Архів консультацій

    Юлія
    Доброго дня! У меня виникла спірна ситуація. У червні 2017р я отримаю бакалавра за спеціальністю "Вчитель початкових класів", а у 2009р я отримала спеціаліста з "Соціології". Чи потрібно мені здобувати ступінь магістра, щоб підвищувати свою категогію, мати змогу атестуватися і отрмувати вищу заробітну плату. Дякую.
    Трудове право
    13:26 18.02.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Юліє!
    Якщо Ви бажаєте атестуватися як вчитель початкових класів то згідно «Типового положення про атестацію педагогічних працівників», повинні мати повну вищу освіту. Відповідно до вказаного вище положення атестація на відповідність займаній посаді з присвоєнням кваліфікаційних категорій проводиться щодо вчителів та викладачів усіх спеціальностей, які мають вищу педагогічну або іншу вищу освіту за освітньо-кваліфікаційним рівнем спеціаліста або магістра (повна вища освіта), зокрема: вчителі - повну вищу педагогічну освіту з предметів, які викладають; вчителі початкових класів - повну вищу педагогічну освіту за спеціальністю початкова освіта, початкове навчання або які мають дві освіти, одна з яких - вища педагогічна за освітньо-кваліфікаційним рівнем молодшого спеціаліста або вищу педагогічну з цієї самої спеціальності за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра (базова вища освіта) та повну вищу педагогічну освіту за іншим фахом.
    За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Уляна
    Добрий день. 11.02.17 ми замовили металопластикові вікна з замирником який приїхав розмовляли про розміри вікна і як мають бути поділені секції ми замовили щоб всі стеклопакети були однаковими а нам поділили вікна не так як ми замовляли. Вікна ще не доставили але нам говорять що ми повинні їх прийняти. Чи маємо право відмовитись від них і вимагати заміни? Сума завдатку 20 000 гривень.
    Захист прав споживачів
    13:12 18.02.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Уляно!
    Так, Ви маєте право вимагати виготовлення іншої речі або повернення коштів. Відповідно до ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» якщо під час виконання робіт (надання послуг) стане очевидним, що їх не буде виконано з вини виконавця згідно з умовами договору, споживач має право призначити виконавцю відповідний строк для усунення недоліків, а в разі невиконання цієї вимоги у визначений строк - розірвати договір і вимагати відшкодування збитків або доручити виправлення недоліків третій особі за рахунок виконавця.
    У разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати: безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк; відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги); безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи; відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи; реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору.
    За наявності у роботі (послузі) істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.
    За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Оксана
    Доброго дня! Я хочу розлучитись з чоловіком в нас 3 дітей (10 р! 2р і 3 місяці чи нас розлучать? дякую
    Сімейне право
    12:42 18.02.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Згідно ст. 110 Сімейного Кодексу України позов про розірвання шлюбу не може бути пред'явлений протягом вагітності дружини та протягом одного року після народження дитини, крім випадків, коли один із подружжя вчинив протиправну поведінку, яка містить ознаки кримінального правопорушення, щодо другого з подружжя або дитини.
    За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Оксана
    Добрий вечір. Я десь 3-4 роки тому купила ноутбук і під час оформлення покупки мені сказали, що 1 рік заводська гарантія і запропонували за окрему плату додаткову гарантію. Що ця гарантія на довший час захистить моя покупку і я погодилась. Якщо я не помиляюсь, то вибрала додаткову гарантію ще десь на 2 або три роки( просто потрібно знайти ці документи)і вот я за весь цей час ні разу не зверталась, всі гарантії закінчились. Але мені недавно знайома сказала, що якось можна повернути ці кошти. В мене питання: Чи можна повернути кошти за не використану додаткову гарантію? Якщо так, то які документи для цього потрібні?Дякую
    Захист прав споживачів
    12:19 18.02.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Для надання відповіді на Ваше запитання необхідні уточнення. Радимо Вам переглянути умови гарантії, зазначені в договорі.
    За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Марі
    Скажіть будь-ласка,якщо я працюю у школі асестентом педагога у інклюзивної у класі(12.5год) та довантажена 0,5 ставки бібліотекаря,та 0,5 ставки за сумісництвом також бібліотекарем у школі. Яка тривалість мого робочого тижня? І чи може мій робочий тиждень перевищувати 40год?
    Трудове право
    02:06 18.02.2017
    відповідь:

    Доброго дня, Марі!
    Кодексом законів про працю України передбащено, що нормальна тривалість робочого часу працівників не може перевищувати 40 годин на тиждень.
    За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Мар'ян
    не можу повернути товар куплени протягом 3х днів...продавець відмовляється!
    Захист прав споживачів
    21:08 16.02.2017
    відповідь:

    Добрий день, Мар'ян!
    Відповідно до ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
    Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.
    У випадку, якщо Ви придбали товар неналежної якості, Ви можете пред’являти свої вимоги протягом гарантійного строку, тобто не обмечуючись 14 днями (ст. 8 Закону).
    Спочатку Вам варто пред’явити вимоги усно. Надати документи, що підтверджують купівлю – чек. У випадку відмови – Вам варто написати письмову заяву до головного офісу продавця або до виробника.
    Також Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/) . Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення за порушення законодавства про захист прав споживачів.
    Всі Ваші скарги та заяви варто друкувати в двох примірниках та подавати нарочно. На одному із примірників Вам мають поставити відмітку (штамп) про отримання. Ви його зберігаєте у себе як доказ подання.
    Окрім того, Ви маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Оксана
    Добрий вечір. Я десь 3-4 роки тому купила ноутбук і під час оформлення покупки мені сказали, що 1 рік заводська гарантія і запропонували за окрему плату додаткову гарантію. Що ця гарантія на довший час захистить моя покупку і я погодилась. Якщо я не помиляюсь, то вибрала додаткову гарантію ще десь на 2 або три роки( просто потрібно знайти ці документи)і вот я за весь цей час ні разу не зверталась, всі гарантії закінчились. Але мені недавно знайома сказала, що якось можна повернути ці кошти. В мене питання: Чи можна повернути кошти за не використану додаткову гарантію? Якщо так, то які документи для цього потрібні?Дякую
    Захист прав споживачів
    20:43 16.02.2017
    відповідь:

    Добрий день, Наталія!
    Відповідно до ч. 3 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» вимоги споживача у разі придбання ним товару неналежної якості пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, або виробникові.
    Вам варто написати письмову заяву до головного офісу продавця або до виробника. Заяву можна обґрунтувати ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». Так, відповідно до цієї статті у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
    Якщо Ви не знаєте адресу офісу, Вам необхідно оглянути документи, які Вам надійшли у результаті купівлі товару, зокрема транспорну накладну. На них має бути зазначено особу продавця. Якщо стоїть печатка, то на ній обов'язково буде код юридичної особи. За цим кодом в реєстрі (https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch) можна знайти ім'я директора, адресу місця знаходженя самої юридичної особи. Якщо продавець - фізична особа підприємець, в даному реєстрі можна за ПІБ знайти його контактні дані.
    Також Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/) . Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення за порушення законодавства про захист прав споживачів.
    Всі Ваші скарги та заяви варто подавати цінним листом з повідомленням про вручення.
    Окрім того, Ви маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Доброго дня!
    Доброго дня! Підкажіть будь ласка,куди мені звернутися по допомогу. 9,02,2015р., злодій обікрав мою квартиру,його спіймали на іншій крадіжці в іншому районі. Суд відбувався в тому районі де його спіймали і в моєму паралельно. Вже два роки цей злодій сидить в СІЗО, а суду по моїй крадіжці вже шість місяців немає і невідомо коли буде. Я зверталася до адвоката,заплатила їй кошти, а вона для мене нічого не зробила і я відмовилася від її послуг. В суді обіцяють передзвонити мені і сказати результат, тобто, коли буде суд, це вже п"ятий за рахунком.З п"яти судів було тільки два, але ніхто мене не ставить до відома коли ж буде той суд над злочинцем. Допоможіть мені порадою, прошу Вас.
    Адвокати, кримінальне право
    18:28 16.02.2017
    відповідь:

    Добрий день!
    Відповідно до ст. 27 КПК України учасники судового провадження не можуть бути обмежені у праві на отримання в суді як усної, так і письмової інформації щодо результатів судового розгляду та у праві на ознайомлення з процесуальними рішеннями й отримання їх копій. Ніхто не може бути обмежений у праві на отримання в суді інформації про дату, час і місце судового розгляду та про ухвалені в ньому судові рішення, крім випадків, установлених законом.
    Тож Ви можете подати суду письмове клопотання з вимогою надати інформацію про дату, час і місце судового розгляду, та повідомити про причини недотримання розумних строків розгляду справи, передбачених ст 28 КПК України.
    Окрім того, на сайті суду є можливість відслідковувати справи, призначені до судового розгляду. На сайтах судів часто вказані безпосередні номери телефонів суддів, зателефонувавши за якими Ви можете запитати необхідну інформацію. У разі відсутності телефонів на сайті – телефонуйте в канцелярію і просіть з’єднати з помічником відповідного судді.
    З підстав безпідставного затягування справи Ви можете написати скаргу прокурору, який здійснює процесуальне керівництво, та до голови суду.
    За безпідставне затягування або невжиття суддею заходів щодо розгляду справи протягом строку, встановленого законом суддю може бути притягнуто до дисциплінарної відповідальності. Для цього необхідно звернутись із скаргою до Вищої ради правосуддя.
    Перш за все для реалізації вище зазначених прав Вам необхідно пересвідчитись, що Вам надали статус потерпілого.
    Наші адвокати можуть допомогти Вам у складанні процесуальних документів, скарг та супроводжувати кримінальне провадження.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Наталія
    Доброго дня! Мені потрібна ваша допомога. 13,02, 2017р., я придбала сервіз для суші в інтернет магазині "I-POSUD", на подарунок,він прийшов не належної якості і я його відправила назад в Харків, наложеним платежом. Сповістила їх про це. Працівники магазину свій товар з Нової пошти не отримують і кошти мені не повертають. Підкажіть мені будь ласка, як мені добитися повернення коштів.
    Захист прав споживачів
    18:11 16.02.2017
    відповідь:

    Добрий день, Наталія!
    Відповідно до ч. 3 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» вимоги споживача у разі придбання ним товару неналежної якості пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, або виробникові.
    Вам варто написати письмову заяву до головного офісу продавця або до виробника. Заяву можна обґрунтувати ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». Так, відповідно до цієї статті у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
    Якщо Ви не знаєте адресу офісу, Вам необхідно оглянути документи, які Вам надійшли у результаті купівлі товару, зокрема транспортну накладну. На них має бути зазначено особу продавця. Якщо стоїть печатка, то на ній обов'язково буде код юридичної особи. За цим кодом в реєстрі (https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch) можна знайти ім'я директора, адресу місця знаходження самої юридичної особи. Якщо продавець - фізична особа підприємець, в даному реєстрі можна за ПІБ знайти його контактні дані.
    Також Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/) . Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення за порушення законодавства про захист прав споживачів.
    Всі Ваші скарги та заяви варто подавати цінним листом з повідомленням про вручення.
    Окрім того, Ви маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Олена
    Добрий день. Купила смартфон завтра закінчиться 14 дні , а він непрацює вже . Які документи треба заповняти чи заяву якусь скласти , щоб не прйшов термін
    Захист прав споживачів
    14:19 16.02.2017
    відповідь:

    Добрий день, Олена!
    Строк в 14 днів стосується придбання товару належної якості. Так, відповідно до ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів» споживач має право протягом зазначеного обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
    У вашому випадку Ви можете пред’являти свої вимоги протягом гарантійного строку, тобто не обмечуючись 14 днями.
    Відповідно до ч. 3 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» вимоги споживача у разі придбання ним товару неналежної якості пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, або виробникові.
    Спочатку Вам варто пред’явити вимоги усно. Надати документи, що підтверджують купівлю – чек. У випадку відмови – Вам варто написати письмову заяву до головного офісу продавця або до виробника. Заяву можна обґрунтувати ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». Так, відповідно до цієї статті у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
    Також Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/) . Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення за порушення законодавства про захист прав споживачів.
    Всі Ваші скарги та заяви варто друкувати в двох примірниках та подавати нарочно. На одному із примірників Вам мають поставити відмітку (штамп) про отримання. Ви його зберігаєте у себе як доказ подання.
    Окрім того, Ви маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 72 73 74 75 76 77 78 79 80 ... 403 Наступна