Доброго дня, Катерино!
Загальний порядок обчислення строків передбачає, що якщо немає застережень у правовому акті, маються на увазі календарні дні. А тому недоліки товару мають бути усунуті протягом чотирнадцяти календарних днів.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Маряно!
Продавець має право повернути сплачені за товар кошти, у випадку оплати платіжною карткою, на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.
В разі виникнення додаткових питань – звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олено!
Ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що при виконанні гарантійного ремонту гарантійний строк збільшується на час перебування продукції в ремонті. Таким чином, гарантійний термін не закінчився автоматично 06.12.2016 року. Вам потрібно порахувати, протягом якого часу ноутбук знаходився в сервісному центрі.
У випадку ж спливу гарантійного строку продавець несе відповідальність, якщо покупець доведе, що недоліки товару виникли до передання йому товару або з причин, які існували до цього моменту.
За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Іванно!
Ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Споживач має право розірвати укладений на відстані договір шляхом повідомлення продавця (виконавця) про це протягом чотирнадцяти днів з моменту підтвердження інформації або з моменту одержання товару чи першої поставки товару.
У разі розірвання договору, укладеного поза торговельними або офісними приміщеннями, споживач повинен повідомити продавця (виконавця) про місце, де продукція може бути повернена.
Договором може передбачатися, що продукція або результати робіт (послуг), що були надіслані поштою, повинні у разі розірвання договору також бути повернені поштою.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ірино!
Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів»у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Тобто Ви можете обміняти товар або повернути кошти у випадку виявлення істотного недоліку.
Істотним недоліком є недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з таких ознак: він взагалі не може бути усунутий; його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів; він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олегу!
Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України право на керування транспортними засобами категорій ВЕ, С1Е, СЕ, D1E і DE надається особам, які мають посвідчення водія категорії В, С1, С, D1 і D або кількох з них та навички керування транспортними засобами категорії В, С1, С, D1, D більше одного року протягом останнього часу, пройшли перепідготовку за встановленими програмами та склали в сервісному центрі МВС практичний іспит з навичок керування составом транспортних засобів.
Керування транспортним засобом підтверджується:
для осіб, що працюють водіями, - витягом з трудової книжки або довідкою з місця роботи із зазначенням дати наказу про призначення особи на посаду, дати, з якої така особа працює водієм, марки закріпленого транспортного засобу і його номерного знаку. Витяг із трудової книжки або довідка з місця роботи засвідчується підписом посадової особи підприємства і скріплюється печаткою. У разі ліквідації підприємства витяг з трудової книжки засвідчується в установленому порядку;
для осіб, які керують власним транспортним засобом, - реєстраційними документами на такий транспортний засіб;
для осіб, які керують транспортними засобами, що не є їх власністю, - реєстраційними документами на такий транспортний засіб та документами, що надають право на користування ним, засвідченими в установленому порядку.
Іспити з навичок водіння складаються на транспортних засобах, обладнаних в установленому порядку. Під час практичного іспиту перевіряються навички керування транспортними засобами відповідних категорій.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Дмитре!
Стаття 15 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає, що споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).
Тобто якщо це не недолік товару то про такі особливості системного забезпечення Вас повинні були інформувати у супровідній документації, що додається до продукції чи іншим способом (у доступній наочній формі), прийнятим для даного виду продукції.
У разі коли надання недоступної, недостовірної, неповної або несвоєчасної інформації про продукцію та про виробника (виконавця, продавця) спричинило придбання продукції, яка не має потрібних споживачеві властивостей, споживач має право розірвати договір і вимагати відшкодування завданих йому збитків.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Наталіє!
Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Відмова продавця обміняти товар є неправомірною
Ви можете написати заяву з вимогою обміну товару та направити її до продавця або виконавця рекомендованим листом. Адреси повинні бути вказані на сайті магазину.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Аліно!
Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.
Затримка усунення недоліків (понад чотирнадцять днів) є неправомірною та тягне за собою виплату споживачеві неустойки в розмірі одного відсотка вартості товару. Ви маєте право вимагати усунення недоліків, а також виплату неустойки за затримку виконання вимоги про усунення недоліків. Претензію потрібно викласти у письмовій формі та подати особисто за місцем купівлі товару (виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги) чи направити рекомендованим листом на адресу продавця (виконавця).
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Яно!
Згідно Переліку сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" для взуття зимового асортименту гарантійний термін обчислюється з 15 листопада по 15 березня.
Статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків вимагати: пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!