Архів консультацій

    Татьяна
    Взяла в кредит стиральную машину,через полгода первая поломка.В сервисе она прибыла 4 недели.Вернули мне её с вмятинами,с царапинами.Через месяц опять поломка.Сдала в магазин,где покупала,10.12.2014.В сервисе сообщили ,что ждут заказанную деталь 5 января.14.01.2015 хозяин магазина сказал ,что машинка ещё не отремонтирована.Усложняется всё тем что у меня нет никаких чеков о принятии машинки в ремонт,ни договора о сроках ремонта.Могу ли я потребовать обмена на другую стиральную машину?Кому предъявлять претензии-магазину или сервисному центру?
    Захист прав споживачів
    11:06 15.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Вам слід звернутися до магазину із письмовою претензією та стягненням неустойки.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    світлана
    я повернула телевізор придбаний у кредит і мені видали копію заяви на повернення,де вказано, що налаштування смарт тв , яке коштує 599 грн., у наявності нове. Але сервіс менеджер сказала ,що за цю послугу гроші не повернуть. То чи повинні вони мені повернути гроші за цю послугу? І за який термін вони повинні мені повернути перший внесок?
    Захист прав споживачів
    20:14 14.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Світлано!
    Для надання відповіді на Ваше запитання необхідно ознайомитися із документами.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    володимир
    Доброго дня! Куди можна звернутися, якщо природний газ дуже неякісний, на газовій плиті декілька літрів води треба гріти годину, а лічильник крутить набагато більше, ніж в попередні роки при тих самих газових приладах. дякую!
    Загальні питання
    15:00 14.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Володимире!
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Любомира
    Доброго дня
    У мене ситуація така
    на колишній роботі отримуюси ЗК(зарплатну картку) у Приват мені видали кредитну, з якої кожного місяця знімали по 10 грн. за обсл.( яку не використовувала)
    Звільнившись з роботи банк закрив мою ЗК , а кред. активною залишили,
    пройшло 6 місяців мені виписали рах. 60грн. які терміново потрібно погасити
    Дані кошти оплатила
    попператор завірив що картка закрита
    Через місяць отримую штраф 510 грн.Іду в банк
    Оплачую
    Знову пройшов місяць і знову говорять що у мене штраф 510 грн.
    Підскажіть будь ласка як бути із ПРИВАТ Банком

    Дякую
    Захист прав споживачів
    14:14 14.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Любомиро!
    Вам слід звернутися із письмовою скаргою до банку та до Національного банку України.
    Для більш детальної інформації телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Олег
    Я навчався в Київському Військовому Ліцеї в період з 1994 по 1997 рік, але ці роки мені не зарахували до вислуги років перебування на військовій службі. На той час діяв Закон України «Про загальний військовий обов’язок і військову службу» від 25 березня 1992 року відповідно до абзацу четвертого пункту першого статті 24 початком перебування на військовій службі вважається день прибуття на навчання до військового навчального закладу (військового ліцею), вказаний у приписі, виданому військкоматом. Що мені зробити щоб мені зарахували всю вислугу років?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    13:54 14.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олег!
    Чи є у Вас офіціна відповідь (відмова) з Пенсійного фону щодо причини незарахування зазначених років до стажу?
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.

    Зоряна
    В мене питання стосовно розрахунку пенсії,буду дуже вдячна якщо допоможете!отож,як буде розраховуватись пенсія,Якщо у вересні настає пенсійний вік,будуть до уваги братись останні роки праці чи можна буде вибирати роки,і ще таке цікавить,якщо крім основого місця роботи,оформлена на повну ставку додатково працювати по договору ЦПХ,чи буде це включатись у нарахування,якщо такі роботи будуть проводитись у іншій області
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    12:38 14.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Зоряно!
    Наша компанія практикує здійснення незалежного розрахунку пенсії.
    Для цього необхідно ознайомитися із докуменами, перелік яких ви можете дізнатися за телефоном 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Олександр
    Якщо в мене не має освіти,не служив в арміі.Маю двоїх дітей не повнолітніх і жінка вагітна з третім.Мають право забрати в армію.на війну?
    Загальні питання
    11:07 14.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Перелічені Вами обставини не відносяться до тих, які надають відстрочку від призову.

    Інна
    Доброго дня. Підкажіть,будь-ласка, чи є порушенням, якщо на бірці товару немає ІПН ФОП продавця? Дякую.
    Захист прав споживачів
    11:36 13.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Інно!
    Все залежить від виду товару.
    Наприклад, якщо ми говоримо про меблі, то кожний меблевий виріб повинен мати маркування, яке наноситься на приклеєний до виробу паперовий ярлик, виготовлений
    друкарським способом. Дозволяється наносити маркування
    штемпелюванням, штампуванням, випалюванням.
    Маркування передбачає наявність інформації про найменування підприємства-виробника, його місцезнаходження, товарний знак, назву виробу, артикул, дату виготовлення, найменування нормативного документа, вимогам якого повинен відповідати
    вітчизняний товар.
    На всі вироби, що входять до складу набору (гарнітура) меблів, поряд з ярликом має бути нанесений умовний знак або номер, що вказує на належність виробу до набору (гарнітура).
    До упаковки меблів має бути прикріплений зразок личкувальної
    тканини. У разі відсутності упаковки або застосування прозорої (поліетиленової) упаковки зразок тканини має бути прикріплений до виробу.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.

    Илья
    Доброго вечера, здав планшет на ремонт в сервісний центр на платній основі та вказав заявлену несправність. Пройшло вже 11 днів, а досі спеціалісти не виявили проблему. Чи можу я розірвати договір не сплачуючи за діагностику? Адже, Вони не виявили під час діагностики проблему.
    Захист прав споживачів
    20:45 12.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ілля!
    Все залежить від того на яких умовах був укладений договір про надання послуг.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.

    Ірина
    Доброго вечора підскажіть будь ласка чи посада лаборанта компютерного класу входить до педагогічних працівників.
    Трудове право
    18:21 12.01.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ірино!
    Така посада не зазначена в Переліку посад педагогічних та науково-педагогічних працівників, що затверджена Постановою Кабінету Міністрів України від 14 червня 2000 р. N 963.


    сторінка Попередня 1 ... 245 246 247 248 249 250 251 252 253 ... 403 Наступна