Архів консультацій

    Евгения
    Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как считать совмещением или совместительством административной и педагогической должностей (зав.отделом и руководитель кружка)? Спасибо
    Загальні питання
    22:49 22.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Євгенія!
    Уточніть будь-ласка запитання для надання коректної відповіді або зателефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Олег
    Доброго ранку! Не так давно склав договір з телекомпанією " Віасат" повівся на їхнюрекламу. Придбав у них ресивер за 849 гривень за 10 днів побачив як вони працють та обслуговують свої клієнтів. Мені це дуже не сподобалося вони дійсно говорять дуже багато, та місцями гарно, але роблять казна, що. Хочу відмовитись від послуг даної компанії в 2 тижневий термін як говорить законодавство України. Але бачу, що вони щось як завжди крутять та мутять. Мають зателефонувати у понеділок згідно данного питання, але відчуваю що хочуть просто розвести на гроші тому, що поспілкувавшись з їхніми операторами я іменно так і зрозумів. Там працює гарна компанія лохотронщиків, яка дійсно розводить людей. Порадьте мені будь-ласка як відв'язатися від данної компанії, при цьому більше нічого не втратити та повернути їм їхнє обладнання та мої кошти?
    Захист прав споживачів
    07:38 22.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олеже!
    Вам слід звернутися письмово із заявою про розірвання договору, керуючись нормами Закону України "Про захист прав споживачів".
    Практика вирішення таких спорів є!
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 для попереднього запису.
    Будемо раді допомогти!


    Ігор
    Доброго дня! Я уклав договір з Укртелекомом про надання мені послуги інтерактивного телебачення у листопаді минулого року. Телебачення було не якісним і я неодноразово звертався із усними зверненнями у дану компанію для вирішення цієі проблеми, але безрезультатно, опісля були і письмові звернення після яких на якість даноі послуги приходили дивитись представники Укртелекому і казали що вирішать дане питання, але безрезультатно. Я не оплачував дану послугу і мені нарахували штраф і вразі неоплати, письмово попередили, що стягнуть через суд. Підкажіть як мені діяти? Дякую!
    Захист прав споживачів
    16:55 21.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ігоре!
    Практика вирішення таких спорів є!
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 для попереднього запису.
    Будемо раді допомогти!


    Лариса
    Доброго дня. Знову звертаюся з проханням по допомогу. Щойно подзвонили з магазину Цифротех ,запропонували отримати таку ж саму модель телефону ( втретє), я відмовилась. Сказали, що повернення грошей по закону та обміну на іншу модель не буде. Що робити ? Куди звертатить? Дана модель неякісна. Я інвалід 2 групи. Бігати по судам в мене немає ні здоров"я, ні часу. Дяку.
    Захист прав споживачів
    16:21 21.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ларисо!
    Зверніться до магазину письмово із досудовим попередженням із законною вимогою про повернення коштів за неякісний товар та із перерахунком вартості у відповідності до абзацу 3 ч. 7 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Також зазначте, що у разі неможливості вирішити ситуацію в досудовому порядку, Ви будете змушені звернутися до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів, правоохоронних органів із заявами про проведення відповідних перевірок та до суду із позовом про відшкодування матеріальної та моральної шкоди.
    За додатковою інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Лариса
    Доброго дня. Допоможіть, будь ласка. Придбаний у 2014 р. мною телефон "Самсунг" списано актом сервісного центру.На даний момент телефон і всі документи, чек на придбання здані в магазин теж на якусь експертизу.Сервісний центр не рекомендує заміну телефона на такий самий (на протязі півроку була вже заміна і знову неякісний ).В ст.8 ЗУ написано, що заміна неякісного товару провадиться по ціні на момент обміну.(Було-899 грн., стало-1799 грн.) В магазині пропонують тільки заміну або ж повернення вартості придбання. Як їм довести неправомірність ?Дали розпечатку ст. 8 ЗУ п.2(що вимоги споживача задовільняються за згодою продавця). Як правильно і законно, не порушуючи прав обох сторін? Дякую.
    Захист прав споживачів
    17:08 20.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ларисо!
    Вам не надали повну інформацію.
    Оскільки, відповідно до абзацу 3 частини 7 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів", при розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
    Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    олександра
    Доброго дня! На підприємстві машиністу насосної установки доплачували надбавку за складність,напруженість в роботі, потім його перевели на посаду електромонтера, чи залишається йому надбавку за складність,напруженість в роботі, чи вона автоматично знімається,так як уже інша посада,чи потрібен наказ на зняття надбавки? Буду дуже вдячна за обгрунтовану відповідь
    Загальні питання
    16:34 20.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олександра!
    Відповідно до Наказу Міністерства охорони здоров'я України № 256 від 29.12.93р., обидві посади належать до робіт зі складними умовами праці, а тому надбавка передбачена і на новій посаді.
    Для більш детальної інформації Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти


    юрій
    Добрий день. підскажіть чи потрібно мені робити обовязкове стахування авто ,якщо я учасник бойових дій, є посвідчення ,але не власник авто(власник дружина), я записаний у техталоні , дружина не їздить на авто.
    Загальні питання
    10:22 20.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Юрію!
    Відповідно до статті 13 Закону України "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів", учасники бойових дій та інваліди війни, що визначені законом, інваліди I групи, які особисто керують належними їм транспортними засобами, а також особи, що керують транспортним засобом, належним інваліду I групи, у його присутності, звільняються від обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності на території України. Відшкодування збитків від дорожньо-транспортної пригоди, винуватцями якої є зазначені особи, проводить МТСБУ у порядку, визначеному цим Законом.
    Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Наташа
    Вже більше місяця майстер із ремонту комп*ютерів не віддає ноутбук, щоразу видаючи нову причину. Сервісний центр, в якому працює майстер має сайт, тому чек, звичайно ж, вони не видають. Чи є якісь закони (статті), за допомогою яких можна вплинути на сервіс?
    Захист прав споживачів
    15:06 19.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Наташа!
    Ви можете звернутися із претензійними заявами до сервісного центру, ссилаючись на Закон України "Про захист прав споживачів" та Цивільний кодекс України, зокрема в порядку ст. 15 вищезазначеного Закону.
    Для більш детальної консультації телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Ілля
    05.07.15 заключив уклав договір поставки дверей. 10.07.15 встановив двері, проте зверху між площиною полотна та ущільнювачем при закриті залишалась щілина в 5 мм. На наступний день звернувся до магазину де затягували час та морочили голову. 24.07.15 відправив заяву про усунення недоліків. 27 забрали двері та встановили тимчасові. В результаті сказали, що двері були неправильно встановлені (їх монтажники). 12.08.15 привезли ті ж двері знову. Тепер щилина в 3 мм знизу. Щось робити відмовляються. Чи можу я розірвати договір? якщо так, то що для цього необхідно. За весь час крім договору не було підпасано ЖОДНИХ інших документів. Дякую.
    Захист прав споживачів
    09:36 19.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ілля!
    Практика вирішення таких спорів є.
    Договір можна розірвати в досудовому порядку, шляхом направлення відповідних попереджень і укладення відповідного договору. Однак, якщо продавець відмовиться від розірвання, то слід звертатися до суду.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    Наталя
    Доброго дня! Запитання: пять днів тому купила італійську плитку при у магазині леокераміка м. Львів при замовленні стінну плитку бачила підлогову ні. Приотриманні товару дизайну підлогової та й стінної не бачила отримувала на палеті . Плитка по розмірах і дизайну не підходить( підлогова . У поверненні та заміні відмовляють. Підскажіть чи можливе повернення?
    Захист прав споживачів
    07:02 19.08.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Наталіє!
    Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172, плитні матеріали належної якості, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) не підлягають обміну.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 194 195 196 197 198 199 200 201 202 ... 403 Наступна