Доброго дня! Справа в тому , що недавно куплений мною телефон почав "глючити"...магазин надав мені гарантію на 1 рік,по цій гарантії телефон відправили на ремонт! Але по поверненню він так не був починеним...коли я повторно звернулась в магазин в якому купувала його, спочатку знову прийняли для повторного ремонту...але так і не телефонували...коли я прийшла до них тел. , як виявилось, ніхто не відправляв до сервісного центру,він просто у них "валявся" , акцентували вони це тим, цо перший раз ремонт телефону відбувся за рахунок магазину,другого разу ремонтувати вони його не збираються...Сказали звернутись у сервісний цент . Скажіть, будь - ласка , вони по праву це роблять, адже магазин мені виписав гарантію. а не сервісний-центр...?

01:20 12.12.2012

Добрий день! Чи має відношення поремонтована ношена річ в ателє скарзі до захисту прав споживачів, якщо замовник виставляє притензію до ремонту?

15:24 11.12.2012

Здравствуйте!
У меня такой вопрос. После визита к косметологу у меня на лице и шее возникла сильная аллергическая реакция, пришлось обращаться к дерматологу за медицинской помощью , когда же я обратилась к косметологу с вопросами о том какими средствами она пользовалась и что вообще могло стать причиной такой ситуации итд. - человек просто перестал брать трубку и вообще перестал контактировать. Вопрос - является ли такие последствия косметических процедур нарушением моих прав, как потребителя. Я узнала, что человек называющий себя косметологом не имеет специального медицинского образования и может подвергать опасности и других своих клиентов. Возмож но ли ка-то проверить законноа ли деятельность этого "специалиста". Возможно есть и другие пострадавшие, раз сразу перестала идти на контакт. Спасибо.

08:37 11.12.2012

купил в магазине мобильный телефон, принёс домой снял плёнку с дисплея, проверил функционал не понравился. На следующий день отнёс телефон в магазин. Магазин принемать товар назад отказывается, аргументируя тем что я испортил товарный вид телефона. Вопрос имеет ли право магазин не принемать телефон назад.

18:47 10.12.2012

Здравствуйте.
Прошу Вас дать правовую оценку моих действий

Возникла следующая ситуация:
8 декабря 2012 на мой телефон +380675886777 при использовании интернета :
"всплыло окно о обновлении программного обеспечения при сбросе данного извещения окно все равно всплывало и навязывало обновление

В результате:
1. с моего счета Ваша компания списала 36 грн.

На мой взгяд, имеет место факт мошенничества
и нарушение закона "О защите прав потребителей"

Прошу:
1.В срок до 22.12.12г вернуть незаконно списанную сумму в размере 36 грн на
счет мобильного телефона +380675886777 и проинформировать меня об
этом.
2.Прекратить с 09.12.2012 доставку СМС сообщений от номера 7250 на мой номер +380675886777
3.Принять меры по прекращению деятельности мошенников,
использующих с вашей помощью номер 7250 для похищения денежных средств граждан.
4.На Вашем ресурсе http://www.kyivstar.ua/ru/km/mm/mobile/entertainment/partner_services/разместитьинформацию
о подобном виде мошенничества.
Прошу Вас дать правовую оценку моих действий
С уважением Андрей

16:18 10.12.2012

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, що робити. Купив деталь до авто. Коли купував, купівлю офіційно оформили. Пройшло 10 днів, спробував здати деталь. Відмовили, тому що в мене не має прописки. Тобто я виписався, але ще ніде не приписався. Після виписки пройшло більше 10 днів.

14:25 10.12.2012

Я жінка військовослужбовець зі стажем 17 років. Мені 44 роки. Моє командування не хоче мені продовжувати контракт понад гранічний вік. Але я хочу служити і надалі, бо маю неповнолітню дитину. Згідно Сімейного кодексу я мати - одиначка, на що маю відповідний документ про свій статус. Як меня захистити свой права? Адже я не маю права ще на пенсію?

19:23 07.12.2012

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я как частное лицо обратится в какую-то из лабораторий для проведения исследования косметического средства, если у меня есть сомнение по поводу входящих туда составов. И есть ли у нас в Киеве такие лаборатории. Спасибо!

14:32 06.12.2012

Чи потрібен дозвіл служби у справах дітей при відрахуванні неповнолітніх учнів з професійно-технічного навчального закладу

11:10 06.12.2012

добрий день!чи може навчальний заклад-коледж,оформити трудову книжку?при укладанні трудового договору з приватним підприємцем в МЦЗ сказали,що пп не може завести трудову книжку.дякую

08:47 05.12.2012