Доброго дня, Олександре!
Якщо в товару був виявлений недолік протягом гарантійного терміну, Ви маєте право заявити продавцю одну із вимог відповідно до ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів» :
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Якщо в товарі був виявлений істотний недолік, то такими вимогами можуть бути:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Необхідно відмітити, що недолік – будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем);
істотний недолік – це недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
Продавець вправі ініціювати проведення експертизи для встановлення недоліку чи істотного недоліку в товарі.
Дійсно, на письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів.
Однак, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», ноутбук не входить до переліку товарів з яких утворюється обмінний фонд і не підлягає наданню споживачу на час перебування купленого ноутбука на гарантійному ремонті.

В разі виникнення додаткових питань – звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олено!
Відповідно до приписів трудового законодавства у випадку вагітності жінки, перебуваючи у відпустці по догляду за дитиною до досягнення нею 3 років, виходити на роботу не потрібно. Оскільки вагітність настала у період перебування у відпустці по догляду за іншою дитиною до досягнення нею трирічного віку, то додаткова відпустка для пологів та народження дитини не надається, адже жінка і так перебуває у відпустці.
Однак, допомога по вагітності та пологах повинна виплачуватися в повному обсязі (100 відсотків середньої заробітної плати), незалежно від отримання допомоги по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку.
При цьому відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами не оформляється. Наказ про надання відпустки для догляду за другою дитиною має бути видано з наступного дня після дати виповнення першій дитині трьох років. Чинним законодавством не передбачено оформлення одночасно двох відпусток для догляду за першою та другою дитиною віком до трьох років.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олено!
Відповідно до приписів трудового законодавства у випадку вагітності жінки, перебуваючи у відпустці по догляду за дитиною до досягнення нею 3 років, виходити на роботу не потрібно. Оскільки вагітність настала у період перебування у відпустці по догляду за іншою дитиною до досягнення нею трирічного віку, то додаткова відпустка для пологів та народження дитини не надається, адже жінка і так перебуває у відпустці.
Однак, допомога по вагітності та пологах повинна виплачуватися в повному обсязі (100 відсотків середньої заробітної плати), незалежно від отримання допомоги по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку.
При цьому відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами не оформляється. Наказ про надання відпустки для догляду за другою дитиною має бути видано з наступного дня після дати виповнення першій дитині трьох років. Чинним законодавством не передбачено оформлення одночасно двох відпусток для догляду за першою та другою дитиною віком до трьох років.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Мар’яно!
Дане питання регулюється Цивільний кодексом України, законом України « Про страхування».
Щодо строку ремонту ТЗ в разі настання страхового випадку, то такий строк детально повинен бути обумовлений в договорі страхування автомобіля.
Для надання точної відповіді на Ваше питання необхідно ознайомитися із договором страхування ТЗ.

Звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

За правовою допомогою звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Людмило!
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті).
При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Законодавством передбачено що у разі відмови покупця від договору та повернення продавцю товару неналежної якості покупець має право вимагати відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором, і ціною відповідного товару на момент добровільного задоволення його вимоги, а якщо вимогу добровільно не задоволено продавцем, - на момент постановлення судом рішення.
Також судовою практикою передбачено стягнення з продавця на користь споживача неустойки в розмірі одного відсотка вартості товару за кожний день затримки повернення грошей.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Людмило!
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті).
При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Законодавством передбачено що у разі відмови покупця від договору та повернення продавцю товару неналежної якості покупець має право вимагати відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором, і ціною відповідного товару на момент добровільного задоволення його вимоги, а якщо вимогу добровільно не задоволено продавцем, - на момент постановлення судом рішення.
Також судовою практикою передбачено стягнення з продавця на користь споживача неустойки в розмірі одного відсотка вартості товару за кожний день затримки повернення грошей.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олександре!
По-перше, Вам необхідно уточнити чи дійсно ТЗ був знятий з обліку.
По-друге, якщо Ви перереєструєте автомобіль, раніше зареєстрований в Україні і який був у використанні:
• Спочатку потрібно представити документ, який робить покупку авто законною. Таким є довідка-рахунок. При її оформленні на звороті вказується результати акта оцінки автомобіля з внесеними даними сертифіката оцінювача. Без цієї позначки вам можуть відмовити в реєстрації авто.
• Потім майбутній власник повинен надати паспорт та ідентифікаційний код.
• Далі у МРЕВ пред'являють старий техпаспорт і облікову картку (виписку про зняття машини з обліку).
• Нарешті, ви повинні віддати червоні транзитні номери, які отримали при знятті ТЗ з обліку.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олено!
Відповідно до приписів трудового законодавства у випадку вагітності жінки, перебуваючи у відпустці по догляду за дитиною до досягнення нею 3 років, виходити на роботу не потрібно. Оскільки вагітність настала у період перебування у відпустці по догляду за іншою дитиною до досягнення нею трирічного віку, то додаткова відпустка для пологів та народження дитини не надається, адже жінка і так перебуває у відпустці.
Однак, допомога по вагітності та пологах повинна виплачуватися в повному обсязі (100 відсотків середньої заробітної плати), незалежно від отримання допомоги по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку.
При цьому відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами не оформляється. Наказ про надання відпустки для догляду за другою дитиною має бути видано з наступного дня після дати виповнення першій дитині трьох років. Чинним законодавством не передбачено оформлення одночасно двох відпусток для догляду за першою та другою дитиною віком до трьох років.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Віталію!
Відповідно до ч. 1 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Необхідно зазначити, що істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
Так як недолік в телефоні повторився знову – підпадає під визначення істотного недоліку в товарі. Це дає Вам право заявити продавцю одну із вищевказаних вимог.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!