Архів консультацій

    Катерина
    Доброго дня! Підскажіть будь ласка, мені в січні 2017 року 55 років стажу маю 35,6 років чи можу я вийти на песію по досягненю 55 років, і чи буде пенсія виплачуватись? Дякую.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    12:44 24.11.2016
    відповідь:

    Ні,вийти достроково на пенсію Ви не можете. Законом подовжено термін обмеження дострокового виходу на пенсію жінок, яким виповнилося 55 років та при наявності страхового стажу не менше 30 років, та умови звільнення з роботи до 01.01.2022 року.


    Тетяна
    Чи зараховується у подвійному розмірі час роботи в наркологічному кабінеті поліклініки?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    11:41 24.11.2016
    відповідь:

    Психоневрологічні, наркологічні чи інші спеціалізовані заклади, центри, відділення, кабінети тощо всіх форм власності, діяльність яких пов’язана з наданням психіатричної допомоги, належать до таких, час роботи в яких зараховують у стаж у подвійному розмірі.


    Валентина
    18 листопада 2016 року я отримала поштою куртку вартістю 4335 грн, замовлену онлайн, на виробі був виявлений брак (кнопка на рівні грудей, розміщена так, що її не вдавалося застібнути, в застібнутому стані товар виглядав неякісно),а також розмір товару не підходив, я звернулася до продавця з проханням замінити виріб та отримала згоду. Наступного дня товар з усіма необхідними бирками був відправлений. Мені гарантували заміну товару, після отримання та перевірки якості. 23 листопада 2016 року мені зателефонували представники сайту та звинуватили в псуванні товару (розріз спереду) та попросили сплатити роботи з його ремонту з точно вказаною сумою 400 грн та вказали номер картки та персональні дані іншої особи, тобто не тої, на чиє ім’я був висланий товар для його заміни. Якщо я не оплачу ремонт вони не вишлють новий товар (тобто не задовольнять мої вимоги). В цей же день, після звинувачення мене було поставлено до відома, що товар уже ремонтують. Повернути цей же виріб з пошкодженням вони нам уже не можуть і новий надсилати не будуть до моменту сплати за ремонт (400 грн) гроші також відмовляються повертати. що зробити в цьому випадку, якщо товар не пошкоджував?
    Захист прав споживачів
    18:35 23.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Валентино!
    У відповідності до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

    Відповідно до п.4 статті 17 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості продукції, продавець (виконавець, виробник) зобов'язаний у триденний строк з дня одержання від споживача письмової згоди організувати проведення експертизи продукції. Експертиза проводиться за рахунок продавця (виконавця, виробника). Якщо у висновках експертизи буде доведено, що недоліки виникли після передачі продукції споживачеві внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання чи транспортування або дій третіх осіб, вимоги споживача не підлягають задоволенню, а споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю (виконавцю, підприємству, яке виконує його функції) витрати на проведення експертизи. Споживач, продавець (виконавець, виробник) мають право на оскарження висновків експертизи у судовому порядку.
    Тобто, для проведення експертизи продавець ( виконавець) повинен був отримати від Вас письмову згоду, а також повідомити Вас про результати перевірки.
    Ви маєте право звернутися до продавця (виконавця) з письмовою вимогою про повернення коштів або заміни товару на аналогічний, а в разі невиконання заявленої вимоги, Ви можете звернутися з позовом до суду для захисту свої прав.
    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Олександр
    Цілий рік не можем отримати землю для ведення ОСГ куди не звертались завжди відмова.Земельна ділянка не використовується більше 20років ні СТОВ Колос а ні ким з громадян.Дану ділянку ми обробляємо вже більше10 років а коли звернулись щоб узаконити і отримати по 2 на для ведення ОСГ в справі шіст зем написали що Дана ділянка є власністю СТОВ Колос.Звернулись до директору він надав вже три відповіді що Дана земельна ділянка не є колективною власністю підприємством не використовується а належить до земель запасу.В районі категорично відмовляють і ссилаються на те що в них значиться як колективна власність а тому ми не можем її отримати.Земля заростала такими сорняками що ми до сих пір не можем повністю вивести їх а коли побачили що земля прибрана знайшлись зразу клієнти які хотять забрати собі.Як нам правильно оформити дану земельну ділянку коли по документах вона значиться як колективна власність,що для цього потрібно зробити.
    Земельне право
    18:19 23.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Розпорядження земельними ділянками на яких розташовані господарські будівлі і споруди колишніх КСП, іншими не розпайованими землями колективної власності не можливе без прийняття відповідного рішення загальними зборами власників земельних часток(паїв) та їх спадкоємців, загальних зборів членів підприємства, зборів уповноважених або створеного ними органу управління , якому передано окремі функції по господарському управлінню колективним майном.
    Земельні ділянки на яких розміщені господарські будівлі і споруди, інші не розпайовані земельні ділянки сільськогосподарського призначення можна передати у користування лише на умовах оренди, так як згідно ст. 13 Закону України « Про порядок виділення в натурі ( на місцевості) земельних ділянок власникам земельних часток (паїв)» , якою встановлено, « що нерозподілені ( не витребувані) земельні ділянки за рішенням відповідної сільської, селищної, міської ради чи районної державної адміністрації можуть передаватись в оренду для використання за цільовим призначенням на строк до моменту отримання їх власниками державних актів на право власності на земельну ділянку, про що зазначається в договорі оренди земельної ділянки», шляхом звернення в судові органи для отримання відповідного рішення щодо зобов’язання райдержадміністрації укласти договір оренди земельної ділянки з власником (користувачем) будівель і споруд, іншого майна.
    Для надання детальної відповіді на Ваше питання – необхідні уточнення. Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Саша
    Чи будуть виплати на дитину в 2017 році.
    Допомога по народженню
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    12:53 23.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Сашо!
    Наразі розмір допомоги при народженні дитини складає 41280 грн. Виплата допомоги здійснюється одноразово у сумі 10320 гривень, решта суми допомоги виплачується протягом наступних 36 місяців рівними частинами.
    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Михайло
    Доброго дня, я народився 21.11.1956 року, працюю мастером в ПТАУ з 1986 року, в 2006році оформився на льготну пенсію за педагогічний стаж, один місяць одержав пенсію і знову повернувся на роботу на туж посаду, від пенсії відмовився, чи маю я право на одержання 10 окладів при оформлені на пенсію за віком і з якого періоду мені нарахують пенсію.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    11:22 23.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Михайле!
    Відповідно до 7-1 Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування» особам, які на день досягнення пенсійного віку, передбаченого статтею 26 цього Закону, працювали в закладах та установах державної або комунальної форми власності на посадах, робота на яких дає право на призначення пенсії за вислугу років відповідно до пунктів "е"-"ж" статті 55 Закону України «Про пенсійне забезпечення», і мають страховий стаж (для чоловіків - 35 років, для жінок - 30 років) на таких посадах, а також якщо вони до цього не отримували будь-яку пенсію, при призначенні пенсії за віком виплачується грошова допомога, яка не підлягає оподаткуванню, у розмірі їх десяти місячних пенсій станом на день її призначення.
    Оскільки Ви в 2006 році отримали один місяць пільгову пенсію, наразі не буде виплачуватись грошова допомога у розмірі десяти місячних пенсій.
    В разі виникнення додаткових питань – звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Олена
    Придбала телефон півроку назад. Телефон знаходиться на Екстра Заміні на рік. Від самого початку зникала мережа. Я звернулась в сервісний центр для діагностики обладнання і отримала відмову у заміні, у зв’язку з механічними пошкодженнями (сколами на корпусі). В магазині,де я придбала телефон цих механічних пошкоджень не побачили і порадили знов звернутись до сервіс центру. Підскажіть як мені діяти далі.
    21:35 22.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олено!

    Зазначаємо, що відповідно до ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів" Ви можете звертатись з вимогою про заміну товару з істотними недоліками як до виробника так і до продавця. Можливо у Вашій ситуації буде доречніше звернутись з такою вимогою саме до продавця товару.

    Окрім того, зазначаємо, що за наявності потертостей чи подряпин на корпусі телефону який має істотні недоліки Вам не можуть відмовити у заміні товару чи розірвання договору-купівлі продажу та повернення сплачених за товар коштів. Виключенням є випадки існування причинно-наслідкового зв'язку між механічними пошкодженнями та істотним недоліком (у вашому випадку це відсутність мережі) товару.

    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Лідія
    Чи є законним перенесення дати виплати пенсії учаснику війни з 5 на 22 число без його згоди ?Дякую.
    14:52 22.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Лідіє!
    Виплата пенсій здійснюється відділеннями поштового зв'язку чи банківськими установами в період з 4 по 25 число місяця, за який здійснюється виплата пенсій.
    В той же час, особам, які отримують підвищення пенсії у відповідності до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” мають право на першочергове отримання пенсії, не пізніше 10 числа поточного місяця.

    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Богдан
    Добрий день. Наш багатоквартирний будинок створив ОСББ. Окрім проживаючих мешканців, в будинку є також нежитлові приміщення (магазини і аптеки). Один із власників магазину відмовляється здійснювати щомісячну оплату, тариф який був погоджений з мешканцями будинку. Власник магазину, керується тим, що він не хотів вступати в ОСББ і не хоче платити за світло в під’їздах і т.п. Скажіть, будь ласка, чи можемо ми вимагати від власника магазину, який знаходиться в нашому будинку оплату. На яких законних правах нам діяти? Дякую
    Нерухомість, будівництво
    14:49 22.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Богдане!
    І власники квартири і власники нежитлового приміщення у багатоквартирному будинку є співвласниками багатоквартирного будинку, а тому мають однакові права та обов'язкі визначені, зокрема ст. 6 та 7 ЗУ "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку". Тому Ви можете звертатись до власника нежитлового приміщення з вимогою оплати тарифів, а у разі невиконання ним таких вимог - звертатись до суду.

    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Лена
    Доброго дня!
    В травні 2016 року придбала в магазині комплектуючі для компютера, під час гарантійного терміну вони вийшли з ладу. Сервісний центр надав позитивний висновок що поверненню/обміну товару. Данної модель в наявності немає, аналогічні комплектуючі ( з подібними технічними параметрами) сьогодні коштують на 1000 грн. дорожче ніж ті деталі, які були сдані в сервісний цент. Підкажіть будь ласка, чи можу я вимагати від продавця надання мені комплектуючих деталей з аналогічними технічними характеристиками, навіть якщо вони на сьогодні коштують дорожче ніж ті що були придбані мною у травні???
    13:02 22.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олено!
    Відповідно до абз 2. ч. 7 ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів" під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну.
    Тобто, якщо ціна Ваших комплектуючих з недоліками (які станом на сьогодні відсутні у продавця) зросла пропорційно з ціною комплектуючих які будуть Вам надані в обмін то Ви маєте право такої вимоги.

    Також зазначаємо, що якщо у Вас виникне необхідність у розірванні договору купівлі-продажу та повернення сплачених за товар коштів, продавець зобов'язаний провести з Вами розрахунки відповідно до вартості товару на момент пред'явлення Вашої вимоги, а не на момент купівлі Вами цього товару.

    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 95 96 97 98 99 100 101 102 103 ... 403 Наступна