Доброго дня, Олено!
У Постанові Кабінету Міністрів України Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї зазначено, що пільги надаються за рахунок субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам за умови, що середньомісячний сукупний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу за попередні шість місяців не перевищує величини доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу. Пільговики подають до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення декларацію про доходи сім’ї пільговика за формою встановленою законодавством, а також довідки про доходи свої та членів сім’ї (крім довідок про розмір пенсії та соціальної допомоги) за шість місяців, що передують місяцю звернення, або документи, що підтверджують відсутність доходів за такий період. У разі неподання документів, передбачених абзацом першим цього пункту, структурний підрозділ з питань соціального захисту населення повідомляє пільговика про необхідність подання відповідних документів для визначення права на отримання пільг.
Ви можете звернутися до органів праці та соціального захисту населення за місцем проживання за наданням персональної інформації .
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Андрій!
За ДТП повністю відповідає автошкола, яка надає відповідну оплачувану послугу. Автомобілі, які знаходяться у власності автошколи підлягають страхуванню, в разі ДТП страхова компанія покриває збитки. Проте, якщо договір підписаний на надання індивідуальних послуг, то відповідальність за ДТП покладається на замовника.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Наталія!
Відповідно до статті 8 ЗУ «Про захист прав споживачів», Ви маєте право пред’явити продавцю іншу вимогу, а саме: розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. Вимоги споживача потрібно пред’являти в письмовій формі, шляхом подачі заяви продавцю (магазину), яку він зобов’язаній прийняти та зареєструвати. У разі заміни товару , за наявності товару, вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості – протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.
Якщо товар відсутній, то вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі.
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Пункт 5 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язаний прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги, тому магазин не має права на відмову Вам у задоволенні Ваших вимог.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Христино!
Пунктом 7-1 прикінцевих положень Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне забезпечення» передбачено, що особам,які на день досягнення пенсійного віку, передбаченого статтею 26 цього закону, працювали в закладах та установах державної або комунальної форми власності на посадах, робота на яких дає право на призначення пенсії за вислугу років відповідно до пунктів «е»-«ж» статті 55 Закону України «Про пенсійне забезпечення», і мають страховий стаж (для жінок — 30 років) на таких посадах, а також якщо вони до цього не отримували будь-яку пенсію, при призначенні пенсії за віком виплачується грошова допомога, яка не підлягає оподаткуванню, у розмірі їх десяти місячних пенсій станом на день її призначення.
Таким чином, права на виплату допомоги в розмірі 10 місячних пенсій, немає.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Андрію!
Згідно Цивільного кодексу України у договорах за участю фізичної особи - споживача враховуються вимоги законодавства про захист прав споживачів. Законом України «Про захист прав споживачів» статтею 13 встановлено, що продавець перед укладенням договору повинен надати покупцю інформацію про товар, включаючи його ціну. Факт надання інформації, відповідно до вимог частини другої цієї статті, повинен бути підтверджений письмово або за допомогою електронного повідомлення. Інформація, підтверджена таким чином, не може бути змінена продавцем в односторонньому порядку. Вам варто звернутися до виконавця з письмовою претензією про порушення умов договору та вимогою відновлення Вашого права на отримання товару за ціною, яка була обумовлена на час укладення договору купівлі-продажу.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Дмитро!
Відповідно до законодавства канали, люки і таке інше є власністю постачальника послуг( води, тепла і таке інше), а тому обслуговуються вони сааме постачальником, а не ОСББ. Якщо лічильник буде встановлюватись один на будинок, то заключати договір буде ОСББ, тобто оплата буде проводитись через ОСББ.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Сергію!
Постановою Кабінету Міністрів України Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення зазначено, що виконавець повинен вести облік скарг (заяв, вимог, претензій) споживачів щодо кількості та якості надання послуг, а також облік їх розгляду. Отже, Вам варто звернутися із заявою до виконавця де вказати, що Ви не згодні з розрахунками за теплоенергію, а також вимагаєте перерахунку розміру плати за надані послуги. Заява повинна бути у письмовому вигляді та зареєстрована у відповідних журналах обліку виконавця. До заяви необхідно додати документи, що підтверджують наявність пільг. Виконавець зобов'язаний провести протягом місяця, що настає за розрахунковим, перерахунок розміру плати за надані споживачеві послуги у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості незалежно від наявності заборгованості за надані послуги, згідно пункту 3 Постанови Кабінету Міністрів України Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Галино!
Відповідно до статті 60 Закону України «Про пенсійне забезпечення», робота у закладах (відділеннях) з лікування осіб, заражених вірусом імунодефіциту людини або хворих на СНІД, в інших інфекційних закладах (відділеннях) охорони здоров'я, зараховується до стажу роботи у подвійному розмірі. Також, відповідно до статті 56 вищевказаного закону до стажу роботи зараховується будь-яка інша робота, на якій працівник підлягав державному соціальному страхуванню, або за умови сплати страхових внесків. Даним законом передбачено, що особи мають право на пенсію за вислугу років з 50 років 6 місяців – які народилися з 1 липня 1966 року по 31 грудня 1966 року. Право на пенсію за вислугу років мають працівники освіти, охорони здоров’я та соціального забезпечення 1971 року народження і старші, за наявності вислуги років, з 1 квітня 2016 року по 31 березня 2017 року - не менше 26 років.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня,Анно!
Відповідно до статті 17 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості продукції, продавець зобов'язаний у триденний строк з дня одержання від споживача письмової згоди організувати проведення експертизи продукції. Експертиза проводиться за рахунок продавця. Якщо у висновках експертизи буде доведено, що недоліки виникли після передачі продукції споживаче вівнаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання чи транспортування або дій третіх осіб, вимоги споживача не підлягають задоволенню, а споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю витрати на проведення експертизи. Отже, у Вашому випадку Вам слід звернутися до магазину з письмовою згодою на проведення експертизи і якщо продавець відмовить Вам у задоволенні такої вимоги вимагати письмову відмову від проведення експертизи.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олексію!
Підтвердження періодів роботи, що дає право на призначення пенсії на пільгових умовах або за вислугу років здійснюється комісіями з питань підтвердження стажу роботи на посадах, що дають право на призначення пенсії на пільгових умовах або за вислугу років згідно положень Постанови Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до трудового стажу для призначення пенсії на пільгових умовах або за вислугу років.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній за відсутності трудової книжки, а також у тих випадках, коли в трудовій книжці відсутні необхідні записи або містяться неправильні чи неточні записи про періоди роботи, для підтвердження трудового стажу приймаються дані, наявні в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування, довідки, виписки із наказів, особові рахунки і відомості на видачу заробітної плати, посвідчення, характеристики, письмові трудові договори і угоди з відмітками про їх виконання та інші документи, які містять відомості про періоди роботи.
Для підтвердження стажу роботи заявник подає до управління Пенсійного фонду України у районах, містах, районах у містах, а також у містах та районах за місцем проживання (реєстрації) такі документи: заяву про підтвердження стажу роботи; витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців (далі - Єдиний державний реєстр), а для підприємств, установ, організацій, ліквідованих до 01.07.2004 та/або щодо яких відсутні дані про проведення реєстраційних дій в Єдиному державному реєстрі, - інші документи, які мають підтверджувати факт припинення підприємства, установи, організації в результаті їх ліквідації( у тому числі архівні); трудову книжку; документи, видані архівними установами, зокрема: довідку про заробітну плату; копії документів про проведення атестації робочих місць; копії документів про переведення на іншу роботу, на роботу з неповним робочим днем, надання відпусток без збереження заробітної плати (у разі відсутності - довідка про їх відсутність).
За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!