Архів консультацій

    галина
    Добрий день, в нас багатодітна сімя(троє дітей віком до 18 років) я перший раз подала документи для отримання допомоги як малозабезпечена сімя, і окрім довідок про заробітню плату мені сказали принести довідки з газової слуби і з обленерго тому що ми користуємось пільгами(50%) як багатодітна сімя, сказали що ця сума пільг буде зарахована до доходів сімї. Скажіть будьласка пільги зараховуються до доходів?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    20:35 01.03.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Аліно!

    Відповідно до Закону України "Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім'ям" до заяви про надання державної соціальної допомоги додаються відповідні документи, в числі яких: декларація про доходи та майно осіб, які входять до складу сім'ї (в декларацію не включаються державна соціальна допомога відповідно до цього Закону; нарахована субсидія за спожиті житлово-комунальні послуги; сплачені членами сім'ї аліменти).

    Якщо виникне необхідність у правовій допомозі, то можете звертатися за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Адріан
    Добро дня. Хотів би дізнатись, як мені поступити в даній ситуації: 12.01.2016 я здав мобільний телефон в ремонт, гарантійний термін якого минув. Я повністю оплатив ремонтні роботи у розмірі 1230грн. Після чого мені встановили деталь (тачскрін) яка працювала не несправно, і взагалі викликала багато питань до якості як самої деталі так і до проведеного ремонту в цілому. Сервісний центр погодився виправляти свою помилку, проте телефон знаходиться в них вже понад 50 днів. Що, робити у випадку не виконання ремонту сервісним центром в термін вказаним у договорі, а саме 45 днів? Дякую.
    Захист прав споживачів
    17:43 01.03.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!

    Відповідно до ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів", де закріплено, що у разі коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання виконання визначено у годинах) прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. У разі коли вартість роботи (послуги) не визначено, виконавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі трьох відсотків загальної вартості замовлення.
    Сплата виконавцем неустойки (пені), встановленої в разі невиконання, прострочення виконання або іншого неналежного виконання зобов'язання, не звільняє його від виконання зобов'язання в натурі.

    Для більш детальної інформації необхідно ознайомитися із договором про надання послуг та всіма наявними у Вас документами з цього приводу.
    За детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Віра
    Я купила планшет в компанії k24 але вони кажуть що повернути планшет неможливо допоможуть будьласка як повернути мої кошти.
    Захист прав споживачів
    14:31 01.03.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Віро!
    Для консультації по зазначеному питанню, телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369!
    Будемо раді допомогти!


    Оксана
    Купила телефон на Розетці,через пів року почав гаснути екран і перезавантажуватися,в сервісний зверталася 5 раз,а проблема не усунута. Крім того виник ряд нових проблем,телефон зависає,вимикається самостійно.Сервісний відмовляється дати акт про неремонтоздатність. Закінчується гарантійний термін. Що робити?
    Захист прав споживачів
    09:00 27.02.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Ви можете звернутися до магазину із письмовим досудовим попередженням, зазначивши одну із законних вимог, передбачених ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Позитивна практика вирішення таких спорів є.
    Телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Сергей
    Здравствуйте. Я купил материнскую плату для компьютера. Она не включилась. Принес в магазин, там подтвердили дефектность товара, и отправили на экспертизу. Прошло уже 16 дней а ответа так и не дождался. Есть ли возможность вернуть деньги не ожидая когда они проверят мой товар?
    Захист прав споживачів
    15:49 26.02.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Сергію!
    В даному випадку, Вам слід дочекатися акту щодо несправності товару. Після цього, Ви можете скористатися правами передбаченими ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Олександр
    Доброго дня, хочу продати борг по розписці, боржник має гроші та нерухомість, принципово не віддає , термін вийшов 01.11.2015.Дякую
    Загальні питання
    23:44 25.02.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Для обговорення вашого питання - телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Валентина
    Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, чи можу я оформити чоловіка по догляду за дитиною до трьох років, якщо сама вийшла на роботу, він є непрацюючим. Це доречно робити чи ні?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    19:48 25.02.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Валентино!
    Так, декретну відпустку можна оформити на іншого з батьків або інших родичів, які фактично здіснюють догляд за дитиною.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Олександр
    Доброго дня і прошу Вашої допомоги! Купив у магазині телефон б/у (iphone 5) через тиждень виявив дефект у вигляді відсутності вібродзвінка. Заніс у магазин, де телефон глянув майстер і сказав, що вібро не працює внаслідок тріснутої плати, яка поломалась через падіння. Смію зазначити, що при покупці телефон мав уже дефекти, у мане він не падав, був постійно у чохлі... Продавець мені в обличчя сказав, що телефон зломав я сам, себто впав у мене і міняти його вони не збираються Скажіть будь ласка, чи маю я шанс вернути гроші чи обміняти телефон?
    Захист прав споживачів
    13:26 25.02.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Довести, що наявний дефект здійснений не вами буде дуже проблематично, оскільки з моменту придбання товару - ризико випадкового знищення чи пошкодження товару лежить на власнику.
    Позитивного результату можна очікувати за наявності висновку експертизи, в якому буде зазначено, що причина поломки від вас не залежать.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Євгеній
    Допоможіть будь ласка, вчора купив в інтернет магазині бензопилу, а сьогодні хочу повернути назад так як замітив брак на рукоятьці гальмування цепу, тай в загалі товар не сподобався, телефоную в магазин, весь час говорить автовітповідач "зачекайте на лінії", як на нах надавити щоб повернули гроші і забрали свій товар
    Захист прав споживачів
    09:15 25.02.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Євгене!
    Вам слід звернутися із письмовою заявою в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Також Ви можете направити досудове попередження до магазину, зазначивши, що в разі неможливості вирішення питання в досудовому порядку, Ви будете вимушені звернутися до суду.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Микола
    Привіт.В мене таке запитання: Я закінчив університет за спеціальністю агроном і хочу скористатись процедурою безкоштовного отримання земельної ділянки із земель запасу для ведення особистого сільського господарства згідно зі статтею 121 Земельного кодексу України,але мені говорять що це не можливо так як вся земля в оренді.. Що ви можете порекомендувати в даному випадку?
    Земельне право
    19:13 24.02.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Миколо!
    Із заявою на виділення безкоштовної земельної ділянки Ви можете звернутися в будь-якому випадку.
    Однак до кожної ситуації необхідно підходити індивідуально, а тому телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 151 152 153 154 155 156 157 158 159 ... 403 Наступна