Архів консультацій

    Слава
    Вони подали сигнал,прийняти вправо i зупинитись,я так зрозумiв для провiрки документiв. На який я вiдреагував втечею. Отакий проступок. Що менi загрожує?
    ДТП, ДАІ
    17:32 29.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Слава!
    Все залежить від того, чи ваш вчинок був якось зафіксовано та що записано в протоколі (якщо такий є).
    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Алиса
    Могут ли мобилизовать, если супруг инвалид І Б группы?
    Захист прав українського громадянина
    21:23 28.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Алісо!
    Ст. 23 Закону України "Про мобілізаційну підготовку та мобілізації", не підлягають призову на військову службу під час мобілізації військовозобов'язані, зокрема, визнані відповідно до висновку військово-лікарської комісії тимчасово непридатними до військової служби за станом здоров'я на термін до шести місяців (з наступним проходженням
    військово-лікарської комісії).
    Якщо виникне потреба у додатковій консультації чи роз"ясненні телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Ярослав
    Добрий день!
    Як довго я можу їздити по території України на автомобілі з польською реєстрацією, якщо у мене є вид на проживання у Польщі (карта сталого побуту) ?
    Загальні питання
    15:43 28.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ярославе!
    Дане питання врегульоване Митним кодексом України, а саме ст. 380, де зазначено, що тимчасове ввезення громадянами-нерезидентами на митну територію України транспортних засобів особистого користування дозволяється на строк до одного року. Цей строк може бути продовжено органами доходів і зборів з урахуванням дії обставин непереборної сили та особистих обставин громадян, які ввезли такі транспортні засоби, за умови документального підтвердження цих обставин, але не більш як на 60 днів. Обов’язковою умовою допуску зазначених транспортних засобів до тимчасового ввезення на митну територію України є реєстрація цих транспортних засобів в уповноважених органах іноземних держав, що підтверджується відповідним документом.
    Якщо виникне потреба у додатковій консультації чи роз"ясненні телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!

    Олександр
    Що робити, якщо замовили товар з інтернет магазину, а саме дитячий триколісний велосипед який прийшов на пошту в розібраному стані, після отримання це був четверг я відкрив отримання та побачив купу деталей від велосипеда прийшовши додому при складані велосипеда виявив відсутність 2 коліс, в цей же день подзвонив опература та відповіла що в понеділок менеджер вирішить нашу проблему та попросила фото всіх деталей які ми відправили на електрону адресу, в понеділок ніхто не перезвонив. Сам знайшов номер менеджера, презвонив то відповів що в них преверка на складах на наступний день знайдуть колеса та відправлять. На насткпний день повідомили що на протязі дня знайдуть та попросили перезвонити ще через день. Що можна зробити так як час іде а вони тільки обіцянками годують...
    Захист прав споживачів
    15:06 28.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    В першу чергу, Вам слід звертатися із письмовими скаргами та заявами.
    Якщо ситуацію не вдається вирішити в досудовому порядку, то Ви можете звернутися до суду.
    Якщо в діях певних осіб Ви бачите ознаки злочину, то Ви можете звернутися до правоохоронних органів із відповідною заявою.
    Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Ирина
    Добрый день, попала я в Киеве вот в такую ситуацию. В августе 2014 года я с ребенком убежала под обстрелами с Донбасса, переехали в Киев к сыну, который после университета остался в Киеве и живет на съемной однокомнатной квартире 6 лет. После нашего приезда он решил купить какую- нибудь квартиру( деньги копил на хорошую квартиру) но купили квартиру , на какую хватило средст, т.е купили разбитую в хрущевке 2 комнатную квартиру в которой жить сразу было невозможно( но зато своя) . Решили постепенно сделать ремонт. Через интернет нашли компанию " НьюСтрой" по ремонту квартир , заключили с ними договор, нам прислали 2 мастеров , договор был заключен на капитальный ремонт на срок исполнения 2 месяца( с 09.02.2015 по09. 04. 2015) . И вот до этих пор мы не можем въехать в свою квартиру, так как ремонт фактически испорчен, а именно испорчен материал на полы, углы стен потрескались, стены покрашены со следами кисточки, сантехника подключена, но почему- то и поступает горячая вода. Когда выяснилось , что пол испорчен, мастера просто исчезли , не отвечают на телефон. Я обратилась к директору этой компании с претензией на бумажном носителе и с фотографиями испорченного ремонта. Директор сказал что эти люди у него уже не работают, что он готов исправить стены и прислать сантехника посмотреть , почему не идет вода , но возвращать день за дорогостоящий полимерный материал на полы , который был испорчен его рабочим , он не будет( материал на полы стоит более 30 тыс. Грн. Что мне делать', подскажите , пожалуйста, я в отчаяние
    Захист прав споживачів
    07:09 28.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ірино!
    В даному випадку Вам слід звернутися до директора компанії із досудовим попередженням щодо відшкодування коштів в досудовому порядку. Ви можете замовити експертизу зіпсованих речей. Якщо не вийде врегулювати в добровільному порядку спір, то потрібно звертатися до суду.
    Практика вирішення таких спорів є.
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Лілія
    Доброго дня! Здала телефон в ремонт (був поламаний екран)невелика тріщина,прийшла запитати чи зробили,вони сказали що чекають на екран яким замінять...для мене було довго чекати попросила його забрати...коли подивилась то вони десплея поламали телефон взагалі не працює підкажіть будь-ласка що робити?
    Захист прав споживачів
    16:50 27.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Ліліє!
    Вам слід звертатися із відповідною скаргою до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів.
    Практика вирішення таких спорів є...
    Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Володимир
    Здав в ремонт фотоапарат. Ремонт не гарантійний, платний. Суть ремонту: настройка фронт/бек фокусу об'єктиву.Ціна вказана в квитанції-800грн. Через пару днів, СЦ , сказав, що потрібно замінити фільтр матриці і двигун об'єктиву, бо він не працює.Я особисто перевірив, що він не працює і з висновками не погодився.Об'єктив був справний і потребував настройки. Я не знаю, як так сталось, що він зламався. Сума ремонту з 800 грн вийша в 3300грн. Я не погодився і ми мирово домовились пополам: я 1500 грн за фільтр і вони за мотор. Питання: обєктив прийнятий окремо з 10,06,15. Фотоапарат зданий 23,05,15. Тобто по обом датам, вже йде більше чим 45 днів. Вони пояснюють затримку, що товар замовлений, а де він, не знають. Що Ви можете мені порадити? Чи можу я їм щось пред'явити ? Дякую.
    Захист прав споживачів
    12:49 27.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Володимире!
    Все залежить від змісту наявних у Вас докуменів.
    Якщо строки виконання робіт зазначені, то Ви можете стягнути за кожен день прострочення виконання зобов"язання неустойку, передбачену ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    Для більш детальної інформації телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Дарія
    купили 4 дні назад мобільний телефон, через 2 дня виявилося ,що в ньому не працює мобільний інтернет, пішли до магазину щоб розібратися. В магазині сказали, що проблеми з моєю сімкартою, але потім вставили її в такий самий телефон, але новий і все працювало. На наше прохання повернути гроші або замінити іншим телефоном нам відмовили. Пояснюючи це тим, що можливо ми його втопили або вийняли якусь деталь. Отже нам відмовили і єдиний варіант це відправити телефон у сервісний центр. Що робити в даній ситуації?
    Захист прав споживачів
    12:09 27.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Дарія!
    Ви маєте право, щоб продавець чи виробник зробив експертизу причини поломки товару, після чого зможете вимагати або заміни товару або повернення коштів (у разі якщо будуть виявлені істотні недоліки, що виникли не з Вашої вини).
    Також Ви можете провести незалежну експертизу.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Олександр
    Доброго вечора. Підскажіть будь ласка, чи дозволяється подорожувати на авто, якщо на задньому сидінні будуть знаходитись двоє дорослих та троє дітей, двоє з яких, сидітимуть на руках у батьків (будуть пристебнуті одним паском)? Дякую.
    ДТП, ДАІ
    22:01 26.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Відповідно до правил Дорожного руху, забороняється перевозити дітей, зріст яких менше 145 см або тих, що не досягли 12-річного віку, - у транспортних засобах, обладнаних ременями безпеки, без використання спеціальних засобів, що дають змогу пристебнути дитину за допомогою ременів безпеки, передбачених конструкцією цього транспортного засобу; на передньому сидінні легкового автомобіля - без використання зазначених спеціальних засобів; на задньому сидінні мотоцикла та мопеда.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!

    Андрій
    An
    Доброго дня!
    25.07.2015р. о 16:25 рухався по трасі у напрямку с. Конопниця. Мене зупинили працівники ДАІ і сказали що я не пропустив пішохода на пішеходному переході. Дорога мала по два ряди в кожному напрямку. Пішоход насправді тіль почав заходити на пішоходний перехід на протилежній стороні. Коли ми покликали пішохода, то пішохід відмовився давати свідчення проти мене, сказав що перешкоди в русі я йому не створив і пішов. Інший інспектор почав мене знімати на відеокамеру, не зважаючи на мою заборону. На прохання представитись, інспектора відповідали:"Інспектор ДАІ". Вимагали показати медичну довідку, бо в іншому випадку заберуть моє посвідчення водія а автомобіль на арешт майданчик. Почали мене ображати, казати що я не грамотний водій, що я права купив і що диплом про освіту я також купив. Потім імітували складання протоколу, а насправді переписали мої данні на листочок. Протокол відмовились складати на місці, сказали що пришлють по почті і втекли. Я тільки встиг переписати номери значків. Я звонив на телефон довіри, але ніхто не брав трубку, тоді я перезвонив за телефоном 102. Мене переключили на обласне ДАІ. Я пояснив ситуацію, сказали що розберуться. Не знаю як далі діяти, чи потрібно ці не правомірні дії інспекторів ДАІ оскаржувати? Чи можуть вони скласти протокол без моєї присутності?
    ДТП, ДАІ
    15:38 26.07.2015
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!
    Ви можете написати письмову скаргу на дії працівників ДАІ, а у разі отримання протоколу, Ви теж його зможете оскаржити. Оскільки, виходячи з вашого запиту, дії правцвників могли бути з порушенням закону.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 199 200 201 202 203 204 205 206 207 ... 403 Наступна