Доброго дня, Володимире!
Ваше запитання потребує уточнення.
Якщо Ви не згодні з рішенням територіального органу Пенсійного Фонду України, маєте право оскаржити його в судовому порядку.

Для отримання детальної інформації звертайтеся до наших спеціалістів: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Катерино!
Відповідно до наказу Міністерства зовнішніх економічних зав’язків і торгівлі України «Про затвердження Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та у закладах ресторанного господарства» книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і доступному місці в куточку споживача. Споживачу, який бажає зробити запис до Книги відгуків і пропозицій, повинні бути створені необхідні для цього умови.
Необхідно відмітити, що відповідно до Закону України « Про захист прав споживачів» споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.
Таким чином перешкоджати споживачу в доступі до Книги скарг та пропозиції є неправомірним.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Світлано!
Так як заповіт не було складено, то відповідно спадкування будинку відбувається за законом, в порядку черговості.
Необхідно відмітити, що кожна наступна черга спадкоємців за законом одержує право на спадкування у разі відсутності спадкоємців попередньої черги. Черговість одержання спадкоємцями за законом права на спадкування може бути змінена нотаріально посвідченим договором заінтересованих спадкоємців, укладеним після відкриття спадщини. Цей договір не може порушити прав спадкоємця, який не бере у ньому участі, а також спадкоємця, який має право на обов'язкову частку у спадщині.
Враховуючи вищенаведене, Ви маєте право прийняти спадщину в розмірі ? частини будинку, адже Ви підпадаєте під 1-шу чергу, а Ваш син - під 5-ту чергу спадкоємців за законом.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання – звертайтеся до наших спеціалістів за допомогою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Наталіє!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» в разі виявлення істотного недоліку в товарі споживач має право вимагати:
1. Розірвання договору купівлі-продажу і повернення власних коштів.
2. Заміни на аналогічний товар.
Так як на даний момент аналогічної моделі немає, Ви можете заявити тільки повернення власних коштів за придбаний телефон.
Необхідно відмітити, що при розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Таким чином, Вам повинні відшкодувати грошові кошти в розмірі вартості телефону на момент звернення до продавця із відповідною вимогою.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання – звертайтеся до наших спеціалістів за допомогою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня!
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Для встановлення наявності в навушник конкретного недоліку продавець має право ініціювати експертизу товару. Вже на підставі висновку про стан товару Ви зможете заявити одну із вищезазначених вимог.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання – звертайтеся до наших спеціалістів за допомогою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олександре!
Необхідно зазначити, що проведення вивільнення працівників з підстави поліпшення структури пі-ва/установи/організації, не існує.
Однак, відповідно до с. 42 Кодексу Законів про Працю України при скороченні чисельності чи штату працівників у зв'язку із змінами в організації виробництва і праці переважне право на залишення на роботі надається працівникам з більш високою кваліфікацією і продуктивністю праці.
При рівних умовах продуктивності праці і кваліфікації перевага в залишенні на роботі надається, зокрема сімейним - при наявності двох і більше утриманців та особам, в сім'ї яких немає інших працівників з самостійним заробітком.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання – звертайтеся до наших спеціалістів за допомогою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Євгенію!
Право споживача на отримання інформації про товар та на його безпеку на законодавчому рівні не було відмінено.
Ст. 15 нині діючого Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).
Таким чином, Ви маєте право законно вимагати від продавця надати документи, що підтверджують якість товару.

В разі виникнення додаткових запитань – звертайтеся до наших спеціалістів за правовою допомогою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ігорю!
Для отримання детальної відповіді на Ваше запитання – необхідно уточнити, які конкретно органи проводять ревізію. Враховуючи цю інформацію , потрібно звернутися до відповідної інструкції по проведенню ревізій, перевірок такого органу та іншої локальної нормативно-правової бази.

За правовою допомогою звертайтеся за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Вікторе!
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» повернути товар до магазину, а покупцеві власні кошти є можливим в разі придбання і виявлення в товарі істотного недоліку. Істотний недолік - істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
Так як Вам не надали жодного акту чи висновку експерта, то вимагати розірвання договору з підстав виявлення істотного недоліку, що проявився знову не вбачається можливості.
Таким чином, Ви маєте право безоплатного гарантійного ремонту. Однак, якщо такий же недолік повториться, то вимагайте повернення коштів.
В даному випадку Вам необхідно звернутися до магазину за актом прийому-передачі товару на гарантійний ремонт. Такий документ важливий для споживача:
1)інформує про термін гарантійного ремонту, адже в такому документі часто термін ремонту більший, ніж 14 календарних днів – за домовленістю сторін відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ;
2) інформує про стан передачі товару від споживача на гарантійний ремонт, описуючи детально товар, що в подальшому може бути використаним на Вашу користь для відстоювання свого порушеного права.

Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до наших спеціалістів: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Надіє!
2016 року встановлена норма про чітке визначення віку для призначення пільгових пенсій, в тому числі за вислугу років.
Право на пенсію за вислугу років мають працівники освіти, охорони здоров’я та соціального забезпечення після досягнення 55 років і за наявності спеціального стажу роботи за переліком.
До досягнення 55 -річного віку право на пенсію за вислугу років мають працівники освіти, охорони здоров'я і соціального забезпечення :
-які в період до 1 січня 2016 року мають вислугу років на відповідних посадах : не менше 25 років до 1 квітня 2015 року ; Або 25 років і 6 місяців після 1 квітня 2015 року ;
- 1971року і старше при наявності вислуги років на цих посадах , передбаченої законодавством, і після досягнення ними такого віку :
-50 років - які народилися з 1 січня 1966 року по 30 червня 1966 року;
-50 років 6 місяців - які народилися з 1 липня 1966 року по 31 грудня 1966 року;
-51 рік - які народилися з 1 січня 1967 року по 30 червня 1967 року;
-51 рік 6 місяців - які народилися з 1 липня 1967 року по 31 грудня 1967 року;
-52 роки - які народилися з 1 січня 1968 року по 30 червня 1968 року;
-52 роки 6 місяців - які народилися з 1 липня 1968 року по 31 грудня 1968 року;
-53 роки - які народилися з 1 січня 1969 року по 30 червня 1969 року;
-53 роки 6 місяців - які народилися з 1 липня 1969 року по 31 грудня 1969 року;
-54 роки - які народилися з 1 січня 1970 року по 30 червня 1970 року;
-54 роки 6 місяців - які народилися з 1 липня 1969 року по 31 грудня 1970 року;
55 років - які народилися з 1 січня 1971 року;

Із квітня 2015 року (Закон № 213 від 02.03.2015 р.) кількість спецстажу, потрібного для призначення пенсії за вислугу років, поступово збільшується (на 6 місяців щороку).
Нагадаємо, що з 1 січня по 31 березня 2016 року спецстаж повинен становити не менш як 25 років 6 місяців;
з 1 квітня 2016 року по 31 березня 2017 року – не менше 26 років;
з 1 квітня 2017 року по 31 березня 2018 року – не менше 26 років 6 місяців;
з 1 квітня 2018 року по 31 березня 2019 року – не менше 27 років;
з 1 квітня 2019 року по 31 березня 2020 року – не менше 27 років 6 місяців;
з 1 квітня 2020 року по 31 березня 2021 року – не менше 28 років;
з 1 квітня 2021 року по 31 березня 2022 року – не менше 28 років 6 місяців;
з 1 квітня 2022 року по 31 березня 2023 року – не менше 29 років;
з 1 квітня 2023 року по 31 березня 2024 року – не менше 29 років 6 місяців;
з 1 квітня 2024 року або після цієї дати – не менше 30 років.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!