Архів консультацій

    Яна

    Доброго дня!
    У мене виникла проблема. Я на День Народження племінниці замовила дит. велосипед. Він прибув якраз на Д.Н. 25.05.16р. Прибув товар Новою поштою. При відкритті відразу побачила що мені надіслали іншого кольору , замовляли фіолетового, надіслали рожевого. Керуючись , о мені в цей день потрібно йти на Д.Н. з подарунком, вирішила все таки прийняти товар, повністю я не розбирала деталі, подивилася чи колеса, рама, руль на місці є , і забрала товар. Але зв'язалася з консультантом магазину і сказала про це. Прийшовши додому я почала роздивлятися деталі всі , і побачила що є деякі дефекти: ручка велосипеда в жовтих плямах, шина переднього колеса з невеликою вм'ятиною, крило з однієї сторони зігнуте і маленьке допоміжне колесо з горбинкою на шині. Також невеликі подряпини краски на рамі, колесах є! Магазин пропонує мені грошову компенсацію у розмірі 120 грн. За велосипед я заплатила 1 169 грн. Підкажіть чи можу я обміняти велосипед!
    Захист прав споживачів
    10:15 27.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Яно!
    Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця) або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
    1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
    2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника) товар.
    Таким чином замінити товар на інший Ви в змозі лише за наявності істотних недоліків в товарі. Істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
    а) він взагалі не може бути усунутий;
    б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
    в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;
    Факт наявності істотного недоліку в товарі можливо встановити шляхом проведення експертизи.
    Зважаючи на описані Вами недоліки товару, отриманий велосипед підпадає під поняття недолік - будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем).
    Отже, Ви можете заявити одну із таких вимог продавцю:
    1) пропорційного зменшення ціни;
    2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
    3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Оксана
    Доброго дня! Я жінка 27 років, не одружена і маю бажаннядопомогти своїй країні у нелегкий час. Я волонтер. Двічі була на сході країни(відвозила допмоогу, що зібрали), зараз комплектую бойові аптечки. Так як людей, служити в зоні АТО менше і ніхто не змінює тих хто приходить звідти я хотіла б бути на сході. Медичної освіти не маю. За освітою еколог. Працюю на підприємстві хіміком-лаборантом. Чи можу я піти в зону проведення АТО? І чи збережеться за мною робоче місце, якщо я не підписуватиму контракт, а мене мобілізуть. Дякую. щиро за допомогу.
    Загальні питання
    11:05 26.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Відповідно до приписів законодавства жінок, які не являються військовозобов’язаними, тобто жінок, які не мають фах, споріднений з відповідною військово-обліковою спеціальністю, визначеною в переліку, затвердженому Кабінетом Міністрів України, мобілізувати не можуть.
    Одак на військову службу за контрактом приймаються громадяни призивного віку, які мають вищу, професійно-технічну, повну або базову загальну середню освіту і не проходили строкової військової служби, включаючи жінок.
    Відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення порядку проходження військової служби та питань соціального захисту громадян України, які проходять військову службу під час особливого періоду» за особами, які вступили на військову службу за контрактом «у разі виникнення кризової ситуації, що загрожує національній безпеці, оголошення рішення про проведення мобілізації та (або) введення воєнного стану на строк до закінчення особливого періоду або до оголошення рішення про демобілізацію, але не більше одного року», зберігають місце роботи (посада) та середній заробіток або ж місце навчання у навчальному закладі.
    Зважаючи а вищенаведене, збереження робочого місця за Вами можливо при вступі на військову службу за контрактом.

    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Елена
    Добрый день. Вопрос по ОСББ.
    Статья 8.1. Закона "Співвласники несуть відповідальність за шкоду, заподіяну третім особам у результаті невиконання або неналежного виконання своїх обов’язків як співвласників. Відповідальність кожного співвласника визначається пропорційно до його частки співвласника"
    Значит ли это, что есть риск, организуя ОСББ, потерять свою квартиру?
    Спасибо!
    Житлове право
    09:56 26.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олено!
    На даний момент такої практики немає. Однак ризики завжди є.
    Відповідно до ч. 1 ст. 17 Закону України «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку» для забезпечення виконання власниками приміщень своїх обов’язків об’єднання має право вимагати відшкодування збитків, заподіяних спільному майну об’єднання з вини власника чи інших осіб, які користуються його власністю, і звертатися до суду в разі відмови співвласника відшкодовувати заподіяні збитки.

    За детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Лена
    Доброго дня. Скажіть будь ласка як застосовується соціальна пільга. Я не працюю, у чоловіка з\п 2963грн. У чоловіка є 2 дітей до 18 років від першого шлюбу (сплачує аліменти), з нами проживає моя дочка 15 років, та маємо спільну дитину-інваліда 5 років. Бухгалтерія не враховує соціальної пільги хоча я заяву подавала з відповідними документами. Дякую.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    23:07 25.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олено!
    Відповідно до статті 169 Податкового кодексу України ПСП застосовується до доходу нарахованого на користь платника податку, якщо його розмір не перевищує суми, що дорівнює розміру прожиткового мінімуму, діючого для працездатної особи на 1 січня звітного податкового року, помноженого на 1,4 та округленого до найближчих 10 гривень. Тобто: з 1 травня 2016 року розмір прожиткового мінімуму для працездатної особи складає 1450 грн. Отже граничний розмір доходу для ПСП складає 1450 грн *1,4=2030 грн. Дане число не потребує округлення.
    Зважаючи на те, що Ваш чоловік отримує більше, ніж граничний розмір ПСП, то право на ПСП, на жаль, у Вас відсутнє.
    Однак Ви маєте право звернутися до органів соціального захисту населення із заявою про отримання допомоги як малозабезпечена сім’я.

    За детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Олександр
    В минулому році купив навушники за 750 грн. Через рік вони зламались і комісія техогляду встановила брак товару. Зараз товару в магазині немае і мені пропонують повернути гроші 750 грн.На цей момент, така модель навушників в інших магазинах коштує не менше 1500 грн. Чи можу я вимагати відшкодування відносно теперішньої риночної собівартості товару?
    Захист прав споживачів
    16:40 25.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Так як Законом України «Про захист прав споживачів» не передбачено порядку встановлення та повернення грошових коштів в разі зняття товару з бігу, необхідно виходити із приписів п.7 ст. 8 Закону, де закріплено, що при розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі.
    Ви маєте право звернутися до продавця із претензією, а в разі не врегулюванні спірного питання мирним шляхом – до суду.

    За детальною інформацією звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Mapiz
    Чи можна віддати телефон в ремонт по гарантії, якщо перед цим він ремонтувався без неї ?
    Захист прав споживачів
    15:58 24.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня!
    Якщо гарантійний строк на товар не закінчився, Ви маєте право віддати телефон на гарантійний ремонт відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Анна
    Здравствуйте. ПФ не засчитал стаж роботы в садов. тов-ве в 1988-1992 г. Утеряна трудовая. В СТ нашлись такие архивные документы: заявление о приеме на работу с печатью и подписью Предс. Правления СТ, копия правки в Автодор ( выдана Х в том, что он действительно работает. Дата, т.е. есть только дата выдачи справки), копия характеристики (неправильно указана дата рождения), Протокол Собрания Правления СТ по вопросу увольнения , проф. билет с отметками взятия и снятия с учета, проф.карточка с такими же отметками и с отметкой ВЗНОСЫ УПЛАЧЕНЫ с..по.. Предоставили в ПФ справку с СТ о том, что архивы утрачены по неизвестной причине и не сдавались в архивы города и области. ПФ сначала предложил привести свидетелей, потом отказал. Жива бывшая Председатель правления и есть просто люди, члены СТ, знавшие мужа как работника СТ (сторож). Зато предложили ??? купить часть недостающего стажа в налоговой. Пожалуйста, очень прошу, подскажите, как быть. муж останется без пенсии. Если подавать на суд, то как быть со свидетелями? Наверняка есть только документ, что они члены СТ. ПФ отказал по причине отсутствия первичных документов о приеме на работу.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    10:33 24.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Анно!
    Відсутність трудової книжки не є підставою для відмови в нарахуванні пенсії. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про затвердження Порядку підтвердження наявного
    трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній» За відсутності трудової книжки, а також у тих випадках, коли в трудовій книжці відсутні необхідні записи або містяться неправильні чи неточні записи про періоди роботи, для
    підтвердження трудового стажу приймаються дані, наявні в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування, довідки, виписки із наказів, особові рахунки і відомості на видачу заробітної плати, посвідчення, характеристики, письмові трудові договори і угоди з відмітками про їх виконання та інші документи, які містять відомості про періоди роботи. За відсутності документів про наявний стаж роботи і неможливості одержання їх внаслідок ліквідації підприємства, установи, організації або відсутності архівних трудовий стаж установлюється на підставі показань не менше двох свідків, які б знали заявника по спільній з ним роботі на одному підприємстві, в установі, організації (в тому числі колгоспі) або в одній системі і мали документи про свою роботу за час, стосовно якого вони підтверджують роботу заявника.
    Так як Пенсійний Фонд Вам відмовив, вирішити дане питання можливо лише в судовому порядку. Для цього Вам необхідно зібрати всі наявні документи, що можуть слугувати підтвердженням трудового стажу та інші докази, включаючи показання не менше двох свідків.

    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Олена
    Доброго вечора! Моїй дочці 11 років. Знайшовши кошти, (які збираємо меньшому сину на лікування) без дозволу батьків, вона придбала в магазині смартфон (2000 грн). Скажіть будь ласка, чи мав право магазин (продавець) продати малолітній дитині цей коштовний товар? Буду вдячна за відповідь.
    Загальні питання
    01:47 24.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олено!
    Відповідно до ч.1 ст. 31 Цивільного кодексу України фізична особа, яка не досягла чотирнадцяти років (малолітня особа), має право самостійно вчиняти дрібні побутові правочини.
    Правочин вважається дрібним побутовим, якщо він задовольняє побутові потреби особи, відповідає її фізичному, духовному чи соціальному розвитку та стосується предмета, який має невисоку вартість.
    Враховуючи вищенаведене, продавець не мав права укладати договір купівлі-продажу товару без згоди батьків. Таким чином даний правочин являється нікчемним.

    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Марина
    Добрий день!
    Допоможіть розібратися.
    Я працюю вчителем загальноосвітньої школи. у 2014 році мені присвоєно І кваліфікаційну категорію та звання "Старший вчитель", з предмету який викладаю за спеціальністтю, з того ж року викладаю ще один предмет (інформатику не за спеціальністть), курси підвищенння кваліфікації з інформатики пройшла у 2016 році. чи поширюється оплата за педагогічне звання на предмет який я викладається не за фахом.
    Трудове право
    21:04 23.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня!
    Вчитель, який викладає два або більше навчальні предмети (дисципліни) має атестуватися з предмета (предметів), який він викладає за спеціальністю. Присвоєна за результатами атестації кваліфікаційна категорія буде поширюватися на все педагогічне навантаження вчителя, якщо він пройшов курси підвищення кваліфікації з навчальних дисциплін інваріантної складової змісту загальної середньої освіти, які він викладає, як це передбачено пунктом 3.20 Типового положення про атестацію педагогічних працівників, затверджене Наказ Міністерства освіти і науки України 06.10.2010 року.
    Якщо вчитель, крім предмета за спеціальністю викладає навчальні дисципліни варіативної складової, присвоєна кваліфікаційна категорія також поширюється на це педагогічне навантаження. При цьому, вимоги щодо проходження курсів підвищення кваліфікації з цих навчальних дисциплін Типовим положенням не пред’являються.

    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    оксана
    Здравствуйте! У меня такой вопрос, я переезжают на временное проживание с ребёнком в другую страну. Ребёнок учится во 2 классе. По окончанию учебного процесса я хочу забрать его личное дело со школы, чтоб ребёнок пошёл учится в другую школу. Руководство школы требует справку о том где ребёнок будет учится и только тогда они отдадут личное дело. Такую справку нам в другой стране не дадут, пока мы не подадим документы с предыдущей школы. Что нам делать?
    Очень надеюсь на ваш совет
    Загальні питання
    20:32 23.05.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Оксано!
    Відповідно до п.27 Постанови Кабінету Міністрів України «Про затвердження Положення про загальноосвітній навчальний заклад» у разі переходу учня до іншого навчального закладу для здобуття загальної середньої освіти у межах населеного пункту батьки або особи, які їх замінюють, подають до закладу заяву із зазначенням причини переходу та довідку, що підтверджує факт зарахування дитини до іншого навчального закладу.
    У разі вибуття учня з населеного пункту батьки або особи, які їх замінюють, подають до закладу заяву із зазначенням причини вибуття.

    Таким чином, для отримання особистої справи учня необхідна лише заява із зазначенням причини забирання документів.
    Рішення-відмову директора школи про видачу особової справи учня Ви можете оскаржити до місцевого органу управління освітою.

    За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 та за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 135 136 137 138 139 140 141 142 143 ... 403 Наступна