Діхтяр Олександр ЯковичДоброго дня. Прошу вашої консультації чи правомірно пенсійний фонд знімає із моєї заробітної плати за 1992-1996рр 13-ту, премії мотивуючи це тим що не утримувався пенсійний збір
Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
10:59 16.04.2015
відповідь:Доброго дня, Олександре Яковичу!
Щоб надати відповідь на Ваше запитання слід ознайомитися із Вашими документами та відповіддю Пенсійного фонду України.
Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
ІванДоброго дня. В квітні 2015 року я скористався послугами "Нова пошта". Приніс автомагнітолу в ідеальному стані у відділення, яку я запакував в коробку так щоб він не розбився, та відправив її в Київ клієнту який хотів в мене її придбати та ще й застрахував товар на 2000 грн. Через 2 дня мені вислали назад. Тойсть,якимось чином при перевозці "Нової пошти" розбився екран. Тепер вони мені говорять що їхньої вини там немає,але це не правда! Скажіть будь - ласка як вчинити. Писав дві скарги але результату ніякого, ще сміють дзвонити і говорять щоб оплатив за доставку і забрав його із розбитим екраном. І де справедливість?
Захист прав споживачів
22:31 15.04.2015
відповідь:Доброго дня, Іване!
В першу чергу Вам слід правильно оформити всі заяви та скарги, зафіксувавши всі події.
Якщо не вийде вирішити ситуацію в досудовому порядку, то Вам слід звернутися до суду.
Для більш детальної інформації телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!
НатальяДобрий день хочу звернутись з криком в душі, де справедливість, я інвалід 3 групи отримувала до 1 квітня 2015 року 1050 грн. пенсії, але працюю на державній службі з заробітною платою в 1760 грн. з яких міркувань Верховна Рада України прирівняла всіх державних службовців під одну лінійку. Як зараз прожити????
Загальні питання
12:05 15.04.2015
відповідь:Доброго дня, Наталіє!
Нажаль це запитання на сьогодні актуальне однак воно до народних депутатів.
Якщо у Вас виникне потреба у юридичній підтримці - звертайтесь до нас за номером 0442286369 і наші спеціалісти Вас проконсультують.
ЮрійПенсіонер інвалід 2-ої групи заг. захв. з Львівщини, Гаврилів Юрій запитує чи проводились будь-які зміни чи доповнення до ст.40 п.2 та згідно абзацу третього частини першої ст.24 ЗУ "Про заг. обов. держ. пенс. страх." №1058-4 від 9 липня 2003року, де передбачено, що при розрахунках розміру пенсії, допомогу по безробіттю враховується як мінімальний розмір заробітної плати. Наперед вдячний, Гаврилів!
Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
17:23 14.04.2015
відповідь:Доброго дня, Юрію!
Всі зміни та доповнення, а також нову редакцію законів Ви можете прослікувати на офіційному сайті Верховної Ради України, а запитуваний Закон за наступним посиланням: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1058-15/print1407139633915978.
Якщо у Вас виникне потреба у юридичній підтримці - звертайтесь до нас за номером 0442286369 і наші спеціалісти Вас проконсультують.
ІннаЯ, державний службовець , маю 3 групу інвалідності, з 1 квітня нам припинили виплату пенсії по інвалідності, адже пенсія по інвалідності призначається не за законом "Про державну службу" , а за висновком соціально - медичної експертизи. І чому така дискримінація між інвалідами державної служби та інвалідами інших категорій громадян, адже пенсію припинили виплачувати тільки д\с. Чи маю я право звернутись до суду. Ущімлені права не як державного служюовця, а як громадянина, інваліда та просто людини
Захист прав українського громадянина
15:23 14.04.2015
відповідь:Доброго дня, Інно!
Так, якщо Ви вважаєте, що Ваші права, свободи та інтереси порушені по Ви можете звернутися до суду.
Якщо у Вас виникне потреба у юридичній підтримці - звертайтесь до нас за номером 0442286369 і наші спеціалісти Вас проконсультують.
Будемо раді допомогти!
лілія чи правомірні дії пенсійного фонду?-я дерслужбовець(моя зарплата-3 тис грив.)я отримувала пільгову пенсію(мати яка виховала дитину інваліда)-пенсія 1650 гривз)З1квітня мені зняли Цю пільгову пенсію? Дякую
Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
12:53 14.04.2015
відповідь:Доброго дня, Ліліє!
Для надання відповіді на правомірність дій нам необхідно ознайомитися із письмовими документами щодо підстав зменшення нарахувань. Надсилайте нам відповіді чи листи Пенсійного фонду щодо підстав зменшення нарахувань за електронною адресою info@ckp.kiev.ua та залиште Ваш контактний телефон і наші спеціалісти зв"яжуться з Вами для на надання консультації.
Будемо раді допомогти!
ПетяЩо робити, якщо в ЗНЗ (школа І-ІІІ ступенів, Чернівецька обл.) прийшла перевірка? Взагалі вони мають право нас перевіряти в зв"язку з мараторієм на заборону перевірок в 2015 році?
Загальні питання
11:46 14.04.2015
відповідь:Доброго дня, Петро!
Для надання відповіді на Ваше звернення нам необхідно уточнити запитання.
Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
ІннаДоброго дня! 2 березня 2015р. чоловік придбав подарунок до 8 березня - Samsung G 350 White і подарував 2 березня. все начебто добре, але дуже погано чути, нерозбірливо, співрозмовника чути, але розібрати, що він говорить - просто неможливо! Приходилося перепитувати по декілька разів, розмову якось підтримувати, знаючи, про що говоримо, або просто погоджуватися зі співрозмовником та й усе. Оскільки проживаю у селищі, а автобус їздить до міста, де куплено телефон, у робочі години, то ж звернулися у магазин із поханням замінити телефон в період із 10.03 по 13.03.( точну дату не памятаю, бо ніколи б не подумала, що можуть бути такі непорозуміння і безвихідь). Замінити телефон продавець відмовився, посилаючись на те, що без підтвердженння несправності сервісним центром ( м Київ - зазначено у договорі в гарантійному талоні) цього зробити неможливо, оскільки я могла його кинути у воду, хоч у квитанції зазначив - без пошкоджень. Продавець сам перевірив та зафіксував даний брак, відправив у сервісний центр м. Миколаїв, обіцяв перетелефонувати, як прийде телефон. Не перетелефонував. 27 березня я забрала телефон незадоволена, оскільки змін ніяких не було. Сервісний центр підтвердив справність. А 28 березня я вже знайомилася із Законом про захист прав споживачів та читала його продавцеві 29 березня у магазині, де придбаний телефон. Продавець знову відмовився міняти телефон ( пропонували і доплату, аби лиш інший) та відправив до сервісного цетру у м. Миколаїв. На питання: чому у Миколаїв, а не у Київ, як зазначено у гарантійному талоні?, відповів: У Київ їдьте самі! І пообіцяв перетелефонувати. Не перетелефонував. 10 березня ми додзвонилися у магазин, де повідомили, що телефон прийшов, знову сервісний центр браку не підтвердив, проте продавці вже самі, перевіривши, погодилися, що телефон не забезпечує виконання належним чином своєї безпосередньої фукції - передавати та чути інформацію( я вже не говорю про інші функції, бо не перевіряла - не встигла). То ж вони, без нашої згоди, знову відправили його в серевісний цент м. Миколаїв( говорили, що телефонували у сервісний центр та сварилися із ними з цього приводу). Як Ви бачите, ця ситуація може тривати ще довго. Кінця не видно. Чи можу я обміняти цей телефон на іншу модель іншої марки не самсунг? Можливо, із доплатою. Я не хочу цей брак! Ціна телефону - 1962 грн, не така вже й мала сума, щоб дарувати. Як це зробити, порадьте, будь - ласка!
Захист прав споживачів
17:42 12.04.2015
відповідь:Доброго дня, Інно!
В даному випадку є різні варіати розвитку подій, оскільки Законом України "Про захист прав споживачів" передбачає, зокрема, у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Якщо не вдається врегулювати питання мирним шляхом, то Ви можете звернутися із досудовим попередженням до магазину, де зазначити, що в разі невирішення ситуації, Ви будете змушені звертатися до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів, до суду та до правоохоронних органів.
За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
МиколаДоброго дня. Така ситуація, зараз у нас по вулицях їздять представники воєнкомату і міліції, і прямо на вулиці де кого застали там і видають повістки. Тому хочу дізнатися чи мають вони право таке робити і чи я маю право відмовитися від повістки, якщо мене так перестрінуть на вулиці?
Загальні питання
13:44 12.04.2015
відповідь:Доброго дня, Миколо!
Заборони вручення повістки на вулиці не має, а тому відмова буде не правомірною.
За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
ЮліяДоброго дня. Я купила в оптиці окуляри у грудні 2014, там же замовила скло, загалом вартість була біля 2500-3000 грн. У результаті у лютому 2015 оправа тріснула, мені оптика виконала ремонт безкоштовно. За тиждень після цього оправа знов тріснула в іншому місці, оптика виконала ремонт безкоштовно, але пошкодила оправу. Чи можу я вимагати зараз повернення коштів за явний брак, оскільки двічи поламка не з моєї вини (оправа тріснула в мене на обличчі)? Що можна вимагати, якщо взагалі товар у квітні після другого ремонту вже надто пошкоджений, хоча я користувалась ним загалом півтора місяці. Дякую.
Захист прав споживачів
10:04 10.04.2015
відповідь:Доброго дня, Юліє!
Законом України "Про захист прав споживачів" передбачено наступні права споживача у разі виянення недоліків в товарі, зокрема що у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Якщо не вдається врегулювати питання мирним шляхом, то Ви можете звернутися із досудовим попередженням до магазину, де зазначити, що в разі невирішення ситуації, Ви будете змушені звертатися до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів, до суду та до правоохоронних органів.
За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
сторінка
Попередня 1 ...
217 218 219 220 221
222 223 224 225 ...
403 Наступна