочу скористатись процедурою безкоштовного отримання земельної ділянки із земель запасу для ведення особистого сільського господарства згідно зі статтею 121 Земельного кодексу України,але мені говорять що це не можливо так як вся земля в оренді.. Що ви можете порекомендувати в даному випадку?
19:13 24.02.2016
відповідь:Доброго дня, Миколо!
Вам необхідно звернутися письмово із запитом про надання публічної?інформації до місцевого управління з питань містобудування та архітектури місцевої держадміністрації та/або до місцевого територіального органу Державного агентства земельних ресурсів України, саме запитувати необхідно інформацію про наявність земель державної та/або комунальної власності, які ще не надані у користування та можуть бути використані Вами для ведення особистого сільського господарства.
Необхідно відмітити, що неправомірна відмова органів місцевого самоврядування у виділенні землі в порядку ст. 121 Земельного кодексу може бути оскаржена в судовому порядку.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
ІринаДобрий вечір! цікавить таке питання! Мій чоловік мобілізований вже 9 місяців! Скоєлось наступне, мій чолові бувши звільнений від служби (маючи довідку про звільнення по хворобі)перебував у гуртожитку (той, що при військовій академії)! це був вихідний день, він і його товариші зібравшись на вечерю ( в кімнаті товариша)рішили випити! Коли вся "трапеза" закінчилася, мій чоловік пішов курити на вулицю (територія гуртожитка) на зустріч йому йшов перевіряючий і почув від нього запах спиртного!!! він взяв пояснення в 2-х курсантів( що тоді були на чергуванні)ті пояснили , що в одній з кімнат випивають хдопці в тому числі і мій чоловік! Перевіряючий взяв пояснення і пішов! на другий день мого чоловіка висиляють з гуртожитка ( небула проведенна експертиза, небув складений на нього протокол,він нічого непідписував)а через тиждень знімають 9 тис. грн.! а через 30 днів буде суд. напишіть будь-ласка на підставі чого зняли кошти?( чим вони це мотивують, і хто вирішує скільки знімати кошти якщо небуло суду?) підстава виселення з гуртожитка? і чим грозить нам суд? і як захистити його права! дуже Вам вдячна!
19:22 23.02.2016
відповідь:Доброго дня, Ірино!
Для відповіді на Ваше питання необхідні уточнення. Будь ласка зверніться за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
Татьяна25 января я сделала заказ художественных материалов в фирме ООО Международный Торговый Дом МТД24 на сумму 115.60 грн. В заказе указала: способ оплаты- наложенный платеж, способ доставки - почта, комментарий - "Предпочтительно получить заказ УкрПочтой". в этот день мне никто не позвонил, я сама набрала номер представителя для подтверждения заказа и уточнения способа доставки 2 раза и только на второй мне ответили "не беспокотесь, ожидайте". 27 января мне выслали номер счета для оплаты, я оплатила. Статус заказа не поменялся и я позвонила для уточнения этого вопроса, на что опять получила "не беспокойтесь, ожидайте". Статус не менялся до 3-го февраля. В этом промежутке времени я звонила для уточнения статуса моего заказа и способа доставки еще 2 раза. И всегда один и тот же ответ. После того как я оплатила мне сообщили, что одного предмета нет в наличии (на сумму 4.25 грн). С тех пор как статус заказа стал "оплачен", я звонила для уточнения даты его отправки, так как времени уже прошло много. В один раз представитель сказал "у нас были технические сбои, простите за ожидание", на что я потребовала компенсацию. Он согласился. 10 февраля он пообещал, что мой заказ будет выслан 11 февраля, я успокоилась и ждала. Но так как мне никто не перезвонил и не сообщил об отправке, и статус моего заказа не поменялся на "отправлен", я позвонила утром 14-го для уточнения этого вопроса. На что представитель ответил "ожидайте, я пока узнаю в чем дело". В течении дня я звонила, так как считала, что много времени на уточнения подобных вопросов не нужно. Но представитель не давал ответа и говорил, что был занят. В 17:44 мне позвонили из банка с вопросом "получили ли вы свой товар", на что я ответила "еще нет, но уже 3 недели прошло". Банк расценил этот ответ как претензию, и сообщил об возможном мошенничестве данной фирмы. я приняла во внимание и позвонила представителю, сказала что им уже интересуется банк и что я все еще жду от него ответа. Он позвонил вечером и назвал причину задержки: "не высылали так как минимальный заказ данного товара 30 шт., а вы заказали 4 шт". На что я ответила "вы мне обещали компенсацию - предоставте ее в качестве полного заказа, организуйте 4 шт. этого товара". (при заказе не было указанно мин. кол-во данного товара для заказа, никто не перезвонил для уточнения этого вопроса за все время). Он согласился и обещал позвонить следующим утром. Он не перезвонил. Я решила дать ему время, и он позвонил вечером так как банк сообщил ему о том что его счет заблокирован и я как клиентка подала заявку на возврат денег. Он позвонил с возмущением "вам нужен товар или деньги", я ему объяснила что заинтересована в товаре, а с банком я уточню этот момент. Долго ждать не пришлось, банк сам мне позвонил и в телефонном режиме у нас произошли переговоры с представителем фирмы через банк. я сказала что претензий не имею и жду товар, представитель фирмы пообещал выслать товар на текущей неделе. 17 февраля, я получила уведомление от Новой Почты о том что мой заказ на складе. Через сайт я проверила кто должен оплачивать доставку и оказалось что я. Я сразу позвонила представителю, на что он сказал что это даже не полный заказ, то есть придет еще одна часть, а значит я должна буду заплатить 60 грн за доставку. Он довел меня до нервного срыва, во всем обвинил меня и обозвал, простите, геморроем. После этого разговора я подала заявку на возврат денег через банк. Деньги мне не вернут вернут, так как он предоставил накладную на посылку новой почты. В следствии всего вышеописанного, за мое терпение, нервы, ожидание, выслушивание гадостей, и в конце концов не удовлетворение меня как заказчицы я хочу получить материальную компенсацию. И полную стоимость заказа. Представитель фирмы грозится взнять с меня за материальный и моральный ущерб и отказывается возвращать полную сумму заказа. Что мне делать?
Захист прав споживачів
14:51 23.02.2016
відповідь:Доброго дня, Тетяно!
Порушено Ваші права як споживача на інформацію щодо товару та строків виконання зобов’язань відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Цивільного кодексу України.
Ви можете звернутися до продавця із досудовим попередженням, а в разі не вирішення даного питання – звернутися до суду. При цьому Вам необхідно мати підтвердження Вашого замовлення, включаючи спосіб доставки, оплати тощо необхідні документи чи скрін (можливо, в електронному кабінеті наявний такий).
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
БогданЗамовив кухню на фірмі за 15300 грн та залишив 8000 грн авансу. Через 3 дні мені зателефонували і повідомили що кухня вже коштує 18000 а якщо я хочу забрати аванс то 1000 грн я втрачаю . Пояснюють тим що 1000 грн беруть за розрахунок вартості кухні. ЯК повернути гроші в повному обсязі?
Захист прав споживачів
09:55 23.02.2016
відповідь:Доброго дня, Богдане!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право бути ознайомленим з інформацією про товар/послуг.
Для вирішення Вашого питання необхідно уточнити, який договір Ви підписували із фірмою, який саме розрахунковий документ у Вас на руках і підтверджує замовлення.
За детальною правовою інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
ГаляДоброго вечора! У нас із чоловіком троє дітей Я зараз перебуваю у відпустці по догляду за дитиною до 3-х років. Діти віком :14, 8, 1. Скоріше не знали про податкову соціальну пільгу на дітей , коли дізналась вирахувала що так як чоловік має зарплату 3000 грн , а у нас 3-є дітей віком до 18 років чоловік має право нa застосування податкової соціальної пільги на дітей.Чоловік звернувся в бухгалтерію нарахунок цієї пільги там йому сказали що ще проконсультуються з юристом чи застосовувати пільги чи ні.Чи мають право вони відмовити у застосуванні пільги? І ще мене цікавить чи немав би бухгалтер маючи заробітню плату працівника і маючи дані що в працівника троє дітей віком до 18 років повідомити працівника що він має право на податкову соціальну пільгу і за згодою працівника нараховувати йому цю пільгу. Наперед вдячна за відповідь!
Сімейне право
23:29 22.02.2016
відповідь:Доброго дня, Галино!
Відповідно до приписів ст. 169 Податкового кодексу України передбачено визначення податкової соціальної пільги та зазначено, що це сума, на яку платник податку на доходи фізичних осіб має право зменшити свій загальний місячний оподатковуваний дохід у вигляді заробітної плати від одного роботодавця.
Ваш чоловік відноситься до категорії працівників, для яких податкова соціальна пільга у розмірі, що дорівнює 100 відсоткам суми пільги, визначеної підпунктом 1, для платника податку, який утримує двох чи більше дітей віком до 18 років, - у розрахунку на кожну таку дитину;
Тобто, 689 грн також буде сума податкової соціальної пільги на одну дитину, а загальний розмір ПСП для Вашого чоловіка становитиме 2067 грн.
Так як заробітна плата Вашого чоловіка в рамках обмежень щодо застосування ПСП( а саме для платників податку на доходи фізичних осіб, які утримують двох чи більше дітей віком до 18 років або є одинокою матір’ю (батьком), вдовою (вдівцем), опікуном, піклувальником або утримує дитину-інваліда, граничний розмір доходу визначається як добуток суми граничного розміру доходу та відповідної кількості дітей. Тобто 3*( 1378,00 * 1,4 = 1929,2 грн)=5790 грн.), то він має право на застосування ПСП.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про затвердження Порядку подання документів для застосування податкової соціальної пільги» підставою для нарахування соцпільги є заява про її застосування, а також копію свідоцтва (дубліката свідоцтва) про народження дитини (дітей) або документ, що підтверджує встановлення батьківства, чи документи, які підтверджують вік дитини (дітей), затверджені відповідним органом країни, в якій іноземна фізична особа - платник податку постійно проживав (проживала) до прибуття в Україну.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
АндрійДоброго дня, купив мобільний телефон у квітні 2015 року (гарантія на нього 1 рік), телефон повністю в робочому стані, але з'явився дефект (вздулась батарея), заніс в сервісний центр, через 10 днів сказали, що не зможуть відремонтувати. Як вести себе в даній ситуації, чи є позитивний вихід для мене.
Захист прав споживачів
22:19 22.02.2016
відповідь:Доброго дня, Андрію!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» виробник (виконавець) зобов'язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції, а також її випуск і поставку для підприємств, що здійснюють технічне обслуговування та ремонт.
Ст. 7 даного закону закріплено, що виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку.Гарантійне зобов'язання не припиняється у разі неможливості виконання такого зобов'язання з причини відсутності необхідних для його виконання матеріалів, комплектуючих або запасних частин.
Якщо продавець не може виконати своє гарантійне зобов’язання, то вимагайте від сервісного центру акт про неможливість ремонту для реалізації свого права, закріпленого у ст. 8 закону:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
InnaДоброго дня, підкажіть, будь ласка, що робити в такому випадку. У листопаді 2015 року купила в МобіМанії дорогий планшет Lenovo , але через тиждень почала виявляти різні несправності, коли хотіла повернути пристрій в магазин, мені сказали звернутися в сервісний центр. В сервісному центрі сказали, що причина несправностей - заводський брак материнської плати і її потрібно замінити. Через 23 дні мені повернули планшет, але він далі був несправний (погано заряджався тощо). Через 2 тижні під час заряджання планшет так сильно нагрівся, що деформувалася задня кришка, а до присторю торкнутись не можна було, він у будь який момент міг спалахнути. Така висока темпреатура, без сумніву, завдала шкоди багатьом деталям присторю. Я одразу ж віднесла його в СЦ, де сказали, що потрібно провести діагностику, а після цього вони будуть знову його ремонтувати. Підкажіть, будь ласка, що робити в такій ситуації? Чи можу я вимагати повенення коштів і на яких підставах. Які ще права я маю? І як я можу їх довести?
Захист прав споживачів
21:20 22.02.2016
відповідь:Доброго дня, Інно!
За детальною інформацією звертайтеся за адресою: за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!
сторінка
Попередня 1 ...
154 155 156 157 158
159 160 161 162 ...
403 Наступна