Доброго дня, Андрію!
Якщо ми правильно зрозуміли із описаної Вами ситуації, наразі Ви оскаржуєте затримання і зберігання Вашого транспортного засобу на штрафмайданчику. У випадку прийняття рішення на Вашу користь Ви не маєте сплачувати витрати за перебування там Вашого автомобіля. Якщо зараз ще триває судовий процес по визнанню незаконним затримання авто, Вам варто збільшити свої вимоги – просити суд повернути ваше авто, що незаконно затримано.
Штрафмайданчик повинен повернути Вам автомобіль відповідно до статті 1212 ЦКУ, так як він утримує його безпідставно.
Окрім того, штрафмайданчики не можуть встановлювати розміри оплати на власний розсуд. Цей розмір встановлений спільним наказом МВС, Мінфіну та Мінекономіки. Переглянути його Ви можете за посиланням: http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1887-13/paran15#n15 .
На підставі ЗУ «Про порядок відшкодування шкоди, завданої громадянинові незаконними діями органів, що здійснюють оперативно-розшукову діяльність, органів досудового розслідування, прокуратури і суду» Ви можете також звернутись із позовом про відшкодування моральної шкоди, завданої Вам неможливістю користування Вашим авто та безпідставною судовою тяганиною.
Для більш вичерпної відповіді нам необхідно більш детально ознайомитись з обставинами Вашої справи. Телефонуйте до нас за номером 0442286369. При зверненні просимо Вас посилатись на цю консультацію. Будемо раді допомогти!
Віра
Я придбала телефон Lenovo 2020. Наступного дня під час гарантійного терміну я звернула увагу, що при вхідних дзвінках у випадку вмикання функції звуку блокування екрана він видає незрозумілі звуки. Я звернулася у магазин з вимогою усунути недоліки або ж замінити товар (телефон).
Через 17 днів телефон мені повернули із сервісного центру БЕЗ відповідного акту з висновками щодо діагностики, проте з відміткою у гарантійному талоні про заміну головної плати. При цьому, при встановленні сім-карт (що я мала змогу зробити лише повернувшись до дому) виявилося, що недолік не усунено, а лише вимкнуто функцію звуку блокування клавіатури. Тобто у разі вмикання даної функції телефон надалі видає сторонні звуки. Тому мені незрозуміло, якщо причиною недоліка була не головна плата то навіщо замінили оригінальну головну плату невідомо на яку? Тобто сервісний центр лише замінив головну плату, не перевіривши навіть наявність заявленого мною недоліку. Окрім того, сервісний центр зробив помилку у даті терміну гарантії (вказавши дату гарантії 28.10.2016 р. – 04.10.016 р., що фізично неможливо, так к телефон я придбала 13.10.2016 р.)
Чи можу я вимагати заміни товару або повернення грошей, якщо недолік не виправили, а плату замінили, без мого відома і акт висновку діагностики відсутній? Окрім того, магазин звернувся у той же сервісний центр.
Чи я можу розраховувати на повернення грошей чи заміну товару лише після звернення більше трьох разів з однією і тією ж поломкою?
14 днів, що надаються для усунення недоліків це календарні чи робочі дні? Магазин працює без вихідних, але мені повідомили, що я повинна рахувати 14 робочих днів сервісного центру, який обслуговує компанію.
Дякую.
Доброго дня, Віро!
Згідно Закону «Про захист прав споживачів», у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Щодо терміну усунення недоліків, то рахуються календарні дні.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
НАТАЛІЯ
Доброго дня, Наталіє!
Згідно з Порядком № 1191 страховий стаж на посадах, який дає право на грошову допомогу, враховується в календарному обчисленні.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
оксана
Доброго дня, Оксано!
Відповідно до Закону України "Про пенсійне забезпечення", пенсії за вислугу років призначаються при залишенні роботи, яка дає право на цю пенсію. Тобто при зайнятті посади держслужбовця Вам буде виплачуватись пенсія за вислугою років.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
Ірина
Доброго дня, Ірино!
Ви маєте право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
За більш детальною інформацією телефонуйте, нашим спеціалістам за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!
михайло
Доброго дня, Михайло!
Державним службовцям, яким присвоєно ранг відповідно до закону України від 16 грудня 1993 р. № 3723-XII “Про державну службу”, присвоюється найнижчий ранг у межах категорії посад, до якої належить посада державної служби.
Займана Вами посада, згідно з нормами чинного законодавства, віднесена до категорії В. Тому Вам повинен бути присвоєний 9 ранг.
В той же час, строк відпрацювання для присвоєння Вам чергового (восьмого) рангу включає Ваш попередній період роботи державного службовця на займаній Вами посаді.
Такий механізм присвоєння рангів визначений п. 10 «Порядку присвоєння рангів державних службовців» затвердженого постановою КМУ від 20.04.2016 року №306, з якою Ви можете ознайомитись на урядовому порталі за посиланням: http://www.kmu.gov.ua/control/uk/cardnpd?docid=248994842 .
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
Катерина
Зараз вирiшуеться дуже важливе питання проти якого наша голова ОСББ. Згiдно зi старим статутом, який був чинний на момент створення ОСББ, рiшення вважаеться прийнятим якщо його пiдтримали 2/3 будинку,тобто 67%, а згiдно зi змiнами у статутi вiд 2015-для прийняття рiшення потрiбна згода 51% мешканцiв. Положення якого статуту враховувати?
Взагалi наша голова сказала що нiчого не буде робити якщо ми не наберем 100% голосiв. Що робити в такому випадку?
Добрий день, Катерино!
Якщо зміни у статуті, які відбулися в 2015 році, зареєстровані у порядку визначеному законом, то діють положення згідно внесених змін.
Відповідно до статті 10 Закону України «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку» вищим органом управління об'єднання є загальні збори.
Стаття 12 Закону України «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку» встановлює, що об’єднання самостійно визначає порядок управління багатоквартирним будинком та може змінити його у порядку, встановленому вищевказаним законом та статутом об’єднання.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
Олександр
нижче опис ситуації:
ОБЕРЕЖНО БИДЛОРАДО
Хочу розповісти історію, яка допоможе в майбутньому Вам уникнути проблем. Історія про шахрайські дії мережі єльдорадо.
До того проклятого дня коли я завітав до крамниці єльдорадо, що знаходиться в м. Краматорськ вул Олекси тихого 1А. Я ніколи нічого там не купляв. Але так як не було готівки а дані моделі у розстрочку продавалися тільки в цьому, проклятому богом і людьми магазині, я пішов туди. Це було 24.07.2016.
Коли ми спілкувались з продавцем мені поставили умови: товар у розстрочку продається ТІЛЬКИ якщо разом з цим купляєте страховку та програмне забезпечення з кацапськими додатками. Ще тоді в мене з'явилась думка що треба звідси тікати, але альтернативи не було...
І я став власником планшету, телефону та маршрутизатору на суму - 2869.69 та всякого мотлоху тупу фкантакте, милосру , якихось страховок і тп на сумму - 1656.18.
ЛОШАРА - скажете ви, і будете праві.
Звісно по приходу додому кацапське ПЗ було видалене і відновлене ліцензійне ПЗ.
23 серпня 2016 року планшет зламався (став сам натискати кнопки і тп) і я поніс його до сервісного центру...
ТЕПЕР УВАГА!!!
Якщо стикнулися з сервісом бидлорадо:
1. У заяві на прийняття товару в сервісний центр мілесеньким шрифтом написано що ви ознайомлені та погоджуєтесь на невизначений термін ремонту (!!!). Звісно ніхто вам цього не каже. Згідно закону термін ремонту не може перевищувати 14 днів, якщо інше не погоджено сторонами.
2. Уважно дивіться комплектацію вказану у заяві, та стан в якому ви здаєте виріб. Пояснюю: сервісний менеджер пише що ваш товар прийнятий з патертастямі і царапінамі, навіть якщо їх нема. Тобто Ваш товар приїзджаючи з ремонту поцарапаний (а повірте так воно і буде) нікому нічого не докажеш. Вимагайте виправлення цієї графи. Якщо Ваш товар дійсно пошкоджений вимагайте детального опису де і які є пошкодження.
3. Коли забираєте товар НІКОЛИ не поспішайте - перевіряйте наявність того що має бути (мені не віддали зарядне зі шнуром).
23 вересня 2016 року я забрав планшет без зарядки, пошкарябаний але працюючий.
Коли забираєте товар вимагайте дати отримання, підпису та печатки.
11 жовтня 2016р планшет знову зламався - поломка та сама. На цей раз я вимагав ремонту у встановлені законом терміни та надання на час ремонту аналогічного товару з підмінного фонду. На це пішло дві години мого житття, Письмово оформити мої вимоги. Доказувати прийдеться кожен пункт закону про захист прав споживачів.
Коли віддаєте підмінний товар, вимагайте документ що підтверджує його повернення.
28 жовтня я забрав свій планшет ще більше пошкарябаний і типу відремонтований.
6 жовтня 2016 р планшет знову зламався і я пішов до бидлорадо. Там мені повідомили, що сервісного менеджера нема і коли буде невідомо. Приходьте іншим разом. На мою вимогу позвати начальника хлопчина у брендовому спецодязі заявив що він начальник. Алеж попереднього разу начальником мені представлявся інший. Тоді я спитав - скільки у Вас тут начальників? На що той відповів що він типу не начальник а супервася...
7 жовтня 2016р я завітав до бидлорадо і вимагав обміну товару НЕНАЛЕЖНОЇ якості на аналогічний товар. Мені запропонували написати заяву у довільній формі, та повідомили що дану заяву розглянуть протягом 30 днів (!!!)
Я написав заяву та попросив оформити ії належним чином. Тобто поставити печатку щоб документ набув юридичної сили. На що я получів відмову. Я запропонував надати мені відмову у письмовій формі, на що получив відмову. Я запропонував показати документи підтверджуючі особи та посади людей схожих на працівників єльдорадо на що получів відмову.
У зв'язку з нахабними діями які, на мою думку, містять склад кримінального злочину а саме шахрайства я викликав наряд патрульної поліції для надання правової оцінки та встановлення осіб підозрюваних.
Добрий день, Олександр!
По формі позовна заява є письмовим документом. Письмова форма вважається додержаною, якщо позовна заява викладена на папері. Вимог до формату паперу не передбачено, однак традиційним є використання формату А4. Текст може бути надрукований або написаний від руки. Колір чорнила може бути будь-яким.
Процесуальне законодавство не передбачає обов'язкової форми (шаблону) позовної заяви. Однак закон встановлює обов'язкові її реквізити.
Так, статтею 119 Цивільного процесуального кодексу України зазначено, що позовна заява повинна містити:
1) найменування суду, до якого подається заява;
2) ім'я (найменування) позивача і відповідача, а також ім'я представника позивача, якщо позовна заява подається представником, їх місце проживання (перебування) або місцезнаходження, поштовий індекс, номери засобів зв'язку, якщо такі відомі;
3) зміст позовних вимог;
4) ціну позову щодо вимог майнового характеру;
5) виклад обставин, якими позивач обґрунтовує свої вимоги;
6) зазначення доказів, що підтверджують кожну обставину, наявність підстав для звільнення від доказування;
7) перелік документів, що додаються до заяви.
Позовна заява підписується позивачем або його представником із зазначенням дати її подання. До позовної заяви додається документ, що підтверджує сплату судового збору. Якщо позовна заява подається представником позивача, до позовної заяви додається довіреність чи інший документ, що підтверджує його повноваження.
Також, статтею 120 Цивільного процесуального кодексу України передбачено, що позивач повинен додати до позовної заяви її копії та копії всіх документів, що додаються до неї, відповідно до кількості відповідачів і третіх осіб.
Звертає увагу, що згідно ст. 121 Цивільного процесуального кодексу України, позовна заява подана без додержання вимог, викладених у статтях 119 і 120 цього Кодексу, або не сплачено судовий збір, є підставою для залишення позовної заяви без руху, про що суд повідомляє позивача і надає йому строк для усунення недоліків, який не може перевищувати п'яти днів з дня отримання позивачем ухвали.
Від якості позовної заяви, юридично правильного змісту позовних вимог зазначення способу судового захисту залежить швидкий і ефективний розгляд справи. Законодавство не вимагає матеріально-правового обґрунтування вимог, однак обґрунтування позову не правовими фактами може негативно вплинути на наслідки вирішення вимоги по суті
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
Андрей
Доброго дня, Андрій!
У статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" встановлено, що у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Вимоги слід пред'являти у письмовій формі.
За наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.
У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви.
Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.
Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.
При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
Оксана
Я народилася 25.11.1958 року. Вийшла на пенсію за віком 10 грудня 2014 року у віці 56 років достроково на 18 місяців (1,5 рік) при страховому стажі 38 років 9 місяців. Моя пенсія зменшена на 9%. У червні 2016 року (після досягнення пенсійного віку 57 років 6 місяців) я влаштувалася на роботу. Чи можу я розраховувати на збільшення розміру пенсії? А якщо так – то за яких умов?
Доброго дня, Оксано!
Умови збільшення пенсії визначені Законом України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування». Статтею 42 закону закріплює, що у разі якщо застрахована особа після призначення пенсії продовжувала працювати, перерахунок пенсії проводиться з урахуванням не менш як 24 місяців страхового стажу після призначення (попереднього перерахунку) пенсії незалежно від перерв у роботі.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!
сторінка Попередня 1 ... 99 100 101 102 103 104 105 106 107 ... 403 Наступна
