Архів консультацій

    Андрій
    День добрий! 16 грудня придбав мобільний телефон ( товарний чек мені не надали, тільки відмітили дату продажу у гарантійному талоні) , 26 грудня телефон перестав працювати. 28 грудня я звернувся с усною претензією до пункту продажу, телефон у мене взяли на тестування до сервісного центру, видали папірець з печаткою, де вказана дата та номери телефону. Сьогодні 13 січня я звернувся до пункту продажу з проханням видати мені новий телефон або повернути гроші, я хотів вручити продавцеві письмову претензію чи заяву. І тут розпачалося найцікавіше. Продавець відмовилась приймати у мене будь - які документи, причому у доволі грубій формі, аргументуючи це тим, що вони до мене віднеслись як до людини, взяли у меня телефон на експертизу, і повернути мені гроші або новий телефон вона зможе тільки після результатів експертизи. Як зясувалося, хоча і минуло вже 14 днів як телефон знаходиться у сервісному центрі, результатів експертизи ще не має,бо апарат відправлено до Києва. На моє прохання назвати адресу та офіційну назву фірми - продавця, щоб я міг це вписати в заяву-претензію продавець знову таки у грій формі мені відмовила. Моє прохання надати мені чек або копію - чеку було теж відмовлено. Допоможіть будь-ласка, які мені потрібно вчинити дії, щоб отримати свої гроші назад, адже товар який мені продали виявився неякісним і був повернутий до магазину у 14 денний термін. Адже на скільки я розумію, тривалість експертизи може бути безкінченною, а моя вимога виплатити неустойку за кожен прострочений день у розмірі 1% від вартості товару був біла піднята продавцем на сміх. Дякую
    13:24 19.01.2012

    Тетяна
    Доброго дня! Дуже потребую вашої допомоги. В банку оформила спожвчий кредит на товар, звісно мені оформили страхування. В договорі зазначено, що якщо я достроково закриваю кредит, то повертають 40%.Чи маю я право зараз відмовитись від страхування? або через який час я можу відмовитись? В кожному банку я можу відмовитись від страхування, чи від ньго це не залежить?
    15:34 18.01.2012

    Сергей
    Здравствуйте. Страховая компания виновника ДТП выплатила ущерб по "цивилке" на 3 тис. меньше чем мне насчитало СТО, где я обслуживаю свое авто (на гарантии). Объясняют, что у низ человеко/час дешевле. На сколько это правомерно?
    13:46 17.01.2012

    Віталій
    Добрий день.
    З авто викрали техпаспорт. Я керував по генеральній довіренності,яку тоже вкрали. Є
    нотарільно завірена фотокопія гендоручення. Автомобіль зареєстрований
    в 11 МРЕО м.Києва. Я проживаю в Івано-Франківську.
    В ДАЇ одні кажуть що потрібно авто переганяти в Київ. інші кажуть,
    пеший ДАЇ шник поставитиь авто на штрафмайданчик.ЧИ. можна провести
    еспертизу в Івано-фраківську іхати поїздом з докуметами і з щоб
    власник виготовляв дублікат.
    Дякую
    10:14 16.01.2012

    ВЕРА
    Добрый вечер!Мне в ЦЗ сказали,что при отказе от курсов два раза меня снимут с учета.Курсы предлагают не соответствующие моему последнему месту роботы и моей професии.Также сказали ,что я могу согласиться,а при подходе времени курсов отказаться,тем самым продлить срок пребывания в центре занятости.Курсы меня не устраивают,а то что хочу, мне предложить не могут,в центре занятости состою 6 мес.Законно ли все,что мне сказали и что мне стоит предпринять в данной ситуации?
    22:37 03.01.2012

    Морозова Елена
    Помогите разобраться махровый халат является ли "натільною білизною" и возможно ли вернуть деньги если он отвечает всем требованиям при возврате товара.
    20:17 22.12.2011

    Алена
    Здраствуйте! У меня есть вопрос: я уволилась с организации 01.10.2011 года, мне отдали досих пор трудовую книжку. Что делать в такой ситуации?
    14:10 21.12.2011

    Лидия
    Прошу оказать консультацию по сл.вопросу:
    две сестры (18 и 23 лет), круглые сироты, живут в 2х комнатах в коммунальной квартире. В соответствии со статусом сирот они имеют право на внеочередное обеспечение изолированным жильем, но не имеют возможности его реализовать уже 9 лет в связи с тем, что состоят на квартирном учете по общей очереди. После обращения к главе города в 2010г. городским жилищным управлением г.Харькова было принято решение улучшить жилищные условия старшей сестры, путем предоставления ей 1-комнатной квартиры из освобождаемого фонда города в обмен на ее комнату в коммунальной квартире.
    Младшей сестре (на ее письменное заявление в октябре 2011г.) в улучшении ее жилищных условий отказали и оставили на квартирном учете по общей очереди. В связи с этим и по другим объективным причинам старшая сестра не смогла в определенный управлением срок (1 месяц) сдать документы о разделе жилья в коммунальной квартире.
    Несмотря на то, что она до истечении установленного срока письменно уведомила начальника управления (в ноябре 2011г.) в том, что оформление документов задерживается, решение о предоставлении ей однокомнатной квартиры было ликвидировано. В итоге, сестер оставили на квартирном учете по общей очереди.

    Правомерны ли действия городского жилищного управления по отношению к сестрам-сиротам и какие действия им необходимо предпринять в сложившейся ситуации?
    Заранее спасибо!
    21:26 18.12.2011

    Наталя
    Доброго дня! Прошу Вашої консультації у такому питанні. Дитячі садки знаходяться на балансах сільських рад і сільські ради повинні підвозити безкоштовно дітей до дитячого садка. Проте мотивуючи тим, що у сільської ради немає коштів на підвезення, районна рада на своєму засіданні внесла зміни до районної програми "Шкільний автобус" з таким текстом :"відділ освіти забезпечує безкоштовне підвезення дошкільнят до дитячих садків". Але ж дитсадки стоять на балансах сільських рад.Чи повинен відділ освіти підвозити цих малюків витрачаючи пальне, оплачуючи роботу водіїв, забезпечуючи проходження техоглядів з коштів відділу освіти, а сільська рада зовсім у стороні?
    16:42 15.12.2011

    Сергей
    Здравствуйте. Окажите пожалуйста консультацию по следующему вопросу.
    У нас сломался ноутбук купленый в интернет-магазине. Отдали в ремонт по гарантии в тот-же интернет-магазин, где нам сказали, что ремонтировать будут в сервисном центре. Через некоторое время приехали с женой забирать, потребовали акт выполненных работ-не выдают, на экране царапина.В акте приема товара на сервисное обслуживание было четко указано, что видимых повреждений нет, тем не менее нам пытаются вернуть ноутбук с поцарапанным экраном. Подскажите нужно ли составлять какой-либо документ, чтобы зафиксировать факт повреждения.
    По поводу акта выполненых работ нам сказали обратиться в сервисный центр, где! нам ответили, что ноутбук с таким серийным номером в ремонте не был.
    Проверить как был отремонтирован ноутбук и был ли отремонтирован возможности нет.
    Подскажите как быть в данной ситуации.
    21:09 12.12.2011

    сторінка Попередня 1 ... 392 393 394 395 396 397 398 399 400 ... 403 Наступна