Архів консультацій

    василь
    якщо виявилось що судовиконавець незаконно нарахував заборгованість по аліментах і вона майже повністю виплачена платником аліментів чи можна судовиконавця якось юридично наказати і чи можливо повернути ці кошти платнику аліментів
    Захист прав українського громадянина
    11:27 27.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Василю!
    Згідно ст. 74 ЗУ "про виконавче провадження" рішення, дії чи бездіяльність виконавця та посадових осіб органів державної виконавчої служби щодо виконання судового рішення можуть бути оскаржені сторонами, іншими учасниками та особами до суду, який видав виконавчий документ, у порядку, передбаченому законом.
    Рішення, дії або бездіяльність державного виконавця також можуть бути оскаржені стягувачем та іншими учасниками виконавчого провадження (крім боржника) до начальника відділу, якому безпосередньо підпорядкований державний виконавець. Рішення, дії та бездіяльність начальника відділу, якому безпосередньо підпорядкований державний виконавець, можуть бути оскаржені до керівника органу державної виконавчої служби вищого рівня.
    Начальник відділу, якому безпосередньо підпорядкований державний виконавець, при здійсненні контролю за рішеннями, діями державного виконавця під час виконання рішень має право у разі, якщо вони суперечать вимогам закону, своєю постановою скасувати постанову або інший процесуальний документ (або їх частину), винесені у виконавчому провадженні державним виконавцем, зобов’язати державного виконавця провести виконавчі дії в порядку, встановленому цим Законом.
    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!



    наташа
    в мене чоловик инвалид 2 групи двое дитей на дитей получаб 1000 чоловик 1200 я по догляду 1400 можу я отримувати допомогу на дитей як малозабезпечена
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    09:18 27.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Наталіє!
    Згідно статті 1 Закону України "Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім'ям "державна соціальна допомога малозабезпеченим сім'ям - щомісячна допомога, яка надається у грошовій формі в розмірі, що залежить від величини середньомісячного сукупного доходу сім'ї.
    Малозабезпечена сім’я — це сім’я, яка з поважних або незалежних від неї причин має середньомісячний сукупний доход, нижчий від прожиткового мінімуму для сім’ї. Які доходи враховуються, а які ні, визначено в Методиці за посиланням : http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z0112-02
    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Тетяна
    В інтернет-магазині для танцювального колективу придбала 10 парасольок, через 10 днів після отримання вирішили прорепетирувати з парасольками і 4 з 10 парасольок зламались у металевих місцях, переламалась тростина, повигиналися спиці, що унеможливлює подальше їх використання. Чи можливо повернути товар як такий, що неякісний і повернути гроші?
    Захист прав споживачів
    00:38 27.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Руслан
    Доброго дня.
    Я придбав телефон в магазині "Цитрус" Мейзу М3 ноут, покористувався телефоном і виявив, що на екрані телефону з'явилась чорна цятка, - "битий піксель", прийшов відразу в магазин, розповів в чому проблема, мені відразу ж замінили телефон, на наступний день знову помічаю чорну цятку на екрані, відповідно знову звертаюсь в магазин, приносять мені інший телефон, оглядаючи його на касі магазину помітив, що корпус телефону пошкрябаний, я повідомив і мені принесли, ще один телефон, і це уже був четвертий телефон=) Увімкнув його і знову побачив чорну цятку на екрані телефону, тоді я заявив продавцю, що з мене досить, я повертаю телефон, на, що він мені дає відповідь, що це не є підставою для повернення телефону, адже кількість битих пікселів є в межі норми. (Але в перший день користування не приємно таке побачити). Тоді я йому у відповідь кажу, що хочу повернути телефон, через те, що він мені не подобається, так підходить? Він сказав - так. Мені повернули гроші.
    Я попросив, щоб мені дали книгу "відгуків і пропозицій", і зробив свій запис з приводу цієї ситуації, а також, що мною було витрачено багато часу. В кінці свого запису, написав, щоб надали письмову відповідь за вказаною адресою. Хоча не обов'язково це писати, адже законом передбачено обов'язково відповідь у тижневий термін ПИСЬМОВО.

    Неодноразово телефонував в магазин, у службу підтримки клієнтів "Цитрус", казали, що нададуть мені відповідь, казали, що вже підправили, одним словом кожного разу якісь відмазки, і нічого так і не прийшло.

    Я так розумію, що багато магазинів, не звертають уваги на записи, і ніяк на них нереагують.

    Підскажіть будь ласка, як повпливати на них?.
    Захист прав споживачів
    18:58 26.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Руслане!
    Державний нагляд за додержанням законодавства про захист прав споживачів суб'єктами господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства здійснюється посадовими особами Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів (далі - Держспоживінспекція України) та її територіальними органами .
    Ви маєте право звернутися до Держспоживінспекції із заявою про порушення Ваших прав, як споживача.
    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Анна
    Я уволилась с работы в 2015 году по ст.36 п.1 (по соглашению сторон). Год не где не работала, в сентябре 2016 стала на учет в центр занятости. У меня высшее образование ( специальность финансы) и 9 лет стажа на гос. службе. В октябре 2016 центр занятости направляет меня на курсы швеи для повышения квалификации, мотивируя это тем, что я не работала более 12 месяцев. От курсов я отказалась, и мне это засчитали как первый отказ. Правомерно ли центр занятости направлял меня на эти курсы? Сейчас они меня напрвляют на общественные работы, если я откажусь от них это будет считаться вторым отказом? как правильно поступить и на какие законы мне ссылаться? спасибо
    Трудове право
    18:43 26.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Анно!
    Згідно ст. 46 ЗУ "Про зайнятість населення" для осіб, які бажають відновити трудову діяльність після перерви тривалістю, що перевищує шість місяців, підходящою вважається робота за професією останнього місця роботи або робота з проходженням попередньої перепідготовки за новою професією (спеціальністю) за направленням територіального органу центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері зайнятості населення та трудової міграції.
    Для громадян, які не працювали за попередньо здобутими професіями (спеціальностями) понад 12 місяців, підходящою вважається робота, яку вони виконували за останнім місцем роботи, а робота за здобутими раніше професіями (спеціальностями) може вважатися підходящою за умови попереднього підвищення кваліфікації з урахуванням потреби ринку праці.
    Для безробітних, які не мають професії, або таких, що працювали на роботах, які не потребують спеціальної підготовки, та перебувають на обліку в територіальному органі центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері зайнятості населення та трудової міграції, більш як шість місяців, підходящою роботою також вважається участь у громадських та інших роботах тимчасового характеру, тривалість яких перевищує один місяць.
    Відповідно до ст. 31 Закону України "Про загальнообов'язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття" виплата допомоги по безробіттю припиняється у разі: відмови безробітного від двох пропозицій підходящої роботи або від двох пропозицій проходження професійної підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації за направленням державної служби зайнятості, у тому числі осіб, які вперше шукають роботу та не мають професії (спеціальності).
    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Олександр
    Придбав у Епіцентрі ключ для заміни автомобільних свічок та ключ для зняття масляного фільтру. При спробі викрутити свічку на авто - ключ зламався. Я можу його повернути/замінити? Також виявив, що ключ для зміни фільтру, фільтр не відкручує - упаковка була спаєна - є можливість його повернути?
    Захист прав споживачів
    18:22 26.11.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця) споживач має право пред’явити продавцю вимогу : про розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. Пред’являти такі вимоги потрібно у письмовій формі, шляхом подачі заяви до продавця (магазину), яку він зобов’язаний прийняти та зареєструвати. У разі заміни товару , за наявності товару, вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.
    Якщо товар відсутній вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі.
    Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
    За більш детальною інформацією, телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Лариса
    Добрий день. Скажіть будь-ласка, якщо отримано ухвалу Апеляційного суду про перерахунок пенсії - відмову і написано "Ухвала є остаточною і оскарженню не підлягає" можливі якісь кроки дальше? Адже приходять і позитивні ухвали, як діяти?? Дякую.
    08:52 25.11.2016

    Євген
    Купив вікна, виявились -брак!!! Замінили на нові, знову - брак!!!! Привезли треті - такі самі!!!! Як юридично правильно розірвати договір та забрати гроші????
    Захист прав споживачів
    21:31 24.11.2016
    відповідь:

    Добрий день, Євгене!
    Вам варто написати письмову заяву про розірвання договору та відправити її рекомендованим листом до головного офісу продавця/постачальника, у якого Ви придбали вікна. Заяву можна обґрунтувати ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». Так, відповідно до цієї статті у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
    З копією заяви Ви також можете звернутись безпосередньо в точку продажу товарів та вимагати повернення сплаченої суми.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Людмила
    Добрий день. Скажіть будь-ласка, якщо отримано ухвалу Апеляційного адміністративного суду про відмову в перерахунку пенсії і коли написано "Ухвала оскарженню не підлягає", що дальше робити?? Адже ідуть і позитивні Ухвали, Дякую.
    Захист прав українського громадянина
    19:51 24.11.2016
    відповідь:

    Добрий день, Людмило!
    Для надання відповіді на Ваше питання необхідно більше інформації. Про відмову у перерахунку пенсії може бути прийнято лише судове рішення у формі постанови відповідно до ст. 158 КАС України, і така постанова завжди може бути оскаржена у касаційному порядку на пілставі ст. 211 КАС України. Проте, Ви зазначаєте про те, що отримано судове рішення у формі ухвали. Уточніть, будь ласка, зміст даної ухвали і тоді ми зможемо підказати Вам, чи існує практика оскарження таких ухвал та порадити подальші дії.
    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!


    Вікторія
    Добрий день! Я мама майбутнього першачка.В нас склалась особлива ситуація із початковою школою. Справа в тому, що в нас є інвалідність (затримка мовлення 2 рівня, моторна алалія). Дитина соціалізована, адекватно поводить себе в компанії дітей, рахує та читає по складах. Ось в чому має питання: чи маємо ми право йти до першого класу на загальну форму навчання загальноосвітньої школи, маючи при цьому інвалідність за вищевказаним діагнозом? Дякую за відповідь!
    Захист прав українського громадянина
    14:58 24.11.2016
    відповідь:

    Відповідно до ст. 53 Конституції України кожен має право на освіту. Держава забезпечує доступність і безоплатність повної загальної середньої освіти в державних і комунальних навчальних закладах.
    Стаття 6 Закону України «Про загальну середню освіту» гарантує, що громадянам України незалежно від раси, кольору шкіри, особливостей інтелектуального, соціального і фізичного розвитку особистості або інших ознак забезпечується доступність і безоплатність здобуття повної загальної середньої освіти у державних і комунальних навчальних закладах.
    Отже, Вам не мають права відмовити у прийнятті дитини на навчання в загальноосвітню школу.
    Відповідно до п. 3. Наказу Міністерства освіти і науки від 07.04.2005 № 204 "Про прийом дітей до 1 класу загальноосвітніх навчальних закладів" для зарахування дитини до 1 класу батьки або особи, які їх замінюють, подають заяву на ім'я директора загальноосвітнього навчального закладу, копію свідоцтва про народження дитини та медичну картку встановленого зразка.
    Медична довідка має на меті виявлення захворювань, що є небезпечними для інших дітей.
    Збирання будь-яких даних, що свідчать про розвиток дитини та її готовність до систематичного навчання в школі забороняється на підставі пункту 4 вказаного наказу.


    сторінка Попередня 1 ... 94 95 96 97 98 99 100 101 102 ... 403 Наступна