Доброго дня Денис!
Відповідно до абзацу 3 ч. 7 ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів" Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Скоріш за все договір купівлі-продажу у письмовій формі Ви не укладали, а придбання Вами годиннику підтверджується чеком. Тому за момент розірвання договору необхідно вважати той день, в який Ви досягли з продавцем згоди щодо повернення Вам коштів.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Ольга!
Ви можете звернутись із скаргою в центральний офіс ПАТ «Укртелеком», що знаходиться за адресою Київ-601, 01601, бульвар Т.Шевченка, 18.
Також Ви можете звернутися до Національної комісії, що здіснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ), яка розглядає відповідно до законодавства звернення та скарги споживачів щодо надання та отримання послуг, отримує з цією метою від операторів, провайдерів необхідні документи та інформацію і вживає у межах повноважень заходів до захисту прав споживачів. Для цих питань в НКРЗІ функціонує гаряча телефонна лінія: 044 202 00 81 щосереди з 11:00 до 13:00. Інші контакти, години особистого прийому громадян можна дізнатись на сайті НКРЗІ http://www.nkrzi.gov.ua/

Відповідно до ст. 6 ЗУ «Про захист прав споживачів» виконавець зобов'язаний нааадавати споживачеві послуги належної якості.
Відповідно до ч. 10 вказаного Закону у разі коли виконавець не може надати послугу (прострочує виконання) згідно з договором, за кожний день прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством.
Окрім того, Ви можете звернутися за захистом своїх прав до суду. В судовому порядку буде можливість стягнути з відповідача збитки за порушення умов договору про надання послуг зв’язку, моральну шкоду, пеню, витрати на правову допомогу, які Ви понесли.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Ксенія!
Вам варто безпосередньо звернутись у консульсво держави, яку плануєте відвідати, і з’ясувати там це питання.
Із описаної Вами ситуації ми невбачаємо причин, чому заява не реєструється. Нам не достатньо інформації для надання консультації.
За необхідності за правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Наталя!
Державна служба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів України може проводити контроль за:
дотриманням вимог законодавства акредитованими суб'єктами господарювання, які проводять перевірку технічного стану та ідентифікацію машин;
дотриманням законодавства з охорони праці, навколишнього середовища при експлуатації і технологічному обслуговуванні технічних засобів для агропромислового комплексу;
дотриманням правил технічного та сервісного обслуговування машин;
технічним станом і експлуатацією машин, які підлягають перевірці на підтвердження відповідності вимогам законодавства (відповідно до Положення про Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів).
Даний орган може притягати до адмінітсративнвної за грубе порушення механізаторами правил технічної експлуатації тракторів, комбайнів, інших самохідних сільськогосподарських машин і правил техніки безпеки під час їх експлуатації (ст. 108 КУпАП). Протокол про адміністративне правопорушення може бути оскаржене до суду.
Щодо медичних книжок зазначимо, що вона не може перебуватиу працівника, під час виконання робіт в полі. Відповідно до п. 10 Порядку проведення обов'язкових профілактичних медичних оглядів та видачі особистих медичних книжок, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 23 травня 2001 р. № 559, особиста медична книжка видається працівникові тільки для проходження медичного огляду, після чого вона підлягає поверненню роботодавцеві, який забезпечує зберігання цієї книжки.
До того ж не на всіх виробництвах вимагається наявність медичних книжок. Перелік професій, виробництв та організацій, працівники яких підлягають обов'язковим профілактичним медичним оглядам, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 23 травня 2001 р. № 559 (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/559-2001-%D0%BF#n11).
Особи, які зупинили роботу працівника, повинні підтвердити свої повноваження шляхом пред’явлення посвідчення, наказу на перевірку та пояснити законні підстави, на яких вони проводять перевірку. У разі відсутності таких підстав, працівник може продовжити роботу. У випадку перешкоджання цьому – вправі викликати поліцію.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Василь!
Закон України «Про захист прав споживачів» надає покупцю право у разі придбання товару неналежної якості вимагати повернення сплачених коштів або вимагати заміни товару (ст. 8 Закону).
Відповідно до ч. 11 ст. 8 вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу. Під час продажу товару продавець зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу.
Продавець за не видачу товарного чека несе адмінстративну відповідальність.
Так як чек Вам не видавався, радимо Вам підійти до продавця та пояснити ситуацію, заявити про свої права.
У випадку відмови, Ви можете написати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (http://www.consumer.gov.ua/). Цей центральний орган виконавчої влади перевіряє додержання суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері торгівлі і послуг, вимог законодавства про захист прав споживачів, а також правил торгівлі та надання послуг, проводить контрольні перевірки та накладає на суб’єктів господарювання стягнення за порушення законодавства про захист прав споживачів.
Окрім того, Ви маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача. Факт купівлі товару можна доводити за допомогою свідків. З винної сторони також можна стягнути й витрати на правову домогу, які Ви понесли.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Антоніно!
Ми не можемо прогнозувати зміни в пенсійному забезпеченні наукових (науково-педагогічних) працівників.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ірино!
Законом України "Про вищу освіту" передбачено, що держава у співпраці з роботодавцями забезпечує створення умов для реалізації випускниками вищих навчальних закладів права на працю, гарантує створення рівних можливостей для вибору місця роботи, виду трудової діяльності з урахуванням здобутої вищої освіти та суспільних потреб.
При цьому немає положень законів, які б перебдачали обов'язкове відпрацювання після завершення навчання.
Що стосується диплому бакалавра, то він не може бути визнаний недійсним у зв'язку з тим, що Ви не працювали за фахом.
За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або за телефоном 044 228 6369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ірино!
Для надання відповіді на Ваше питання необхідні уточнення та ознайомлення з документами. Звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Інно!
Звернення громадян, відповідно до ст. 20 Закону України «Про звернення громадян», розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.
Про результати розгляду звернення Вас мають повідомити письмово.
В разі виникнення додаткових питань – звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олено!
Згідно з ч.5 ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів» продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача) зобов'язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги.
Зверніться письмово до магазину з вимогами.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Споживач має право пред'явити одну з вимог, передбачених вище, а в разі її невиконання заявити іншу вимогу.
Також Ви маєте право звернутись до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав. Споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.
За більш детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф. 74 або телефонуйте за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!