Архів консультацій

    Ігор
    Доброго дня ,пишемо Вам з міста Рава-Руська(Львівська область)-звати мене Ігор.Одже суть проблеми 10.09.2016р. фірма Vule змонтувала нам натяжний потолок котрий не відповідає нашим вимогам(замість глянцевого отримали матовий колір)хоча ще до цього монтажу все було обговорено заздалегідь що і як повинно бути.Заплатили ми за нього 15 тис. грн.,звязок з фірмою можливий тільки через менеджера Олексія,номер дитректора та йогозаступника давати він нехоче.На моє звернення чому так сталося з моїм потолком менеджер Олексій відповів що написав Заяву сам замість мене та передав своїй організації і відповідь я отримаю протягом 30 днів згідно чинного законодавства.Сьогодні 23.09.2016р. менеджер мені предзвонив та розповів що "оскільки я прийняв у монтажників такий змонтований Натяжний потолок та заплатив їм кошти то вся провина лягає на мене-і фірма нічого переробляти не буде".Також хочу довести до відома що жодних документів типу Договору-гарантії на сам потолок -який фірма обіцяла мені на 12років видано небуло,також небуло видано розрахунків щодо мого потолка.Скажіть будь-ласка що мені порадите в даній ситуації і в якому порядку куди писати,Фірма находиться у Львові збираюся їхати до них за поясненнями але при цьому хочу бути підготовленим ,можливо потрібно писати для початку Скаргу чи Заяву на імя директора ??Вимагати гарантійні документи на потолок.Просто я так вже мабуть надоїв своїми дзвінками цьому менеджеру що він сам сказав що непотрібно було платити за цю натяжну стелю і тоді начальство само б подзвонило вам, та трішки зашевелилося.Можливо у когось була подібна ситуація-підкажіть як далі з цим бути.Дякую наперід.
    Захист прав споживачів
    10:01 26.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Ігоре!
    В даному випадку, Вам самостійно необхідно звернутися до керівництва магазину із відповідною скаргою (письмовою), в якій зазначити всі обставини справи та Ваші законні вимоги.
    Окрім того, відповідно до ч.3, 4 ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів", у разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати:
    1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк;
    2) відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
    3) безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи;
    4) відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи;
    5) реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору.
    Зазначені вимоги підлягають задоволенню у разі виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) або під час її виконання (надання), а в разі неможливості виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) - протягом гарантійного чи іншого строку, встановленого договором, чи протягом двох років з дня прийняття виконаної роботи (наданої послуги) у разі відсутності гарантійного чи іншого строку, встановленого законодавством або договором.

    За наявності у роботі (послузі) істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.

    Якщо істотні недоліки було виявлено в роботі (послузі), виконаній з матеріалу споживача, споживач має право вимагати на свій вибір або виконання її з такого ж матеріалу виконавця, або розірвання договору і відшкодування збитків.

    Зазначені вимоги можуть бути пред'явлені споживачем протягом строків, передбачених нормативно-правовими актами та нормативними документами, умовами договору, а в разі відсутності таких строків - протягом десяти років.

    За більш детальною інформацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    ЛЕОНІД ЗАВЕРУХА
    Доброго дня вам ! Будьласка поясніть - мені було призначено судове засідання на 19.09.2016 я виступав як позивач по цивільній справі в заяві вказав що судове засідання можна проводити без моєї участі але недивлячись на це судове засідання перенесено на 10.10.2016 . розясніть будьласка ситуацію .Дякую вам .
    Захист прав українського громадянина
    21:43 24.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Леоніде!
    В даному випадку можливо безліч варіантів. Відповідачі могли надіслати клопотання про відкладення судового засідання або інше клопотання, яке передбачає відкладення судового засідання (виклик свідків, витребування доказів, призначення експертизи тощо).

    Для того щоб дізнатись причину відкладення судового засідання, Вам необхідно ознайомитись із матеріалами справи в суді.

    За більш детальною інформацією телефонуйте нашим спеціалістам за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Віра
    Доброго дня!
    У мене запитання. Чи зберігається право на наукову пенсію, маючи 20 років наукового стажу роботи у ВНЗ 4 рівня акредитації, перейшовши в цьому році у ВНЗ 1 рівня акредитації, вік 47 років.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    15:13 23.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Віро!
    До стажу наукової роботи зараховується час роботи на посадах науково-педагогічних працівників вищих навчальних закладів ІІІ – ІV рівнів акредитації
    Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Ольга
    Мой отец перед смертью написал завещание, что все принадлежащее ему имущество он завещает мне (мама к тому времени умерла, братьев и сестер у меня нет, папа женат 2-й раз). В мае 2005 г. он умер, но я получила по завещанию и оформила надлежащим образом только ? наследства (1/4 по закону полагалось его 2-й супруге). Она осталась проживать в нашем доме, но не оформила получение своей доли (только подала заявление о принятии наследства). В мае 2016 года она умерла. У нее есть сын, который присматривает за домом, и дочь.
    Мои вопросы:
    - Могу ли я получить оставшуюся неоформленной ? часть наследства?
    - Что необходимо сделать до истечения 6-ти месяцев со дня смерти 2-й супруги отца?
    - Что необходимо сделать после этого?
    Успадкування, дарування, придбання
    08:55 23.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Ольго!
    Частина майна, яку не оформила померла 2 дружина батька, перейде до її спадкоємців, якщо вони приймуть спадщину і через суд визнають за собою право власності в порядку спадкування.

    Для надання відповідей на Ваші запитання, нам необхідно більше інформації по справі.

    Тому телефонуйте нам за номером 0442286369 і наші спеціалісти Вам допоможуть.
    Будемо раді допомогти!


    Тетяна
    Звертаюсь не вперше,вдячна за відповіді.Підкажіть,чи можна притягнути до відповідальності посадовця,яка збирає з людей гроші в свій карман?Куди звернутись з скаргами людей?
    Захист прав українського громадянина
    20:25 21.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Тетяно!
    Якщо такі дії посадової особи можна кваліфікувати як вимагання/отримання хабаря, то із відповідною заявою Ви можете звернутися до правоохоронних органів.
    Для розширеної відповіді на Ваше запитання, нам необхідно більше інформації про ситуацію.
    Тому телефонуйте за номером 0442286369 і наші спеціалісти Вас проконсультують.
    Будемо раді допомогти!


    Іван
    дроброго дня мене цікавит таке чи мають право скасовувати пенцію інвалідам ящо інвалід офіційно оформелений на роботу?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    17:53 06.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Іване!
    Згідно ст.47 ЗУ «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування»:
    Тимчасово, у період з 1 січня 2016 року по 31 грудня 2016 року:
    особам (крім інвалідів I та II груп, інвалідів війни III групи та учасників бойових дій, осіб, на яких поширюється дія пункту 1 статті 10 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"), які працюють на посадах та на умовах, передбачених законами України "Про державну службу", "Про прокуратуру", "Про судоустрій і статус суддів", призначені пенсії/щомісячне довічне грошове утримання не виплачуються;
    у період роботи на інших посадах/роботах пенсія (крім інвалідів I та II груп, інвалідів війни III групи та учасників бойових дій, осіб, на яких поширюється дія пункту 1 статті 10 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"), розмір якої перевищує 150 відсотків прожиткового мінімуму, встановленого для осіб, які втратили працездатність, виплачується в розмірі 85 відсотків призначеного розміру, але не менше 150 відсотків прожиткового мінімуму, встановленого для осіб, які втратили працездатність.
    Після звільнення з роботи виплата пенсії відповідно до цього Закону поновлюється.
    Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Алла
    Доброго дня. Я 1973 року народження. На сьогодні маю 24 роки стажу. Маю посвідчення постраждалої від аварії на ЧАЄС 3 кат. В якому віці маю право виходу на пенсію.
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    17:05 06.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Алло!
    Особам, які працювали або проживали на територіях радіоактивного забруднення, пенсії призначаються зі зменшення пенсійного віку, встановленого ст.26 ЗУ «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування»:
    Особам, які постійно проживали або постійно проживають чи постійно працювали та додатково або постійно працюють у зоні гарантованого добровільного відселення за умови, що вони станом на 1 січня 1993 року прожили або відпрацювали у цій зоні не менше 3 років – початкова знижка 3 роки та додатково 1 рік за кожні 2 роки проживання, роботи, але не більше 6 років.
    Жінки, які мають право на зниження пенсійного віку на 6 років які народилися після 01.04.1967 вік виходу на пенсію 54 роки.
    Якщо виникнуть питання телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Іван
    Доброго дня, підскажіть будь ласка, якщо педагогічний стаж 26 років, чи може вчитель виходити на пенсію?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    16:39 06.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Іване!
    З 2016 року встановлена норма про чітке визначення віку для призначення пільгових пенсій, в тому числі за вислугу років.
    Право на пенсію за вислугу років мають працівники освіти, охорони здоров’я та соціального забезпечення після досягнення 55 років і за наявності спеціального стажу роботи за переліком.
    До досягнення 55 -річного віку право на пенсію за вислугу років мають працівники освіти, охорони здоров'я і соціального забезпечення :
    -які в період до 1 січня 2016 року мають вислугу років на відповідних посадах : не менше 25 років до 1 квітня 2015 року ; Або 25 років і 6 місяців після 1 квітня 2015 року ;
    - 1971року і старше при наявності вислуги років на цих посадах , передбаченої законодавством, і після досягнення ними такого віку :
    -50 років - які народилися з 1 січня 1966 року по 30 червня 1966 року;
    -50 років 6 місяців - які народилися з 1 липня 1966 року по 31 грудня 1966 року;
    -51 рік - які народилися з 1 січня 1967 року по 30 червня 1967 року;
    -51 рік 6 місяців - які народилися з 1 липня 1967 року по 31 грудня 1967 року;
    -52 роки - які народилися з 1 січня 1968 року по 30 червня 1968 року;
    -52 роки 6 місяців - які народилися з 1 липня 1968 року по 31 грудня 1968 року;
    -53 роки - які народилися з 1 січня 1969 року по 30 червня 1969 року;
    -53 роки 6 місяців - які народилися з 1 липня 1969 року по 31 грудня 1969 року;
    -54 роки - які народилися з 1 січня 1970 року по 30 червня 1970 року;
    -54 роки 6 місяців - які народилися з 1 липня 1969 року по 31 грудня 1970 року;
    55 років - які народилися з 1 січня 1971 року;
    Якщо виникнуть питання телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    Олександр
    Доброго дня, який розмір пенсії для інваліда 2 групи (загальне заховрювання) у якого багатодітна сім'я (2 дорослих, 3 неповнолітніх дітей)?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    15:48 06.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Олександре!
    Розмір пенсії по інвалідності призначається Інвалідам ІІ групи у розмірі– 90 % пенсії за віком обчисленої відповідно до статей 27 і 28 Закону «Про загальнообов»язкове державне пенсійне страхування».
    Непрацюючим пенсіонерам, які мають на своєму утриманні дітей до 18 років, до пенсій за віком, по інвалідності та за вислугу років, призначених відповідно до Закону України "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування", встановлюється та виплачується надбавка у розмірі 150 грн. на кожну дитину. Надбавка виплачується непрацюючим пенсіонерам до досягнення дітьми 18-річного віку.
    Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до наших спеціалістів за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська 25/49, оф.74 або за телефоном 0442286369. Будемо раді допомогти!


    Валентина
    Доброго дня, шановна редакція. Буду вдячна за консультацію. У червні 2041 року я оформила пенсію за віком, маючи 33 роки педагогічного стажу та 35 років загального стажу. Відповідно подала довідки за весь період праці та довідку про звання "заслужений вчитель України", але періоду для вибірки років не вказала - просила лише, щоб нарахування були максимально можливі. Мені нарахували жалюгідні 1880 гривень, проте у колег із меншими заслугами виявилася більша пенсія. Всі роки праці навантаження коливавалося у межах 1,5 ставки. Тепер продовжуючи працювати, я маю право на перерахунок пенсії, як мені вирахувати період для оптимізації пенсії?
    Соціальне право, пенсії, допомоги, пільги
    17:19 04.09.2016
    відповідь:

    Доброго дня, Валентино!
    Якщо застрахована особа після призначення (перерахунку) пенсії має менш, як 24 місяці страхового стажу, перерахунок пенсії проводиться не раніше ніж через два роки після призначення (попереднього перерахунку) з урахуванням страхового стажу після її призначення (попереднього перерахунку) та заробітної плати, з якої призначено (попередньо перераховано) пенсію. Коли пенсіонер, який продовжував працювати, набуває стажу, достатнього для обчислення пенсії в мінімальному розмірі (тобто не менше, як 35 років чоловік і 30 років – жінка), тоді за його заявою проводиться відповідний перерахунок пенсії незалежно від того, скільки часу минуло після призначення (попереднього перерахунку) пенсії, з урахуванням заробітної плати, з якої призначено (попередньо перераховано) пенсію.
    На бажання пенсіонера при перерахунку пенсії може бути врахована також заробітна плата за періоди страхового стажу після призначення (попереднього перерахунку) пенсії. У цьому випадку перерахунок пенсії проводиться із застосуванням показника середньої заробітної плати (доходу), який враховувався під час призначення (попереднього перерахунку) пенсії.
    Доцільність перерахунку пенсії з урахуванням і стажу, і заробітної плати, одержаних після призначення (попереднього перерахунку) пенсії, необхідно визначати в кожному конкретному випадку. Це обумовлено тим, що у разі перерахунку пенсії з урахуванням заробітної плати, одержаної після призначення (попереднього перерахунку) пенсії, застосовуватиметься нова збільшена норма щодо страхового стажу для визначення мінімального розміру пенсії за віком.
    З періоду, за який враховується заробітна плата (дохід) для обчислення пенсії, виключаються періоди до 60 календарних місяців страхового стажу, але не більш як 10 відсотків тривалості страхового стажу, врахованого в одинарному розмірі. Додатково за бажанням особи можуть бути виключені періоди строкової військової служби, навчання, догляду за інвалідом І групи або дитиною-інвалідом віком до 16 років, за пенсіонером, який за висновком медичного закладу потребує постійного стороннього догляду, догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку. Після їх виключення період, за який враховується заробітна плата, не може бути меншим, ніж 60 календарних місяців.
    Якщо виникнуть питання телефонуйте до нас за номером 0442286369.
    Будемо раді допомогти!


    сторінка Попередня 1 ... 112 113 114 115 116 117 118 119 120 ... 403 Наступна