Архів консультацій

    Тетяна Володимирівна
    Доброго дня! У мене до Вас запитання. У зв'язку з введенням пенсійної реформи пенсію мені буде призначено у 57 років 6 місяців. На даний час до призначення пенсії залишилось рік і вісім місяців. Запитання: на даний час законами України не пердбачено збільшення пенсійного віку для жінок? Оскільки за сімейними обставинами мені необхідно звільнитися з роботи та стати на облік до центру зайнятості.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    19:39 26.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно Володимирівно!
    Законом України «Про заходи щодо законодавчого забезпечення реформування пенсійної системи» передбачено, що до 1 січня 2015 року право дострокового виходу на пенсію за віком мають жінки, яким виповнилося 55 років, за наявності страхового стажу не менше 30 років та за умови звільнення з роботи. У цьому випадку розмір їх пенсії, обчислений відповідно до статті 27 та з урахуванням статті 28 Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування», зменшується на 0,5 відсотка за кожний повний чи неповний місяць дострокового виходу на пенсію.
    Зменшення розміру пенсії за віком застосовується протягом усього періоду отримання пенсії незалежно від її виду.

    Якщо буде потрібна юридична консультація - звертайтесь! Будемо раді допомогти!


    Євгеній
    Доброго вечора. Замовив б/у телефон на сайті Slando, власник потребував передоплату на плстикову карту в 50 гр. Після відправлення передоплати всі звязки обірвалися. Як в цій ситуації вернути собі кошти, або добитися правосуддя?
    Захист прав українського громадянина
    16:49 26.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Євгене!
    В даному випадку слід звертатися до правоохоронних органів із заявою про злочин. В разі якщо збереглася електронна переписка із продавцям, чек, номер пластикової карти, то всі ці дані необхідно описати у своїй заяві.
    Якщо буде потрібна юридична консультація - звертайтесь! Будемо раді допомогти!


    Надiя
    Доброго дня!Як дiяти в такiй ситуацii?13.08 придбала мультиварку philips.Наступного дня закинула в чавшу iнгредiэнти аключила ~10хв поробила i виключилась все робила по i нструкцii.На слiдуючий день вiднесла назад в магазин все пояснила а власник говорить що це не iхня вина що це перепад напруги але мультиварку взяли i наступного дня мали вiдправити в сервiсний центр а там подивлятьсяг причину.Гарантiйний термuн закiнчуэться чи можу я повернути грошi або що я можу вимагати???
    Захист прав споживачів
    09:28 26.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Надіє!
    Практика вирішення таких спорів є.
    Відповідно до ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів" Права споживачів", у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
    1) пропорційного зменшення ціни;
    2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
    3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
    У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує. Будемо раді допомогти!


    Татьяна
    Доброго дня. Скажіть,будь ласка.Я придбала в косметологічному салоні набір косметики та заключила кредитний длговір по оплаті цієї косметики. цього ж дня мені провели пробні косметичні процедури. цього ж дня в мене виникла алергічна реакція. чи можу я повернути продукцію та розірвако договір? Допоможіть!!!!
    Захист прав споживачів
    07:23 26.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Косметика, відноситься до товарів які не підлягають обміну в разі їх належної якості. Однак, в даному випадку потрібно індивідуально підходити до вирішення ситуації (зокрема, вивчити договори).
    Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує. Будемо раді допомогти!


    Володимир
    Добрий вечір.2013р.був апіляціонний суд, що присудив порушнику виплатити відшкодування 123000гр. порушник коли хоче тоді і платить скількі хоче стількі і платить не більше ніж 300гр.в місяць.Запитання можливо щось зробити щоб порушник заплатив відразу всі кошти або за пару раз? ДВС ніяких дій не приймає.
    Захист прав українського громадянина
    18:35 25.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Володимире!
    Все залежить від ситуації і платоспроможності боржника. Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Люда
    Доброго вечора. Купила телефон через годину злетіли налаштування, повернулася в магазин, апарат забрали в сервіс центр. Чи можу відмовитись від телефону та вимагати повернути гроші ?
    Захист прав споживачів
    20:42 24.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Людмило!
    Повернути кошти Ви можете лише за наявності істотних недоліків, які ст. 1 ч. 12 Закону України "Про захист прав споживачів" визначає як недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
    а) він взагалі не може бути усунутий;
    б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
    в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
    Звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Микола
    Доброго дня!
    Ситуація така: Прийшов в магазин фокстрот для купівлі товару. Вибрав, погодився на купівлю. Сказав продавцю буду купувати. Продавець заметушився, з"явився зам директора і відмовив у купівлі, сказавши: "Ви оптовик. Ми оптовикам не продаєм"
    Як діяти в такій ситуації?
    Завчасно дякую!
    Захист прав споживачів
    06:51 23.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Миколо!
    Ситуація досить не однозначна і викликає додаткові запитання. Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Ваш проконсультує!


    Роман
    мене цікавить який термін транзитних номерів для скутера? я купив скутер мені дали всі документи для реїстрації і номерний тимчасовий знак но через брак коштів я ше не буду його реєстрував скільки часу мені можна їздити з тимчасовими номерами?
    Захист прав українського громадянина
    15:27 21.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Романе!
    Відповідно до постанови КМУ від 7 вересня 1998 р. № 1388, на транспортні засоби, які доставляються своїм ходом до місця реєстрації з підприємств-виробників, авторемонтних підприємств, торгових організацій, з-за кордону, а також на ТЗ, зняті з обліку, видаються номерні знаки для разових поїздок строком на два місяці. Власники та особи, що експлуатують автомобіль на законних підставах, їх представники зобов'язані зареєструвати (перереєструвати) ТЗ протягом 10 діб після придбання (отримання), митного оформлення, тимчасового ввезення на територію України або виникнення обставин, що є підставою для внесення змін до реєстраційних документів.Після закінчення двох місяців авто повинно бути зареєстровано та поставлено на облік, інакше вам загрожує штраф. Термін держреєстрації триває лише у разі надання документів, що підтверджують відсутність можливості своєчасного її проведення (хвороба, відрядження власника ТЗ або інші поважні причини).

    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Яна
    Добрий день! Я б хотіла спитати чи можна мені вернути товар (планшет) по несправності (він шипить час від час незрозуміло чого) якщо два тижня вже минуло але є гарантія на нього, так як планшет бракований?

    Товарний вигляд не втратив
    Захист прав споживачів
    10:06 21.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Яно!
    Так, в разі якщо Ви звернетесь із письмовою заявою до магазину, де був придбаний товар і в результаті перевірки будуть виявлені істотні недоліки товару, які не можуть бути усунуті протягом 14 днів.
    Якщо виникнуть питання юридичного характеру – звертайтесь за телефоном 044-228-63-69. Будемо раді допомогти!


    Світлана
    Якщо, я купила взуття, а воно через два дні порвалось ! Я маю право повернути гроші?
    Захист прав споживачів
    08:28 21.08.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Світлано!
    Так, в разі якщо Ви звернетесь із письмовою заявою до магазину, де був придбаний товар і в результаті перевірки будуть виявлені істотні недоліки товару, які не можуть бути усунуті протягом 14 днів.
    Якщо виникнуть питання юридичного характеру – звертайтесь за телефоном 044-228-63-69. Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 277 278 279 280 281 282 283 284 285 ... 403 Наступна