Архів консультацій

    Богдан
    сусідів знизу тече зі стелі але в мене все гаразд, ми викликали сантехніка і він сказав що все добре з могу боку немає проблем. прийшли робочі із ЖЕКУ сказали будуть розбивати підлогу і все і шукати проблему , що можливо у підлозі щось там трапилось . Я запитав хто це буде оплачувати вони сказали "звісно ви". хто правий в цій ситуації??? хто повинен платити за ремонт?
    Загальні питання
    12:01 30.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Богдане!
    Якщо Ви вважаєте, що Вашої провини в затопленні квартири з низу немає і це буде зазначено у акті затоплення, то Ви зможете спробувати відшкодувати заподяні вам збитки.

    Для початку необхідно зафіксувати всі збиткі заподіяні Вам (скласти акт, зробити експерну оцінку, заручитися свідками (сусідами).

    Для більш детальної інформації необхідно бачити ситуацію в цілому, а тому телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Віта
    Доброго дня! Підкажіть, будь-ласка, якщо телефон перебуває у сервісному центрі на протязі 2-х неділь і його ще не надіслано, чи маю я право вимагати інший телефон у тимчасове користування?
    Захист прав споживачів
    10:10 30.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Віто!
    Відповідно до ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", на письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.
    Таким чином, вам слід звернутися із відповідною письмовою заявою.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Ірина Кожухар
    Доброго дня! Купили 26.11.2015 р. моб. тел.в магазині ttt.ua. на Троєщині. 28.11.2015 р. ми намагались повернути його, оскільки колір не влаштував бабусю. Товар не розпаковувався, не був у користуванні, сім картка не вставлялась. Нам відмовили повернути гроші і не змогли пояснити причини. Нас почали змушувати нести телефон на експертизу, хоча він не був у користуванні і ніякихє ушкоджень там немає. Нам не дають телефон юриста чи керівника компанії, які б змогли відповісти на наші питання. Що нам робити і до кого звертатись? дякую
    Захист прав споживачів
    09:38 30.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ірино!
    В першу чергу Вам необхідно звернутися письмово до продавця, керуючись ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Адресу юридичної особи або фізичної особи підприємця та дані про власника Ви можете знайти в Єдиному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб підпиємців (https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch).
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Олена
    В мене питання наступне... Я 11 місяців тому купила телефон, гарантійний строк 1 рік. Він був на сервісному обслуговуванні 3 рази, тепер він зламався знову і треба нести 4-ий раз. Так як він був у ремонті, його гарантійний строк продовжився, в мене є 2-3 місяці до кінця гарантійного строку. Чи можу я з причини подачі його неоднократно! в центр гарантійного обслуговування повернути/обміняти чи якось відшкодувати телефон неналежного для використання стану, якщо його треба так часто ремонтувати?
    Захист прав споживачів
    22:02 29.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олено!
    Відповідно до ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", в разі виявлення в товарі істотних недоліків у Вас є право або обміняти товар або повернути за нього кошти.
    Позитивна практика вирішення таких спорів є.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Галина
    Доброго дня! Мені 55 років ( виповнилося 15 листопада 1960 року), маю проблеми зі здоров`ям (перенесла операцію по видаленню матки, зараз опущення органів 4 ступеня, гіпертонія (тиск постійно високий, при чому нормальний для мене 160\110)) , але ніколи в лікарні не зверталась_ не люблю лікарів, хотіла б вийти на пенсію достроково, бо не знаю чи доживу до неї. Чи можна мені якось оформити пенсію?
    За відповідь буду дуже вдячна.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    14:35 29.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Галино!
    Відповідно до ст. 12 Закону України "Про пенсійне забезпечення", право на пенсію за віком мають жінки - після досягнення 55 років і при стажі роботи не менше 20 років.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Петро
    Доброго дня, підкажіть будь ласка. Я купив машину з рук, оформив її на себе, при купівлі я відмовився проходити перевірку на СТО довірився покупцю, він попереджав шо в машинах не розберається і є певні проблеми з нею. вона поїздила 2 місяці і поламалася, робили заміну двигуна. Чи можу я предявити притензії до старого продавця? чи немає шансів рипатися
    Загальні питання
    00:07 29.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Петре!
    В данному випадку буде важко довести наявність порішеного права.
    А тому Ви можете спробувати вирішити проблему в претензійно-договірному порядку.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    ярослава
    теплопостачальник економить паливо оплату не зменшуе що робити коли труби холодні
    ..
    Захист прав українського громадянина
    20:25 28.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ярославо!
    В даному випадку Вам слід звертатися із відповідними претензіями до тепло постачальника. В разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку Ви можете звернутися за захистом свого порушеного права до суду.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Валентина
    У Ваших варіантах розрахунку називається розмір основної пенсії, підвищення відповідно до ч.3 статті 29 ЗУ, доплата за понаднормовий стаж і загальний розмір пенсії. За яким виразом "розмір основної пенсії" чи "загальний розмір пенсії" нараховується одноразова допомога при виході на пенсію.
    З повагою, Валентина
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    20:17 28.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Валентино!
    Для надання такого роду консультації – телефонуйте нашому спеціалісту за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Оксана
    Доброго дня. купила в четвер пральну машину а вона не працює через частий перепад напруги в магазині сказали що повернути гроші не можуть бо вона була в користуванні потрібен висновок сервісного центру . у випадку якщо вони скажуть що це не заводська поломка що робити як повернути гроші машинка ж не пере
    Захист прав споживачів
    17:23 28.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Якщо в товарі не буде встановлено істотних недоліків, то повернути товар належної якості, який вже був у користуванні не являється можливим.

    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Микола
    підскажіть будьласка я проживаю в селі місце праці в обласному центрі за 81 км від місця проживання ,тобто їздити мені на роботу фінансово дорого,ЩО ПРОПИСАТИ В ЗАЯВІ ПРО ЗВІЛЬНЕННЯ,ЩОБ НЕ ЗА ВЛАСНИМ БАЖАННЯМІ БЕЗ ВІДРОБІТКУ ДВОХ ТИЖНІВ,І ЯКИЙ ДОКУМЕНТ ПРИКРІПИТИ
    Загальні питання
    03:11 28.11.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Миколо!
    Ви можете звільнитися за угодою сторін.
    Зразок заяви наступний:
    Директору
    (назва підприємства)
    прізвище П.І. по Б.
    _______________________
    (Ваше ПІБ, посада та адреса для листування)

    ЗАЯВА
    на звільнення за згодою сторін

    Прошу звільнити мене із займаної посади __________________________
    __________________________________________________________________
    відповідно до п. 1 ст. 36 КЗпП за згодою сторін з "___"______________201___ року

    Дата написання
    підпис
    Прізвище на ініціали

    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 173 174 175 176 177 178 179 180 181 ... 403 Наступна