Архів консультацій

    Ольга
    Доброго дня! Мені 52 року, працюю в дитячому садочку 34 роки. Чи можу я вийти на пенсію в 2016 році?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    10:37 20.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Ольго!
    Так, Ви маєте право вийти на пенсію за вислугу років у 2016 році.Для виходу на пенсію зв вислугу років в період з 01.04.2016 по 31.03.2017 року потрібно мати спецстажу не менше 26 років.
    Якщо виникнуть питання телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Лена
    Доброго дня! Купила планшет, через 6 місяців змалався. Можливо здати в ремонт без гарантійного талону? Гарантійний талон був втрачений. Є тільки чек.
    Захист прав споживачів
    20:37 19.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Лено!
    В даном випадку Ви можете звернутися до продавця товару із письмовою заявою в порядку ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    наталя
    на 1 вересня 2016 року мій педстаж становитиме 25 років. Чи маю я право на пенсію за вислугою років і коли це може відбутися
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    19:40 19.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Наталю!
    Ні, права на пенсію за вислугу років у вересні 2016 року при наявності 25 років Ви не маєте. Для виходу на пенсію зв вислугу років в період з 01.04.2016 по 31.03.2017 року потрібно мати спецстажу не менше 26 років.
    Якщо виникнуть питання телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Юля
    Доброго вечора) Я студентка 2 курсу медичного училища (на базі 9 класів) чи можу я забрати документи з училища і спробувати постути в університет? Я навчаюсь на бюджеті і отримую стипендію. Чи потрібно буде повертати кошти за навчання та стипендію за 2 роки?
    Загальні питання
    19:19 18.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Юліє!
    Для надання відповіді на зазначене запитання необхідно ознайомитися із умовами договору вашого навчання.
    Телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Андрій
    Доброго дня! Придбав у магазині ноотбук Fujitsu.Через 5 місяців експлуатації вийшов з ладу монітор.При зверненні в магазин мені відмовили в наданні аналогічного товару на 14 днів ремонту, як аргумент зазначили, що це стосується тільки побутових товарів.Хоча дана модель була в наявності в магазині.Слід зазначити що дайий товар в магазин поставляється без гарантійних талонів.Ноотбук поки що в мене.Як правильно мені поступити.З повагою Андрій
    Захист прав споживачів
    14:38 17.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Андрію!
    Відповідно до ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
    Тому вам необхідно звернутися із письмовою заявою до продавця неякісного товару та зазначити свої законні вимоги в порядку закону України "Про захист прав споживачів".
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Надія
    Доброго вечора! Я народилася до 1 січня 1966 р., педагогічний стаж на сьогодні 28 років 5 міс. Чи можу я піти на пенсію за вислугою років, не маючи 55 років? Я ще маю сили і потребу працювати, чи варто оформити пенсію якнайшвидше, а потім повернутися на роботу, хоча гарантій мало, що моє місце ніхто відразу ж не займе. Дякую.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    18:00 16.01.2016
    відповідь:

    Дорого дня, Надіє!
    На сьогоднішній день маючи педагогічного стажу 28р. 5міс. Ви маєте право оформити пенсію за вислугою років. Що стосується варто це робити чи ні – це справа абсолютно індивідуальна та добровільна, потрібно прорахувати всі плюси та мінуси. Запрошуємо Вас до нас в офіс, для розрахунку можливого розміру пенсії.
    Попередній запис за телефоном 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Анастасія
    Доброго дня! Перебуваючи в нічному закладі мені не сподобалась якість наданих послуг! Я попросила книгу скагр і пропозицій. мені надали звичайний зошит. Я викликала міліцію - вони сказали що це не в їх компетенції, але випадок зафіксували! Скажіть мені будь-ласка, які я маю права? І що мені робити далі?
    Захист прав споживачів
    13:20 16.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Анастасіє!
    Наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 24.06.96 N 349 затверджена Інструкція про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та у закладах ресторанного господарства в якій міститься форма книги скарг і пропозицій.
    За таких обставин, Ви можете звернутися із відповідною заявою до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів.
    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    лідія
    Доброго дня! Прошу надати консультацію: Мені призначена пенсія за вислугою
    років, 28 жовтня за даними персоніфікованого обліку по вересень включно.Я
    не працюю. Однак, у вересні я перебувала на лікарняному, виплати по якому
    були в жовнті, тоб-то фактично чималі виплати за жовтень( більше 10 тис.
    грн.) не включені в розранунок з\пл. в пенсію. Чи мають мені зробити
    донарахування пенсіїї з даних персоніфікації в тому числі врахувавши
    виплати в жовтні? Буду щиро вдячна за відповідь.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    17:11 15.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Лідіє!
    Якщо згідно записів в трудовій книжці, Ви звільнені в жовтні місяці, то Вам повинні допризначити виплати за цей місяць. Стаж та заробіток, при розрахунку пенсії за вислугу років, зараховується по день звільнення працівника з місця роботи, що дає право на дану пенсію.
    Якщо виникнуть питання телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Стогній Станіслав Леонідович
    Я- Чорнобилець 2 категорії, мені 52 роки виповнилося 2 січня цього року, нарахований страховий стаж 31 рік 7 місяців 16 днів, при нарахуванні пенсії, мені не було нараховано збільшення пенсії на 1% заробітку за кожний рік понад встановлений (31-20= 11 років ) , згідно : Закону України « Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»
    Стаття 56. Пільги щодо обчислення стажу роботи (служби) 2. Право на пенсію в повному розмірі мають громадяни, віднесені до категорій 1, 2, 3, 4, за умови стажу роботи не менш як: чоловіки - 20 років, жінки - 15 років, із збільшенням пенсії на один процент заробітку за кожний рік роботи понад встановлений цим пунктом стаж, але не вище 75 процентів заробітку, а громадянам, які відпрацювали за списком № 1, чоловіки - 10 років і більше, жінки - 7 років 6 місяців і більше - не вище 85 процентів заробітку.
    Скажіть, чи маю я право на отримання даної надбавки .
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    06:01 15.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Станіславе Леонідовичу!
    Для того щоб Вам була нарахована доплата за понаднормовий стаж, у Вас повинно бути не менше 35 років стажу. Тільки в цьому випадку буде проведена доплата із збільшенням пенсії на один процент заробітку за кожний рік роботи понад встановлений стаж.
    Якщо виникнуть питання телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Богдан
    Доброго ранку, у мене наступне запитання: У інтернет магазині купив мобільний телефон, про що отримав накладну даного товару. Довгий час був задоволений товаром,але він почав глючити. Телефон підлягає гарантійному ремонту, тому його прийняли, не давши при цьому будь- якого корінця. Ремонт закінчився в 14-ти денний термін, але після користування ним меньше доби- він почав знову глючити, таким чином возив я його в сервісний центр 5 разів, кожен раз був не меньше півтора тижня, і кожного разу телефон працював меньше доби. Вчора знову забрав свій девайс з ремонту, на що працівник сервісного центру, який вийшов особисто замість менеджера (це буловперше) мені заявив, що ремонтують його останній раз, так як начебто телефон зігнутий, а вони цього не помітили, коли приймали його на ремонт, на справді телефон у нормальному- не зігнутому стані !!! Зараз телефон знову виключився, не пропрацювавши і доби, підкажіть будь ласка, як з ними розмовляти, що робити на цей раз. І що їм казати, якщо не захочуть приймати у ремонт. Наперед щиро дякую Вам за відповідь )
    Захист прав споживачів
    02:01 15.01.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Богдане!
    Ваші права визначені ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", зокрема, у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
    1) пропорційного зменшення ціни;
    2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
    3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
    У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

    Також звертаємо вашу увагу на визначенні поняття істотного недоліку - це недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
    а) він взагалі не може бути усунутий;
    б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
    в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

    Таким чином, Ви можете звертатися до магазину із письмовою заявою із відповідною ссилкою на закон та зазначати про свої законні вимоги.

    Позитивна практика вирішення таких спорів є.

    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 164 165 166 167 168 169 170 171 172 ... 403 Наступна