Доброго дня, Любомире!

Вам слід звернутися із письмовою заявою (скаргою) до продавця товару в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
Зазначеною статтею передбачено, що у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.


За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Анатолію!
За детальною інформацією зверніться до наших спеціалістів за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Сергію!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Радимо звернутися із досудовим попередженням до магазину/продавця з відповідною вимогою

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня!
Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу споживача про заміну товару в установлений строк неможливо, споживач вправі на свій вибір пред'явити продавцю, виробнику (підприємству, що виконує їх функції) інші вимоги.
Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.
Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.
При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

В разі неможливості врегулювати дане питання самостійно, звертайтеся за правовою допомогою, в тому числі написанні досудового попередження, за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Оксано!
Враховуючи приписи Закону України «Про захист прав споживачів», вимагати розірвання договору та повернення коштів можливе лише на підставі висновку сервісного центру. Радимо Вам звернутися до сервісного центру із письмовою заявою (рекомендаційним повідомленням про отримання листа) щодо отримання висновку про стан товару та із досудовим попередженням.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Сергію!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» перевірка якості товару проводиться в строк 14 днів або за домовленістю сторін. Тобто необхідно уточнити даний строк, який повинен бути зазначений в акті прийому-передачі товару на експертизу.
Повернути гроші Ви можете лише на підставі експертного висновку.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Анно!
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 р. N 637 «Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній» Вам необхідна Довідка про підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсії за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній, форма якої закріплена в Додатку №5 зазначеної Постанови.
Для отримання правової допомоги також звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном: 044 228 6369 . Будемо раді допомогти!

Звертайтесь до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Валентино!
Відповідно до ст.179 Кодексу законів про працю України та ст. 18 Закону України «Про відпустки», відпустка по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку надається матері, батьку, дідусю або іншим родичам, які фактично доглядають за дитиною. Тобто таке право наявне у Вашого чоловіка. Однак матеріальна допомога на дитину до досягнення нею 3 років буде виплачуватися Вам навіть, якщо Ви вирішили вийти з декретної відпустки. Так як Ваш чоловік не працює, то відповідно не потрібно переоформлювати відпустку на нього.
Тобто оформляти чоловіка по догляду за дитиною до трьох років, якщо він не перебуває у трудових відносинах немає сенсу. Матеріальна допомога буде все рівно надходити Вам до досягнення дитиною 3 років.
Якщо виникне необхідність у правовій допомозі, то можете звертатися за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олександре!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право на гарантійний ремонт та проведення експертизи товару. Вже на підставі висновку про непридатність телефону через дефект чи вину виробника, що робить товар з істотним недоліком, Ви маєте право:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Тому Вам необхідно віддати товар на експертизу для встановлення причини поломки.
Якщо виникне необхідність у правовій допомозі, то можете звертатися за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!