Архів консультацій

    Любов
    Яка відповідальність мобілізованого за відмову їхати в зону АТО, добровільно їхати не хоче,чи потрібен наказ чи контракт про його відправку
    Загальні питання
    22:52 16.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Любове!
    Непокора в армії тягне за собою кримінальну відповідальність (ст. 402 Кримінального кодексу України).
    Єдина причина відмовитися – незаконний наказ. Якщо ж наказ законний і військовослужбовець усе-таки відмовиться, то за це може опинитися в тюрмі (на термін до трьох років).


    Андрей
    16.09.2014 р. був придбаний телефон моїм другом для жінки , їй він не підійшов, коли він прийшов в магазин і хотів повернути йому відмовили у поверненню даного товару.
    Але йому запропонували таку умову : Уразі купівлі такого ж самого товару іншою особою, тоді повернуть кошти.
    Я йому запропонував відмовитися, адже за Законом України "Захист прав споживача" Розділом 2 ст.9 ч.2 він має право на розірвання договору і повернення коштів в повному обсязі,якщо товар в належному вигляді (в такому він зараз находиться), протягом 14 днів. Він просить в мене щоб я сходив і поміняв замість нбого товар, оскільки я розуміюся в цьому краще.
    в мене питання чи можу я обміняти товар замість його?
    і що для цього потрібно?
    Захист прав споживачів
    19:13 16.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!
    Вам потрібно звернутися із письмовою заявою про повернення товару в порядку ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів" до якої додати розрахунковий документ та власне Вам товар.
    Відповідно до ст. 1 п. 22, споживач - це фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.
    Звертайтесь до нас для попередньої консультації за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    Оля
    19 сентября у моего сына должна была быть свадьба, мы заказали бар и внесли предоплату 500 грн. Нам сказали внести ещё 2000 грн. на продукты, 10 сентября мы внесли. Так как у меня папа оказался в коме, я позвонила днём 12 сентября и отказалась от проведения мероприятия, мне предложили перенести на месяц или два, я отказалась и мне сказали что перезвонят позже, 12 сентября вечером у меня умер папа и я сообщила в бар, что отмечать мы не будем вообще, мне снова сказали что перезвонят позже, 16 сентября мне позвонили и сказали, что у меня есть два варианта или перенести позже или отгулять 19 числа всёравно, но денег они мне не вернут. Скажите пожалуйсто могу ли я по закону всё же забрать у них аванс и предоплату?
    Захист прав споживачів
    15:52 16.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Олю!
    Які у Вас є документи на підтвердження передачі коштів?
    Практика вирішення таких спорів є.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Оксана
    За неделю до начала учебного года в магазине купили сыну туфли. Первый раз он одел их 1 сентября. Но у них оказался очень сильный химический запах. У нас теперь этот запах имеют все носки даже после стирки, шкафчик сына в школе. Мы выставляли их на балкон, чтоб проветрились, протирали перекисью чтоб избавится от этого запаха, ничего не помогает. Уже прошло 14 гарантийных дней, да и товар был использован, но все же подскажите можно ли вернуть туфли в магазин? Чек сохранился.
    Захист прав споживачів
    14:09 16.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Ви можете звернутися до магазину із заявою про заміну товару або повернення коштів, якщо буде встановлено, що товар неналежної якості та містить істотні недоліки, які неможливо усунути.
    Практика вирішення таких спорів є!
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Інна
    На 4 вчителів поділили 1 ставку ГПД .Скільки повинен працювати 1 вчитель вдень і зі скількома дітьми?
    Трудове право
    21:38 15.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Інно!
    Робочий час вихователів ГПД загальноосвітніх навчальних закладів регулюється графіком роботи вихователів ГПД, складеним відповідно до їхнього педагогічного навантаження на тиждень та затвердженим наказом керівника навчального закладу.
    Педагогічне навантаження вихователя ГПД – 30 годин виховної роботи протягом навчального тижня, що становить тарифну ставку.
    Під час визначення педагогічного навантаження слід враховувати наступне:
    обсяг навчальної та іншої педагогічної роботи, яку може виконувати педагогічний працівник за основним місцем роботи, граничними розмірами не обмежується ( абз.3 п.63 Інструкції про порядок обчислення заробітної плати працівників, від 15.04.1993№102, далі - Інструкція №102). Робота понад установлену норму навчального навантаження в цьому ж навчальному закладі не є сумісництвом;
    педагогічне навантаження обсягом менше тарифної ставки, передбаченої законодавством, встановлюється тільки за письмовою згодою педагогічного працівника;
    встановлена при тарифікації заробітна плата виплачується щомісячно незалежно від кількості тижнів і робочих днів у різні місяці року ( п.68 Інструкції №102).
    Щодо кількості дітей у групі, то відповідно до п. 13 Постанови № 1121, група продовженого дня може комплектуватися з учнів одного класу, кількох класів (зокрема, перших або других, або третіх), кількох різних класів, але не більш як чотирьох вікових
    груп.
    Звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Оксана
    Зачем жкнжинам прииоформлении пенсии подавать свидетельство о браке и рождении?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    21:20 15.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Відповідно до п. 2.1 Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування" затвердженого Постановою Правління Пенсійного Фонду України від 25.11.2005 № 22-1, визначається перелік документів, які подаються до заяви про призначення пенсії за віком.
    В разі потреби - звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Алексей
    Добрий день. Я придбав в інтернет-магазині культиватор за 8400 гр, але при пробній експлуатації виявилось, що він мені не підходить (потрібен більш потужний і важчий).Чи маю право його обміняти на інший з доплатою. (упаковка , чек, гарантійний квиток збережені)
    Захист прав споживачів
    22:00 14.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Олексію!
    Відповідно до ст. 30 Закону України "Про захист прав споживачів", споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

    Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

    Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

    Звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Маряна
    Доброго дня. Прошу підказки. Загальний стаж 30 років. Інвалід 3 групи заг.зах. Збираюсь виробляти пенсію по інвалідності. Працюю. Передімною відомості про застраховану особу з 01.01.2000 по даний час. Чи можна з цього періоду вибрати найкращі безперервні 60 місяців роботи. Або з 01.07.2000 р. по даний час відкорегувати 10% поправок (це 3 роки від загального стажу), що відповідає трьом небажаним рокам роботи. Буду вдячна за змістовну відповідь.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    21:50 14.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Маряно!
    Для розрахунку пенсії Ви можете обрати 10% від безперервного трудового стажу.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує!


    Анна
    Что делать? Купили телефон,через неделю он выключился и больше не включился. Мы его отнесли в магазин....нам сказали что нужно провести диагностику,забрали телефон,чек,гарантию....вообщем все,никаких копий не дали. Дали заявление и акт принятия телефона....в заявлении написано ожидать 14 дней,2 недели прошло ответа нам не дали,телефона или денег тоже не вернули,приходим в магазин нам говорят ожидайте. Помогите пожалуйста,что мы можем в этом случае сделать?
    Захист прав споживачів
    15:13 14.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Анно!
    Для початку Ви можете звернутися до них із заявою про стягнення неустойки за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) в розмірі одного відсотка від вартості товару.
    Практика вирішення таких спорів є.
    Звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Євген
    Добрий день!Одразу до суті.

    У всіх без вийнятків міст на зупинках громадського транспорту існують торгівельні "точки". Я працюю водіем і в процесі роботи виникеє таке питання: можна заїзджати на тротуар у цих місцях за умови що для руху пішоходів є 2 метри і більше вільного місця згідно з пунктами 15.10 пункт "в" та 26.3?беручи до уваги заборону зупинки та стоянки на зупинках громадського транспорту?
    ДТП, ДАІ
    01:26 14.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Євгене!

    Відповідно до знаку 3.34 "Зупинку заборонено", забороняються зупинка і стоянка транспортних засобів, крім таксі, що здійснює посадку або висадку пасажирів (розвантаження чи завантаження вантажу).
    Відповідно до п. 15.8 "е" ПДР, зупинка заборонена ближче 30 м від посадкових майданчиків для зупинки маршрутних транспортних засобів, а коли їх немає - ближче 30 м від дорожнього знака такої зупинки з обох боків.

    Оскільки Ваше запитання потребує конкретизації, телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    сторінка Попередня 1 ... 273 274 275 276 277 278 279 280 281 ... 403 Наступна