Доброго дня, Олександре! Законом не передбачено 14-денний строк для отримання втраченого чеку. В Вашій письмовій заяві Ви повинні були вказати про поломку, та бажання здати товар на ремонт, а також про те, щоб Вам видали копію втраченої квитанції.
Якщо ремонт перевищить 14-денний строк, і ні в договорі, ні в інших документах не буде передбачено можливість продовжити цей строк, то Ви маєте право обміняти товар або повернути за нього кошти.
Строки обчислюються з дня наступного від подачі заяви належним чином зареєстрованої.
Якщо буде потреба у юридичній підтримці - звертайтесь. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олександре! В даному випадку, якщо у споживача є докази того, що товар був не укомплектований, то запевнити його в іншому буде важко. Можливо слід провести внутрішнє розслідування того, яким чином проводилась упаковка купленого товару, чи можливо Вам поставили недоукомплектований товар.
Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - звертайтесь. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Людмило! Дійсно вчитель несе особисту відповідальність за життя і і здоров'я кожного учня. І якщо із учнем щось трапиться по дорозі із класу чи в класі під час уроку, то відповідальність несе саме вчитель. Саме тому потрібно вияснити, чи такі часті походи в туалет не пов'язані із певною хворобою учня.

Доброго дня, Людмило! Звичайно, ні! Звертайтесь в таких випадках до дирекції школи.

Доброго дня, Ірино!Відповідного до чинного законодавства, споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Тому в разі використання, Ви не можете повернути товар, як товар належної якості.
Більше того, лікарські препарати та засоби належної якості не підлягають обміну (За назвою Ви можете перевірити, чи відноситься даний гель до лікарських препаратів чи засобів).

Доброго дня, Андрію! Ситуація не зовсім зрозуміла. Чи є у Вас якісь документи про те що Ваш ноутбук знаходився на гарантії? Чи є у Вас акт про роботи, що були зроблені (заміна деталей)?
Справа в тому, що якщо Ви не звернетесь із письмовою заявою до магазину, де був придбаний товар і відремонтуєте його не по гарантії, то буде важко виставляти якісь претензії магазину-продавцю.
Для більш повної консультації телефонуйте нам за номером 044-228-63-69. Будемо раді допомогти.

Доброго дня, Леся! Ви не можете повернути товар, оскільки Ви вказуєте, про те що в ньому є певні недоліки. Закон України "Про захист прав споживачів" говорить, що у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Тому Вам потрібно звернутися до магазину з письмовою заявою, і в разі виявлення істотних недоліків - Ви матимете право на обмін або повернення коштів.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь! Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ліно! Закон України "Про захист прав споживачів" говорить, що споживач має право пред'явити виробнику (продавцю) вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного строку. Ця вимога може бути пред'явлена протягом установленого строку служби, а якщо такий не встановлено - протягом десяти років, якщо в товарі було виявлено недоліки (істотні недоліки), допущені з вини виробника. Якщо цю вимогу не задоволено у строки, передбачені частиною дев'ятою цієї статті, споживач має право на свій вибір пред'явити виробникові (продавцеві) інші вимоги, відповідно до частини першої цієї статті (у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Тому Вам потрібно звернутися до магазину з письмовою заявою, і в разі виявлення істотних недоліків - Ви матимете право на обмін або повернення коштів.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь! Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Дмитре! В квитанції повинен бути пункт щодо призначення платежу. Тому все ж таки вимагайте, зазначення платежу пені.
Також слід читати умови договору кредитування та прострочення платежів.
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Михайле! Ви можете звернутися спочатку до орендодавця з претензією, вказавши, що в разі неможливості вирішення ситуації, Ви будете змушені звернутися до правоохоронних органів.