Добрий день, Володимир!
Якщо таку купівлю ви здійснювали через інтернет магазин, то найшвидший спосіб покарати шахраїв – написати скаргу організації, що надає послуги з хостингу сайту – розміщення сайту в Інтернеті. Хостер може заблокувати такий сайт.
Для більш детальної консультації нам необхідно більше інформації, зокрема, як здійснювалось замовлення, чи є підтверджуючі документи, електронна заявка, на чий рахунок перераховані гроші тощо. Із наданої Вами інформації можемо порадити наступне.
Ви можете написати заяву до поліції про шахрайство (заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою – стаття 190 КК України).
Окрім того, Ви можете звернутись до суду з позовом про захист прав споживача з вимогою передати товар або відшкодувати грошові кошти.
Відповідно до ст. 662 ЦК України продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, визначений договором купівлі-продажу.
Відповідно до ст. 665 ЦК України у разі відмови продавця передати проданий товар покупець має право відмовитися від договору купівлі-продажу.
Досудово також Ви можете написати письмову скаргу до головного офісу продавця.
Також Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/). Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення.
Проте, судовий захист є найбільш ефективним з усіх вище наведених.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Надіє!
Відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів» в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Споживач може заявити будь-яку з зазначених вище вимог.
За кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.
За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Миколо!
Для надання відповіді на Ваше запитання необхідні уточнення. Радимо Вам переглянути умови страхування, зазначені в договорі.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Євгенію!
Подвійний розмір штрафу стягується лише у порядку примусового виконання постанови про стягнення штрафу за вчинення адміністративного правопорушення.
В разі виникнення додаткових питань – звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Леонідо!
Фізична особа, яка працює на підставі договорів цивільно-правового характеру, як і особа, що працює згідно з трудовим договором, вважається працюючою відповідно до п. 1 ст. 11 Закону Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”.
На період по 31 грудня 2017 року продовжено тимчасовий порядок обмеження виплати пенсій працюючим пенсіонерам.
За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Галино!
Згідно ст.26 ЗУ "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування" Ваш пенсійний вік 58 років - жінки, які народилися з 1 квітня 1959 року по 30 вересня 1959 року. Оскільки в червні 2017 року Ви досягнете пенсійного віку, то Ви матимете право і працювати, і отримувати пенсію. Тимчасово по 31 грудня 2017 року, згідно ст.47 ЗУ "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування" у період роботи на інших посадах/роботах пенсія (крім інвалідів I та II груп, інвалідів війни III групи та учасників бойових дій, осіб, на яких поширюється дія пункту 1 статті 10 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"), розмір якої перевищує 150 відсотків прожиткового мінімуму, встановленого для осіб, які втратили працездатність, виплачується в розмірі 85 відсотків призначеного розміру, але не менше 150 відсотків прожиткового мінімуму, встановленого для осіб, які втратили працездатність.

За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Вікторе!
Ні, це не так. Перелік товарів належної якості які не підлягають обміну (поверненню) визначений постановою КМУ "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" , і акумулятори до них не належать, тобто підлягають поверненню на загальних підставах.

За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Федоре!
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач має право вимагати: пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.
На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Отож, Ви маєте право вимагати надання на час ремонту товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації).
Також, за кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) Ви маєте право вимагати виплату неустойки в розмірі одного відсотка вартості товару.
Усі заяви та вимоги потрібно оформляти письмово, у двох примірниках та направити рекомендованим листом або подати особисто на адресу виконавця.
За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Любове!
Згідно статті 26 Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» призначення пенсії за віком відбувається за умови досягнення 60 років, а також наявності стажу роботи не менше 15 років. До досягнення встановленого віку право на пенсію за віком мають жінки 1961 року народження і старші після досягнення ними такого віку:
55 років - які народилися до 30 вересня 1956 року включно;
55 років 6 місяців - які народилися з 1 жовтня 1956 року по 31 березня 1957 року;
56 років - які народилися з 1 квітня 1957 року по 30 вересня 1957 року;
56 років 6 місяців - які народилися з 1 жовтня 1957 року по 31 березня 1958 року;
57 років - які народилися з 1 квітня 1958 року по 30 вересня 1958 року;
57 років 6 місяців - які народилися з 1 жовтня 1958 року по 31 березня 1959 року;
58 років - які народилися з 1 квітня 1959 року по 30 вересня 1959 року;
58 років 6 місяців - які народилися з 1 жовтня 1959 року по 31 березня 1960 року;
59 років - які народилися з 1 квітня 1960 року по 30 вересня 1960 року;
59 років 6 місяців - які народилися з 1 жовтня 1960 року по 31 березня 1961 року;
60 років - які народилися з 1 квітня 1961 року по 31 грудня 1961 року.
За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ірино!
Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), споживач має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Будь-які витрати, пов'язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв'язку з поверненням продукції.
Тож, вимога продавця (виконаця) про оплату доставки не є правомірною.
За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!