Доброго дня, Віра!
Законом України “Про захист прав споживачів” встановлено, що на письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Тобто, Ви маєте вимагати саме аналогічну за своїми властивостями модель телефону належної якості, а заявлені пропозиції магазину повністю незаконні.
За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару. Ви маєте право звернутися до магазину з письмовою вимогою про виплату неустойки, а в разі відмови звернутися до суду за захистом своїх прав.
Законом також встановлено, що у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Юлія !
Відповідно до статті 36 Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування» пенсія в разі втрати годувальника надається : непрацездатним членам сім’ї померлого годувальника, які були на його утриманні, за наявності у годувальника на день смерті страхового стажу, а в разі смерті пенсіонера або осіб, інвалідність яких настала в період проходження строкової військової служби, то пенсія по інвалідності призначається особі незалежно від наявності страхового стажу; дітям — незалежно від того, чи були вони на утриманні годувальника; батькам і чоловіку (дружині) померлого, які не були на його утриманні, якщо втратили джерело засобів до існування.
Необхідний мінімальний розмір страхового стажу годувальника, на день його смерті, для призначення членам його сім’ї пенсії у зв’язку із втратою годувальника від 29 років до досягнення особою 31 року включно становить 4 роки.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Анатолію!
Є декілька способів вирішення ситуації. Однак для надання такого роду консультацій нам необхідно ознайомитись із документами.
Телефонуйте нашти спеціалістам за номером 0442286369 та надсилайте документи на нашу електронну пошту бо записуйтесь на особистий прийом. Попередня консультація безкоштовна.
Будемо раді допомогти!

Добрий день, Інно!
Законом України «Про захист прав споживачів» встановлено, що центральні органи виконавчої влади, до яких відноситься Інспекція з захисту прав споживачів, здійснюють державний контроль за додержанням законодавства про захист прав споживачів та наділені повноваженнями притягнення до відповідальності суб’єктів господарювання за порушення вимог законодавства. Проте статтею 22 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом.
Частиною 3 ст. 22 ЗУ «Про захист прав споживачів» передбачено, що споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.
Статтею 17 вказаного закону встановлено, що у разі коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості продукції, продавець (виконавець, виробник) зобов'язаний у триденний строк з дня одержання від споживача письмової згоди, організувати проведення експертизи продукції. Експертиза проводиться за рахунок продавця (виконавця, виробника). Якщо у висновках експертизи буде доведено, що недоліки виникли після передачі продукції споживачеві, внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання чи транспортування або дій третіх осіб, вимоги споживача не підлягають задоволенню, а споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю (виконавцю, підприємству, яке виконує його функції) витрати на проведення експертизи.
Якщо продавець відмовляється провести експертизу, споживач має право за власні кошти провести незалежну експертизу і в судовому порядку зобов’язати продавця відшкодувати витрати, понесені у зв’язку з проведенням експертизи.
Також, незалежну експертизу може бути призначено судом за відповідним клопотанням.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Добрий день,Тетяно!
Відповідно до Типового положення про атестацію педагогічних працівників, затвердженим Наказом Міністерства освіти і науки України позачергова атестація з метою підвищення кваліфікаційної категорії може проводитися не раніш як через два роки після присвоєння попередньої. Позачергова атестація керівних кадрів проводиться за поданням керівника відповідного органу управління освітою при неналежному виконанні посадових обов'язків.
Педагогічні працівники, яким у міжатестаційний період присуджено наукові ступені або присвоєно вчені звання, атестуються без попереднього проходження підвищення кваліфікації, якщо їх діяльність за профілем збігається з присудженим науковим ступенем або присвоєним вченим званням.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Василь!
Відповідно до статті 20 ЗУ “Про виконавче провадження” виконавче провадження може бути передано від одного органу державної виконавчої служби до іншого, від одного державного виконавця до іншого в порядку, встановленому Міністерством юстиції України. Відповідно матеріали провадження передаються із зазначенням сум заборгованостей, розрахунки яких обчислює виконвець.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Наталя!
У статті 9 Закону України «Про захист тварин від жорстокого поводження» зазначено, що особа, яка утримує домашню тварину, зобов’язана забезпечити безпеку оточуючих людей і тварин, а також майна від заподіяння шкоди супроводжуваною домашньою твариною. Порушення цих вимог тягне за собою адміністративну відповідальність відповідно до статті 154 КУпАП, в якій визначено, що тримання собак і котів у місцях, де це заборонено відповідними правилами, приведення в громадські місця, або вигулювання собак без повідків і намордників (крім собак, у реєстраційних свідоцтвах на яких зроблено спеціальну відмітку) чи в невідведених для цього місцях -тягне за собою попередження або накладення штрафу на громадян від одного до трьох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Ті самі дії, що спричинили заподіяння шкоди здоров'ю людей або їх майну, а так само повторне протягом року вчинення порушення з числа передбачених частиною першою цієї статті -тягнуть за собою накладення штрафу на громадян від трьох до п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян з конфіскацією. Відповідно до статті 255 КУпАП адміністративні протоколи мають право складати органи внутрішніх справ. Ви маєте право звернутися до правоохоронних органів за місцем проживання із відповідною заявою, після чого судом виноситься рішення про накладення адміністративного штрафу.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Єлизавета!
Постановою Кабінету Міністрів України Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім'ям з дітьми встановлено, що допомога на дітей одиноким матерям призначається з місяця, в якому було подано заяву з усіма необхідними документами.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Вікторія!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця) споживач має право пред’явити продавцю вимогу про розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми, вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. Пред’являти такі вимоги потрібно у письмовій формі, шляхом подачі заяви до продавця (магазину), яку він зобов’язаній прийняти та зареєструвати. У разі заміни товару , за наявності товару, вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.
Якщо товар відсутній вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі.
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Відповідно до пункту 5 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язаний прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги, тому магазин не має права на відмову Вам у задоволенні Ваших вимог.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Людмило!
Відповідно до статті 6 ЗУ «Про захист прав споживачів» продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. Продавець (виробник, виконавець) на вимогу споживача зобов'язаний надати йому документи, які підтверджують належну якість продукції. Відповідно до статті 8 вищевказаного закону в разі придбання споживачем непридатного харчового продукту продавець зобов’язаний замінити його на харчовий продукт, який є придатним до споживання, або повернути споживачеві сплачені ним кошти. Вам варто звернутися до магазину з відповідною вимогою про повернення коштів або обмін товару, пред’явивши квитанцію та товар неналежної якості.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!