Купила пуховик 19.12.12, але при покупці чеків не видають і зібрали етикетку (особисто не бачила,побачила що вона відсутня вже вдома).По приході додому виявила що у ньому несправний замок.Наступного дня я вирішила повернути його в магазин на що сказали що якщо немає етикетки ,товар поверненню не підлягає.Чи є можливість повернути товар в магазин ?

15:54 20.12.2012

http://elite-parfum.com.ua замовляла парфуми на 902грн. з цього сайту прийшли побиті флакони укр. поштою і НЕ ОРИГІНАЛЬНА ПРОДУКЦІЯ хоча мене запевняли 100 оригінал, зробила повернення 15 грудня тієюж укр.поштою звоню 5 день мене ігнорують! Куди звернутись ні грошей ні парфумів!
Дякую!

15:28 20.12.2012

Що відноситься до засобів особистої гігієни? 2 дна назад чоловік купив манікюрний набір, мені він не подобається і хочу його повернути. На сайті, де заказував товар, написано "Напоминаем! Вы имеете право на протяжении 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида без обьяснения причины обменять или вернуть товар с полным возвратом его стоимости. " - коли подзвонили, то нам відповіли, що це засіб особистої гігієни і він не повертається. Набір в упаковці зі всіма бірками і етикетками на ножничках. Чи правда це? Дякую.

13:17 20.12.2012

Доброго дня!В інтернет-магазині rozetka я заказала блендер 05,12,2012 забиравши зі складу нової пошти я не перевірила товар,відкривши його дома побачила що в ньому скляний кувшин має пошкодження.Звернувшись в сервісний центр за заміною кувшина отримала відповідь що такого в них немає і замінити воно не можуть.я можу повернути цей товар?Магазин повинен його прийняти у мене або замінити?Які для цього потрібні документи?

09:03 18.12.2012

Влітку цього року ми придбали меблі з ДСП, вигототовлені на замовлення. Протягом 3-х місяців у кімнаті стояв важкий запах, що не давало змоги там проживати. Проведені дослідження обласної СЕС показали перевищення вмісту формальдегіду і фенолу як в повітрі, так і в ДСП. Тепер виробник начебто проводить свої дослідження зразків мого (?) ДСП невідомо в якій санстанції. Його дослідження мене мало цікавлять, бо я довіряю своїм. Складається враження, що він ще хоче звинуватити мене в тому, що я оббріхую його чесне ім'я (говорить, що на протоколах немає гербової печатки, і що я повинна показати йому квитанції про оплату досліджень). І проти нього особисто і його роботи я не маю нічого проти. Хвилює лише якість матеріалу! Але що я маю робити, якщо він покаже мені якісь довідки (можливо, підробить?) про те, що ДСП відповідає санітарним нормам?

17:59 17.12.2012

Доброго дня! Я в магазині купив флешку, яка пізніше як виявилось не працює. Упаковка була втрачена, в магазині із-за відсутності упаковки повертати відмовили. Ні чека, ні гарантії не видали. Як бути?

17:54 17.12.2012

Доброї ночі!Сьогодні стикнулась з нечуваним хамством на автостан-
ції ст.ім.Шевченка,м.Сміла.Я людина не конфліктна,але це ставлення
мене обурило на скільки,що просто так я це не залишу.Тому прошу Вас про кваліфіковану допомогу.Ситуація наступна.Прийшовши на
автовокзал за 10хв. до автобуса,якого на стоянці ще не було.Я підійшла в касу запитати чи буде він взагалі.Підійшовши до віконця побачила касира,яка сиділа розмовляла по мобільному телефону і
не реагувала на мене.Я задала їй питання:-Чи буде автобус на 17.55
на що отримала відповідь:-Незнаю!Після чого вона продовжила свою розмову по телефону.Мене це обурило,як касир який продає квитки на автобус незнає чи буде він чи ні.Але це були тільки квіточки.Я запитала коректно,спокійно.В кого я можу дізнатись цю
інформацію на що вона визвірилась на мене,і відіслала чекати на авто
бус.Я попросила чемно,ноголошую чемно!! тел. її керівника або організації,якій підпорядковується автостанція і безпосередньо вона.
І от тут її понесло,в мою сторону летіла одна нецензура,плюс до всього жінка яка сиділа поряд з нею вийшла на вулицю і почала криками,матами просто г..(вибачте)мене обкладувать.На цю прово-
кацію я не повелась,відійшла в сторону,дочекалась автобуса.Передала свій пакунок.Підійшла до молодих людей які сиділи ждали автобуса та ненароком стали свідками,в одного з них
попросила номер телефона і його свідчення,якщо це буде потрібно.
Нащо він дав згоду і сказав,що подібне хамство вже не перший раз.Прошу проконсультуйте мене куди я маю написать заяви-скарги
на цю неврівноважену особу-касира?Заздалегідь дякую за відповідь.

23:30 16.12.2012

Доброго дня. Три дні тому придбав новий невеличкий деревообробний верстат. Обладнання не єксплуатувалось і навіть не розпаковувалось. Чи можу я повернути обладнання продавцю і які можливі нюанси моєї ситуації. Дякую!

14:58 13.12.2012

Доброго дня! Підскажіть, будь-ласка, куплена мною пральна машина одразу після встановлення почала текти. Майстер з сервісного центру сказав, що причиною є фабричний брак або неправильне транспортування (пробитий барабан). Дана проблема може не входити в сервісне обслуговування, а ремонт може коштувати як половина вартості покупки та й взагалі відремонтоване це вже не нове. Від додаткової гарантії, яку пропонував магазин - відмовився. З моменту купівлі пройшло 4 дні, чи можу я повернути товар і які документи, заяви потрібні, чи потрібні документи від сервісного центру про підтвердження того, що моєї вини в несправності немає? І чого взагалі можна чекати від магазуну?

12:44 13.12.2012

ЧИ є доплата вчителю хімії за роботу лаборанта, якщо ставки лаборанта в школі нема?

16:34 12.12.2012