Архів консультацій

    Тетяна
    Доброго дня! Готую документи для подачі на оформлення пенсії. виникло таке запитання. В довідках про зарплату за період до 1 липня 2000 року, яку я отримувала в різних установах, звертає на себе увагу різний порядок цифр розміру зарплати. Так, у довідках за 1980-1991 рр. зазначаються дивно малі цифри на кшталт 0,0035 грн, а в довідках за 1992-1995 рр. - трохи більші, але теж невеликі - 1,924-102,8 грн. тощо. Запитання: чи є якась вимога Пенсійного Фонду, Мінфіну тощо до розрахунку бухгалтеріями підприємств показників виплаченої зарпалати для довідок за період 1980-2000 роки, які пояснюють такий великий розбіг розмірів зарпалати? І чи може Пенсійний Фонд вимагати копії відомостей про отримання зарпалати за період 1980-2000 рр.?Думаю, відповіді фахівців ЦКП на ці запитання стануть в нагоді багатьом тим, хто готує документи для призначення пенсії. З повагою, Тетяна.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    00:50 20.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Законом України “Про загальнообов”язкове державне пенсійне страхування” визначаються принципи, засади і механізм функціонування системи загальнообов”язкового державного пенсійного страхування, призначення і виплати пенсій, розміри мінімальної пенсійної виплати за віком та підвищень до пенсії.
    Одним із принципів загальнообов”язкового державного пенсійного страхування є залежність розміру пенсії від тривалості стажу та розміру заробітної плати (доходу), з якої сплачено страхові внески.
    Відповідно до частини 1 статті 40 Закону України «Про загальнообов»язкове державне пенсійне страхування»» для обчислення пенсії враховується заробітна плата (дохід) за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд до 1 липня 2000 року, незалежно від перерв, та за весь період страхового стажу починаючи з 1 липня 2000 року.
    Постановою Кабінету Міністрів України від 20 листопада 2003 року № 1783 “Про заходи щодо поліпшення пенсійного забезпечення громадян” затверджено показники середньомісячної заробітної плати робітників та службовців економіки, що застосовуються під час призначення та перерахунку пенсій відповідно до статтей 40 і 43 Закону України “ Про загальнообов”язкове державне пенсійне страхування”.
    Заробітна плата для обчислення пенсії визначається за формулою згідно до вимог статті 40 Закону:
    Зп = Зсх(Ск :К), де:
    Зп – заробітна плата (дохід) застрахованої особи для обчислення пенсії у гривнях;
    Зс – середня заробітна плата (дохід) в середньому на одну застраховану особу в цілому по Україні, з якої сплачено страхові внески та яка відповідно до цього Закону враховується для обчислення пенсії, що передує року звернення за призначенням пенсії;
    Ск – сума коефіцієнтів заробітної плати ( доходу) за кожний місяць (Кз (1)+ Кз (2) + Кз (3) + ... Кз (n) );
    К – кількість місяців страхового стажу, за які розраховано коефіцієнти заробітної плати ( доходу) застрахованої особи.
    Коефіцієнт заробітної плати (доходу) застрахованої особи за кожний місяць страхового стажу визначається за формулою:
    Кз = Зв : Зс, де Кз – коефіцієнт заробітної плати (доходу) застрахованої особи;
    Зв – сума заробітної плати (доходу) застрахованої особи, яка відповідно до цього Закону враховується для обчислення пенсії за місяць, за який розраховується коефіцієнт заробітної плати (доходу);
    Зс – заробітна плата (дохід) в середньому на одну застраховану особу в цілому по Україні, з якої сплачено страхові внески та яка відповідно до цього Закону враховується для обчислення пенсії, за місяць, за який розраховується коефіцієнт заробітної плати (доходу).
    Отже, один із головних чинників при розрахунку середньої заробітньої плати для призначення пенсії є індивідуальний коефіцієнт заробітної плати (Кз), який визначається з п”ятьма знаками після коми.
    Так, наприклад, особа для призначення пенсії у 1996 році надала довідку про заробітну плату за період роботи з 01.01.1978 по 31.12.1982. Сума заробітної плати за період з 01.01.1978 по 31.12.1978 становить 0,04733 грн; за період з 01.01.1979 по 31.12.1979 - 0,05017 грн; за період з 01.01.1980 по 31.12.1980 - 0,06106 грн; за період з 01.01.1981 по 31.12.1981 - 0,06098 грн; за період з 01.01.1982 по 31.12.1982 - 0,06100 грн;
    Також відповідно до додатків № 1, 2 Постанови Кабінету Міністрів України від 20 листопада 2003 року № 1783 «Про заходи щодо поліпшення пенсійного забезпечення громадян» визначаються переліки показників середньомісячної заробітної плати робітників та службовців, зайнятих у галузях національної економіки, за 1958-1991 роки, за 1992-2002 роки, що застосовуються під час призначення та перерахунку пенсій відповідно до статей 40 і 43 Закону України "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування".

    За більш детальною консультацією звертайтесь до наших спеціалістів.
    Попередній запис за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    Лаба Світлана Анатоліївна
    15/09 2014 моя 14-літня донька в магазині купила флешку. встановивши її в компютер,запустились драйвера. після цього флешку комп не бачить. Звернулись до магазину 19.09. з прозьбою пояснити чи допомогти. Продавець, він же власник, прийняв її і залишив у себе на пів дня. Коли ми прийшли її забрати , до флешки була підколена записка про те. що вона некоректно відформатована і рекомендація до якої програми нам потрібно звернутися , щоб вирішити проблему. На моє зауваження що не не програміст і програм не знаю продавець відвовів. Що це з нашої вини. Хоч дитина її не форматувала. На моє запитання ,чому не дали чек дитині відповіли, що чек у них потрібно вимагати. Власник поводив себе зухвало, заперечував всі закони, копії свідоцтва не надав. ЯкІ права захисту є у мене, чи за відсутності чека я нічого не зможу довести? Проконсультувавшись із спеціалістом, я зрозуміла, що флешку спалити не можна . тим більш при роботі з компютером. Продавець настоює на тому, щовстановка драйверів це і є форматування. Це говорить про його некомпетентність.Швидше всього це брак виробника.Справа навіть не в ціні виробу, а в тому , що обманули дитину.
    Захист прав споживачів
    22:07 19.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Світлано Анатоліївно!
    Справа в тому, що без чеку буде важко довести факт здійснення покупки саме в цьому магазині.
    Ви можете звернутися до магазину із письмовою заявою-претензією.
    Також можете викласти зазначені порушення у заяві до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів та просити проведення перевірки щодо наявних порушень законодавства про захист прав споживачів.

    Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.


    Ярослав
    Доброго дня!запитання такого плану:я студент,навчаюсь в Донецькій музичній академії,отримую пенсію від Пенсійного фонду до 23 років,для того щоб отримувати її,2 рази в рік висилаю довідку про те що навчаюсь на денній формі навчання. Зараз в даний момент не маю змоги дістати цю довідку,так як в Донецьку бойові дії...чи будуть мені продовжувати нараховувати пенсію?
    Загальні питання
    11:16 19.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ярославе!
    Для вирішення даного питання Вам слід звернутися до Пенсійного фонду України.
    Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.

    Будемо раді допомогти!


    Євген

    В 2000-2002 роках працював 21 місяць по трудовим договорам. Ця робота в трудовій книжці не записана, але відображена в персоніфікованому обліку, де вказана як зарплата, так і к-сть днів стажу. Пенсійний фонд вимагає додатково підтвердити стаж довідками. Фірма вже не існує. Запитання: 1) Чи потрібно додатково підтверджувати те, що відображене в персоніфікованому обліку. 2) Чи можна зараховувати при нарахуванні пенсії дані з персоніфікованого обліку про 3 місяці (ІІІ, V та VI), що припали на час до 01.07.2000р, коли паралельно працював ще і за трудовою книжкою, якщо довідку про зарплату за період 60 місяців надаватиму за період, що безпосередньо передує даті 01.07.2000 р. Буду вдячний за відповідь.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    08:59 19.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Євгенію!
    Пенсійний фонд має право перевіряти відомості, що відображені в персоніфікованому обліку, в тому числі витребовувати довідки.
    Щодо зарахування даних при нарахування пенсії за період до 01.07.2000 р., то є така можливість, однак виходячи із практики пенсійного фонду щодо цих даних також буде перевірка.

    Запрошуємо Вас до нас в офіс для консультації.
    Попередній запис до спеціаліста за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти.


    Алла
    Добрый день
    Компанией Киевэнерго не оказана оплаченная услуга по замене счетчика ( на согласованное ранее время мастера не являются.На обращения ( в том числе письменные) реакции компании нет.Могу ли я вернить деньги и взыскать неустойку ( по ст.5 п.10)?
    Захист прав споживачів
    20:21 18.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Алло!
    Так, Ви можете вимагати усунення порушень Ваших прав споживача як в досудовому так і в судовому порядку.
    Для більш детальної консультації нам необхідно знати про наявність чи відсутність інших документів.
    Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Василий
    это законно:
    ВНИМАНИЕ!

    Любой возврат деталей в наш адрес подлежит предварительному согласованию.

    Клиент заполняет "Акт рекламации" (скачать) и отсылает на почту maksim_naydenko@mail.ru

    После рассмотрения заявки, менеджер связывается с клиентом на протяжении рабочего дня для уточнения деталей и последуещего согласования условий возврата.

    При возврате с клиента изымается комиссия в размере 25% стоимости возвратной детали.
    Захист прав споживачів
    09:19 18.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Василю!
    Для надання відповіді на Ваше запитання нам необхідно більше інформації.
    Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Ігор
    Доброго дня! В вересні 2014 року затонував вікна свого автомобіля на фірмі, яка спеціалізуєтся на цьому. Приймаючи роботу, помітив на кількох вікнах невеликі вздуття плівки, але мене запевнили що після висихання все пройде. Через кілька днів помітив, що майже на всіх вікнах під плікою є багато місць де потрапило сміття (маленькі п'ятна в середині яких чітко видно якісь піщинки та інші фрагменти сміття), чого по технології не повинно бути. В результаті мені заново перетонували 4 із 7 вікон. Приймаючи роботу, помітив подрябину на склі, с чим звернувся до директора фірми. Директор не зважаючи на мої доводи, заперечила і сказала, що поки повністю не висохне плівка (а це 30 днів), я не можу виставляти ніяких претензій. Через 4 дні після цего, на склі стало чітко видно подрябину. Хочу зазначити, що акту прийманя автомобіля не було. Подзвонив директору тієї фірми, але вона не хотіла зі мною розмовляти і сказала чекати 30 днів. В результаті із 4 заново перетонованих вікон на 2 знову брак, який видно за метр від автомобіля, а також на задньому склі є багато міць з пухирцями в средині яких видно сміття. На данній фірмі мене ознайломи з технічною документацію по тонуванню, де вказано що на 1 кв.м. допускаєтся 3 невеликі дефекти, діаметром не більше 2 мм. і відстань між ними повинна бути не меншою за 300 мм. За даним документом всі затоновані вікна можна віднести на брак. В гарантійному талоні вказано, що рекламаціі вирішуються у вигляді перетонуваня вікон. Але я більше не хочу мати справу з цією фірмаю, адже раз вже переробили і невдало, та ще подряпали скло. Чи можу я вимагати з них повної компенсаціі за виконані ними роботи по тонуванню і що роботи якщо вони будуть наполягати на повторному тонуванні? І ще, чи можливо отримати компенсацію за зіпсоване вікно у вигляді подряпини, якщо не було акту приймання автомобіля?
    Захист прав споживачів
    22:05 17.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ігоре!
    Дане питання регулюється ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Відповідно до п. 3,4 зазначеної норми, у разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати:
    1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк;
    2) відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
    3) безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи;
    4) відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи;
    5) реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору.
    Зазначені вимоги підлягають задоволенню у разі виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) або під час її виконання (надання), а в разі неможливості виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) - протягом гарантійного чи іншого строку, встановленого договором, чи протягом двох років з дня прийняття виконаної роботи (наданої послуги) у разі відсутності гарантійного чи іншого строку, встановленого законодавством або договором.
    За наявності у роботі (послузі) істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.

    Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Владимир
    Доброго времени суток. Весной 2013 г. я решил сделать ремонт в квартире и в процессе ремонта захотел заменить старый 32-летний полотенцесушитель в ванной на новый. Сделал вызов сантехника через диспетчерскую службу ЖЭКа. Он пришел, сказал, что для такой работы необходимо оформить в ЖЭКе аварийную ситуацию. Он сам оформил, заменил полотенцесушитель и мы благополучно прожили до весны 2014 г. Однако весной, как обычно, Киевские теплосети отключали горячую воду и в соединении полотенцесушителя и трубы стояка появилась течь, из-за чего чуть-чуть подтопило нас на 13 этаже и нижних соседей. Но мы были в Киеве и быстро отреагировали, вызвали сантехника через диспетчера ЖЭКа, сантехник подкрутил соединение и течь прошла. Еще через полгода в июле, когда нас не было в стране, опять отключили горячую воду в связи с экономией газа в стране, и течь повторилась с сильным затоплением нашей квартиры и нежней. Когда я обратился в ЖЭК по существу проблемы, директор сказал, что ЖЭК не имеет никакого отношения к затоплению, потому, что полотенцесушитель вы мол поставили сами без нашего ведома. А как же вызов, а как же представитель ЖЭКа, который здесь работал? А у вас есть АКТ о том, что эту работу проделал ЖЭК? Нет. Так что вопрос закрыт. Соседи с нижней квартиры подают на нас в суд и выставляют претензию в 15000 грн. Так как же нам жить с этим? Через месяц мы опять должны уезжать из Киева, а протекание может повториться. С этим ЖЭКом я живу уже около 40 лет, и никогда не возникал вопрос о каких-либо бумажках. Когда обратился к сантехнику, который проводил работу, по-поводу акта, он сказал, что это не мои, мол, вопросы, это к мастеру или к главному инженеру.
    Житлове право
    17:10 17.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Володимире!
    Практика вирішення таких спорів є.
    Необхідно вивчити документи та визначитися із тактикою в суді.
    Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    лариса
    валютный кредит с 2006 года за квартиру.плачу исправно. повысился доллар.уже нечем платить.как быть?
    Кредити
    10:11 17.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Ларисо!
    Звертайтесь до нас для попередньої консультації за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    Артур
    Добрый день. В прошлом году купил планшет в интернет магазине. За это время уже три раза носил в сервис центр. И вот недавно он опять сломался. Могу ли я вернуть за него деньги или обменять на новый если товар еще на гарантии.
    Захист прав споживачів
    09:12 17.09.2014
    відповідь:

    Доброго дня, Артуре!
    В разі виявлення в товару істотних недоліків, Ви маєте право на повернення коштів чи заміни товару на належний.
    Звертайтесь до нас для попередньої консультації за телефоном 044-228-63-69.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 272 273 274 275 276 277 278 279 280 ... 403 Наступна