Архів консультацій

    Тетяна Олексіївна
    Доброго дня! В минулому році при переоформленні авто по генеральному дорученні на себе нам видали тимчасовий техпаспорт на автомобіль терміном на 1 рік, мотивуючи це тим. що відсутні бланки постійних пластикових. Оплату за переоформлення провели в сумі 2800 грн. На разі закінчується термін дії тимчасового техпаспорту. Коли звернулись в МРЕВ видати постійний техпаспорт, нам повідомили, що потрібно сплатити додатково ще близько 300 грн. за бланк постійного пластикового техпаспорта. Чи правомірні дії працівників МРЕВ і чи входить вартіс! ть пластикового техпаспорта в суму сплати за переоформлення авто? В минулому році при переофоомленні нам не було проінформовано, що потрібно буде робити ще якісь додаткові проплати. З повагою.
    ДТП, ДАІ
    14:08 07.05.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Все залежить від того, за які послуги Ви вже оплачували кошти та чи зазначено про оплату за бланк техпаспорту в попередньому чеку(квитанції).
    За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    марина
    Скажіть, будь ласка, на яку роботу можна потім влаштуватися,якщо є довідка про лікування від алкоголізму з психіатричної лікарні? Довідка має сильний негативний вплив на подальшу долю?
    Загальні питання
    23:25 06.05.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Марино!
    Все залечить від Вашоі освіти, кваліфікації. До ситуації слід відноситися індивідуально.
    В разі виникнення складнощів при в лаштуванні на роботу, телефонуйте до наших спеціалістів для консультаціі за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Екатерина
    Добрый день! Я в феврале 2014 года купила холодильник Горенье и с июня 2014 года с ним начались проблемы (не морозит), обратилась в сервисный центр, приехал мастер и на месте "устранил" производственный дефект. Но спустя пару месяцев все повторилось, сервисный центр забирал холодильник на ремонт (я добилась предоставления в замен холодильника на время ремонта), он там был до декабря 2014 года. Продлили гарантию, но в марте 2015 года снова поломка, мастер сказал, что снова придется менять модуль управления. Я обратилась в магазин в котором совершила покупку с письменным заявлением о замене товара, а так же с аналогичными заявлениями обращалась к представителю фирмы Горенье в Украине и сервисному центру, я получила ответ от магазина и Горенье, они мне отказывают в замене изделия, так как он рементопригоден. Меня волнует, что будет произведен еще один ремонт и не факт, что холодильник снова не выйдет из строя, потом же мне придется ремонтировать его за свой счет. Куда мне лучше обратиться, в Инспекцию или в суд?
    Захист прав споживачів
    10:46 06.05.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Катерино!
    Якщо у Вас товар не підлягає ремонту і поломка здійснена не з Вашої вини, то Ви можете скористатися приписами ст. 8 Закону Украіни "Про захист прав споживачів", та вимагати повернення коштів за товар з істотними недоліками. Це можна зробити як в досудовому так і судовому порядку.
    За більш детальною консультацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Олександра
    Добрий вечір. Підкажіть будь ласка ,як правильно та куди звернутися з моєю проблемою. На даний час я вагітна та вже починаємо готуватися по трохи,почали з б у каляски в OLX ,там ми знайшли потрібне нам оголошення ,зв'язалися з продавцем даного товару ,вона нам все розповіла про каляску яку продає, вислухавши її ми почали домовлятися про покупку та пересилку, так як ми не з одного міста (оплачувати посилку ми мали наложеным платежем),вона погодилася переслати ,але за однієї умови ,якщо ми на її рахунок скинемо 200 гр. Ми їй задали питання навіщо? Вона відповіла що це буде її гарантія того, що ми прийдемо, та заберемо посилку на пошті ,все звучало так чудово ,що ми погодилися та скинули їй 200 гр. та домовилися що в понеділок вона відправить нам посилку ,коли настав понеділок ця людина буквально скрізь землю провалилася від неї не слуху а ні духу .... В нас є чек який засвідчує про те що ми скинули гроші її ПІП ,номер її картки, та її переписка чи достатньо цього буде щоб написати заяву?
    Загальні питання
    21:23 05.05.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олександро!
    В даному випадку, Вам слід звернутися до правоохоронних органів із заявою про злочин.
    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує!
    Будемо раді допомогти!

    Анна
    Мужа отправили на учебку г.Житомир. При переводе в воинскую часть г.Днепропетровска был утерян военный билет ( был отдан командиру). Как поступить, если завтра его отправят в АТО....
    Загальні питання
    12:02 05.05.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Анно!
    В будь-якому разі слід написати заяву на поновлення військового квитка.
    Щодо правильності складання документів та подальших дій звертайтесь до нас за номером 0442286369.
    Будет раді допомогти!

    інна
    Доброго дня! На днях в Епіцентрі купила швабру, під час користування ( коли робила віджим) вона зламалась точніше розлетілась прямо в руках. Підкажіть будьласка чи можна її обміняти? 14 днів ще не пройшло, чек є. З такою ситуацією ще не зустрічалась...
    Захист прав споживачів
    14:01 04.05.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Інно!
    В разі якщо молотка сталася не з Вашої вини, то ви можете просити заміни товару або повернення коштів за неякісний товар.
    За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Andrey
    добрый день, вопрос по банковским операциями
    Загальні питання
    15:02 03.05.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!
    Телефонуйте нашому спеціалісту за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Тетяна
    Доброго дня!В мене в телефоні поламалась кнопка вкл (він не на гарантії) занесла в сервісний центр зремонтували,через 3 дні перестав працювати не включався,занесла назад туди в ремонт.Ремонтують 2 місяці кажуть що нема запчастини. Що я можу зробити?Дякую за відповідь.
    Захист прав споживачів
    09:47 29.04.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Все залежить від наявних у Вас документів. Розвиток ситуації може бути різним. Наприклад, якщо у Вас є договір із сервісним центром на виконання робіт в якому зазначено строки виконання, які вже прострочені. То в такому випадку ви можете компенсувати неустойку за прострочені виконання зобов'язання.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти.

    галина
    З 1982р. до 2003р. працювала медсестрою в Естонії в реанімаційному відділені. Цей стаж мені зарахується при виході на пенсію? В Україні на разі маю 2,5р.страхового стажу.Дякую за відповідь.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    18:45 28.04.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Галино!
    Для надання відповіді на Ваше запитання телефонуйте до на за номером 0442286369, оскільки для надання консультаціі необхідна конкретизація питань щодо змісту наявних у Вас документів.

    Таня
    Добрый день. Купила телефон в магазине, гарантия 1 год (еще действительна). Телефон без зарядки в сеть выкл, и не держит зарядку. Отдала в сервисный центр через магазин где его покупала. Сказали проблема в аккумуляторе, ремонт за доп плату, не гарантийный случай (типа гарантия на батарею пол года истекла). Вопрос: Т.к. в телефоне батарея встроена (тоесть сама не могу вскрыть корпус и извлечь ее с телефона), выходит батарея является одним целым телефона. Могу ли я требовать бесплатный ремонт или же возврат денег за устройство? Спасибо за ответ.
    Захист прав споживачів
    12:25 28.04.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Відповідно до ч. 1 ст. 7 Закону України "Про захист прав споживачів", виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором.
    Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором.
    За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 213 214 215 216 217 218 219 220 221 ... 403 Наступна